张近东:我希望苏宁在深圳也是高科技企业



对于江山稳固的深圳家电零售版图来说,一切变局都显得十分微妙。近日,苏宁总部忽然对深圳高管进行大换血,原深圳大区总经理田睿赴总部主管电脑,而大连分公司负责人胡旭健则空降深圳大区任一把手。和此次人事变动相得益彰的是,深圳苏宁抛出了跑马圈地策略,深圳大区今年要新开店面32家,总数达89家,占据深圳地区连锁渠道近五成份额。与此同时,苏宁还把中国家电零售的第一个精品店开在深圳,而作为进军国际市场桥头堡的香港,也以深圳为大后方。不过,苏宁在全国遍地开花的物流基地和自建店战略规划,在深圳则陷入寂静无声的尴尬。种种迹象表明,无论成败得失,深圳是一个绕不开的地标。日前,苏宁电器董事长、2009胡润零售富豪榜首富张近东赴深圳参加投资者大会,并接受了本报记者的专访。

  深圳商业周刊:十年前你曾在深圳开出第一个空调批发专营店。现在回过头来看,你觉得这座城市给你带来什么样的战略期待?

  张近东:深圳是人才聚集地,一个创新的城市,也是机会最多的地方。人们总是觉得我们是一个简单的产业,不需要什么技术和创新。其实不是这样的。深圳有很多高科技企业,很多员工以此为荣,遗憾的是很少人会把家电连锁渠道和高科技联系起来。我很希望看到员工到了苏宁上班,感觉也是到了高科技企业。在南京,已经有这样的趋势。在深圳,我们还做得不够。比如说,这边引进了全世界最先进的信息系统,那边又看到员工在加班,好像很矛盾。其实我们像是一个融合了创新、科技,也有保守、传统成分的矛盾综合体。

  深圳商业周刊:保守也好,创新也好,在渠道为王的时代,家电制造企业们的生存空间在哪里?

  张近东:如果苏宁走向世界,海尔、TCL们也可以在海外大展拳脚了。因为他们必须有渠道。打个比方,打仗的时候,你总是需要地面部队,才能胜券在握。但是,现在制造企业的现状是:TCL、康佳、格力等在海外的发展并不顺畅,且很少沿用中国品牌,而导致这一结果的原因是中国的流通企业没有走出去,在国际上没有中国的沃尔玛、家乐福诸如此类的流通企业,也因此没有像索尼、戴尔这样的国际企业。这个现状一直是我的一个心结。

  深圳商业周刊:所以,为了解开这个心结,你开始在香港和日本布点,进入国际市场?

  张近东:进军香港、日本是苏宁国际化进程的先锋步伐,也是中国流通企业世界化步伐的迈进。现在我们建立了东京大区和香港大区两个直属大区,并强化对两地的日常管理和本土化运营。两地均位于世界零售市场的前沿,尤其在产品流行趋势方面有风向标的作用,对苏宁内地市场经营业务也能起到很好的辅助决策作用。我们也能以此为契机积累国际化运营的经验,了解国际市场法律法规、风俗习惯和消费特点,做好人才储备、市场研究。

  深圳商业周刊:据我所知,