让梦想照进现实2 陈辉:东易日盛 梦想照进现实



如果你比对手高5公分,他踮踮脚、跳一跳,都能显得比你高;如果你高他半公尺,任他怎么折腾,都不用怕。

模仿抄袭在家居行业并不少见。我们说“装修也要讲品牌”,马上有人说“装修更要讲品牌”;我们说“来自欧洲的八大设计风格”,很快有人说“十大风格”或“十二大风格”。但是模仿永远是表面的,没有学到实质,刚刚学到点皮毛,我们新的创新又将它甩到身后。这是东易日盛10年来一直未被超越的根本所在。

97年我们实现的收入是三百多万,到2007年是十个亿,翻了三百倍。从2007年以后的十年,实现100个亿的话,才翻十倍,所以,百亿梦想不是神话。

创新意味着打碎固有的、陈腐的观念和思考模式,那么必然要带来一系列的争议,但是争议是好事,争议代表着部分人对企业有着强烈的忠诚度。只需要合理的阐述,争议最终会化为乌有,反之是团队的齐肩并进。

自从做家装以来,我天天做的工作就是建立各种管理手段,激励和约束我的几千员工把业主当上帝而不是美帝。我要从公司的制度上保证员工甘心服务于客户而不是和客户斗心眼。

我们一直在琢磨为客户提供更好更适用的服务。仅仅服务态度好还不能称服务好,还得有服务内容和手段。比如外宾来了,我不会外语,光冲他傻笑管什么用?

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