周成建:“品牌是核心竞争力”
2008年8月28日是一个吉祥的日子,也是美特斯邦威大喜的日子。历经13年的创业打拼,“小裁缝”周成建带着灿烂的笑容,宣布美特斯邦威成功上市。与此同时,美斯特邦威服饰新品牌ME & CITY也同时发布。在活力四射的摇滚鼓点声中,俊男靓女模特穿着ME & CITY的新品服饰,走着台步飘摇而过。声光色影中,多少让人感受到一个未来国际品牌的雏形。 一针一线中悟出发展路 “传统产业是一针一线扎出来的,它其实最有投资价值”,在上市前夕接受《新沪商》专访时,周成建就发出了这样的感叹。美特斯邦威有一句名扬天下的广告语:不走寻常路。其实,这也是美斯特邦威企业经营的独特理念。究其根源,还得从周成建年轻时的经历说起。 上世纪80年代,20岁出头的周成建到温州妙果寺市场做服装生意,白天卖服装,晚上踩缝纫机,一天劳动16小时以上,晚上时常困得不行。如此辛辛苦苦做出来的衣服,客户还会挑三拣四,价格也极其低廉。这是因为,做服装生意的人很多,同行竞争激烈,常常是杀价杀到黑。后来,周成建干脆花800元钱在当地媒体上打了个小广告,称“我给出成本价,你随便加点钱衣服就拿走”。当时竞争之惨烈,可见一斑。 在服装市场的艰难打拼,让他深刻意识到两点:其一,制造领域的利润少得可怜;其二,在市场上,品牌的作用不可忽视。1995年,周成建在温州开设了第一家专卖店,打出了自己的品牌:美特斯邦威。不久之后,他到广东等地考察,发现广东企业长期为国外品牌代工,有设备有工人,但是产能还是常常闲置。于是,他当即决定,与广东等地大型服装加工厂长期合作,把生产全部外包,借鸡生蛋。与此同时,周成建借力打力,进一步把下游的渠道放开,吸引加盟商加盟。他自己有限的资金,则全部投到品牌和渠道上。 有人怀疑,这种贴牌生产和特许连锁经营的模式,不就是“皮包公司”嘛!但这个“不走寻常路”的决定,让美特斯邦威不用花大钱进行固定资产投入,其代价只是放弃了生产加工领域10%的利润,却有希望获得服装产业另外两大利润源:即35%的品牌利润和55%的渠道利润。 周成建琢磨着请明星代言,如今当红的周杰伦、潘玮柏、张韶涵等艺人全部签约成为形象代言人,在这种魄力之下,品牌知名度越来越高。去年以来,人民币升值、原料和劳动力成本上升,让很多制造企业成本激增,浙江一些服装企业简直活不下去,而美特斯邦威则滋润得多。得益于品牌建设的“轻资产”的发展模式,公司尝到了甜头。当记者问及美特斯邦威如何应对成本压力时,周成建狡黠而滴水不漏地说:“对我们做品牌的企业来说,成本不是企业发展的障碍。随着美特斯邦威规模的提高,我们对上游的议价能力反而更强。” 曾有很多人问周成建,如果那些合作的厂家不帮你加工了,加盟商不帮你开店了,美特斯邦威不就没有了吗?但他回答说:“品牌就是服装最核心的价值。供应链的整合能力,就是品牌服装企业的核心竞争力。” 服装也要“保鲜”供应 在全国各地的黄金商圈里,每天上演着无声的战斗。季节的变换和时尚潮流的更替,让每一件休闲服都有了生命周期。周成建感受很深:“过去是新三年、旧三年,缝缝补补又三年,一件衣服要穿10年。现在不一样了,年轻人昨天买的衣服,穿了一次,第二天就要想换了。算下来,现在一件衣服的黄金生命期不到20天。国际上ZARA等流行品牌的货品周转率是20天至30天。但中国的行业平均速度是180天。这个差距,太大了。” 于是,加快服装流转率,让每件衣服在黄金生命期中售出,就成为增加企业赢利的关键点。 可以说,美特斯邦威是一家典型的“哑铃型”结构的企业,上下游“两头在外”:上游对应着310家成衣厂、近200家面辅料供应商,而下游有284家直营店和1927家加盟店。遍布全国的生产商、仓库和门店,组成了一张繁复的大网。如何协调信息流、物流和资金流,提高响应能力,以应对瞬息万变的市场需求?这,就是周成建所说的“供应链整合能力”。 早在上世纪90年代中期,美特斯邦威就开发了信息化系统,用现代管理工具来管理这张大网。最近几年,公司开发了第二代供应链资源整合系统(MBSRP),用一条电子信息链,将各个环节、各项任务串联在一起。在产品设计周期,设计师可以调用门店销售数据,发现热门潮流;遇到奥运会等重大事件,公司策划发布新款服饰,门店可以通过供应链资源整合系统直接订货;在生产环节,可以直接掌控供应商的生产计划和进度;在公司发货前,MBSRP系统必须确认加盟商已经全额支付货款……高效的信息管理系统让公司实现了供应链各方在生产、物流运输和销售上的网络协同,在预测和规划上的计划协同,以及在具体计划执行上的协同,各方各个环节得以有效地分工合作。据测算,信息化的投入,让美特斯邦威货品流转率缩短到70天,同行平均水平依然在180天左右。 周成建说:“很多人认为会计、银行这些行业是现代服务业,其实不是,这些都是拥有几百年历史的传统服务业。那么,什么是现代服务业呢?那就是通过注入新的模式、品牌、标准,让传统产业变成现代产业,焕发出全新的活力。” 当我们重新审视美特斯邦威,它颇像是传统产业,更像是一种全新的现代产业。 从上千品牌中脱颖而出 在周成建宽大的办公室里,蓝色的背景墙上,悬挂着美特斯邦威的英文标识,如同一块大型广告牌。靠门的一头摆放着一尊毛主席挥手像,另一头,外形现代的音响里缓缓流淌出古典交响乐。透过窗望过去,对面是美特斯邦威服饰博物馆。 经过13年的发展,美特斯邦威从上千个品牌中脱颖而出。究其原因,不得不提到周成建的专心和专注。这些年来,多元化的浪潮席卷中国企业界,不知有多少企业因为盲目“多元化”、做房地产、炒股票,让企业背上了沉重包袱。然而,周成建的事业里,除了服装,还是服装。 “美特斯邦威最大的特色,就是没有特色。我缺乏其他的智慧,所以我只做裁缝。每到双休日,我会不知所措。每到周一,我会6点起床,第一个来到公司。我等了又等,觉得奇怪,怎么那么久了,大家还不来上班?”周成建对事业的激情,由此可见。 回想起多年的发展历程,“小裁缝”的成长并不顺利。2000年,他决定将总部从温州搬到上海,遭到大多数高管的反对。毕竟,人是社会关系的总和,大多数温州高管的家庭、社会关系都在温州,肯定不想去一个陌生的城市。但周成建还是选择了上海,结果遭遇了“员工大逃亡”——许多追随他创业的伙伴纷纷离开。初到上海的时间,这是他最刻骨铭心,最苦的一段时间。他说:“半夜都常常哭醒。”随后,美特斯邦威在上海招聘了一批人,但有要面对团队的磨合问题。不同背景、不同特点的人才汇合在一起,有的人是未来才需要的,有的人是现在用得着的,不同的人才怎么协调,这个难度可想而知。 但是,上海作为一个国际化的大都市,毕竟有人才、信息、交通优势,这里也有浓厚的时尚气息,公司如鱼得水,逐渐驶入快车道。这期间,公司花1亿元做管理咨询,大刀阔斧地进行组织变革、人才变革和治理结构变革。简单说,就是把过去人与人的管理方式,转变为人与制度的结合。让美特斯邦威告别小企业的模式,而是搭建起大企业的框架。 一晃7年过去,2007年,公司重新培训所有店员,进行理念革新,让店员从卖衣服转变为“时尚顾问”,真诚帮助消费者挑选适合的服饰。店从“蓝领”变成了“白领”,美特斯邦威也从服装提供者转变为时尚生活方式的提供者。 周成建的下属告诉记者:老板除了主业不变,什么都在变。有时候,一个任务已经做了一个月,但老板突然开会说,要换一种模式来做。一开始大家觉得不理解,白白浪费了一个月的工作。但后来回过头去看,老板的决定还真是比过去的方案好。 坚持不懈地投入,专心一意地发展,让周成建从“村庄的裁缝”,逐渐变成了“全国的裁缝”。他的持续付出得到了回报。2007年,美特斯邦威利润总额比2006年增长4.7倍,比2005年增长50倍。 自己要打破自己的纪录 登录深交所之后,周成建兴奋地说:美特斯邦威是国内唯一“轻资产”模式上市的企业,是资本市场对这种全新运作方式的肯定。相信更多的新模式会得到资本市场认可。“没有2000年至2006年的投入,就不会有今天的上市。今天的上市,是一个新的开始,是为10年后的发展做准备。” 记者采访他时,奥运会刚刚闭幕,他说:“对一个运动员来说,想拿到下一届奥运会的冠军,就必须在本届奥运会闭幕后就开始练习,4年不间断地训练,不断打破自己的纪录。没有2000年至2006年的投入,就不会有今天的上市。今天的上市,是一个新的开始,是为10年后的发展做准备。” 根据有关研究资料显示,2007年,中国休闲服装市场规模近4000亿元,年复合增长率超过14%,然而品牌非常分散,美特斯邦威的市场占有率位居首位,也只有0.95%。前12大休闲服饰品牌的合计市场占有率只有6.17%。 从服装行业来看,美特斯邦威已经遥遥领先全行业的货品流转率。但每当想到与国外顶尖品牌的差距,周成建就充满危机感。他坦言,奥运会的比赛都是1秒甚至0.1秒的角逐。如果像现在的休闲服行业,美特斯邦威可以领先这么多,这就不叫竞争。“中国的休闲服领域,没有一个国际品牌,反而成为所有外国品牌最大的市场。这意味着中国有巨大的市场空间。改革开放30年,中国服装行业经历了‘从无到有、从有到优’的过程。中国服装的附加值大大提高,8亿件衬衫换一架飞机的故事,永远成为历史。未来5-10年,中国还将进入‘从优到特’的阶段。国际品牌会大举进入中国。而中国的本土品牌,势必有一场品牌整合的浪潮。那时候,应该是以天为单位进行货品流转比拼,而不是现在这样,以月为单位进行比拼。” 在美斯特邦威上市的那一刻起,周成建父女的个人财富已经达到了160亿元。但他强调“很多人把钱当成目标、当成消费品,但我把钱看作成就事业的工具。”为了在下一轮竞争中取胜,美特斯邦威决定,将上市募集的资金投入服装行业,其中有28亿元用于进一步完善信息系统和建设营销网络。他希望企业年复合增长率达到30%,让10年后的零售额达到500亿元。 上市当日,周成建送给深交所的礼物是一台金缝纫机。这是根据他早年所使用的缝纫机原形制作的,也承载着周成建最原始的梦想和愿景。当晚的酒会上,王石作为美斯特邦威服饰的独立董事出席,他乐呵呵地说:“幸亏万科比美斯特邦威早上市,如果万科在美斯特邦威后面上市,岂不要效仿你,送一栋‘金楼房’,实在送不起呀!” 一个“村庄小裁缝”功成名就,让同行感慨万千,周成建的心愿是“做全世界的裁缝”,如果要加一个期限,“从现在起,至少专注服装10年。”深交所这架金缝纫机,其实是企业的灵魂,更是创始人不变的梦想。在所有企业最缺钱的时刻,美特斯邦威登上了资本市场。这意味着,今后10年,美特斯邦威的缝纫机会转得更快,而且将呈现出更加华丽的画卷。 [“周裁缝”语录] ◆中国服装业最缺的精神就是执著。 ◆宁做正确方向的乌龟,不做错误方向的兔子。 ◆今天不在乎你有多少资源,而在于你有多少能力去整合资源。 ◆钱不是目标、不是结果,也不是消费品。钱是成就事业的工具。 ◆我不可能成为最有钱的人,但我希望自己能成为某个行业内被认同的人。 ◆裁缝不应只在技术层面,品牌不仅是生产符号,更是对生活方式服务标注。中国人理解的裁缝,现金就是粮食;西方的裁缝是奢侈的量身定做,是全球富人的生活方式与服务标准。 ◆做服装是一件很幸福的事,工作的时候就在生活,工作的时候就在旅游,工作的时候就在逛街。 ◆做企业,第一阶段你要跑得很快,才能超过别人。后来是长途跋涉,肯定要保持耐力,你就需要有很多系统和标准来保持这个企业的持续力。 ◆营销有三个阶段:“包装”营销;“炒作”营销;“关系”营销。第一步让产品变成品牌;第二步让品牌成为新闻事件;第三步让消费者与我们的关系,成为品牌忠实者与品牌的关系。 ◆我穿自己的品牌,是因为要体验产品是不是过硬;穿别人的品牌,是因为要体验他们比美斯特邦威差多少。 ◆6年前我的体重是168斤,近3年来我一直保持138斤,那么这30斤是什么?是包袱。在企业长大的过程中肯定有很多不合理的东西,这些需要循序渐进地剔除掉。通过注入好的,切除坏的,才能保证更加健康。 ◆美斯特邦威能走到今天,这种执著、这种坚持是父亲给的,而我对时尚、市场的敏感性则是母亲给予的。 ◆我的缺点是对工作上的事情太着急。有些事情其实从别人的角度看已经尽善尽美了,但是我的理解是还可以做得更好。为此,我摔过茶杯。 ◆美斯特邦威的路才走了5%,还有95%的事情需要我和我的团队去做,要成为“全球的裁缝”,路还很远。
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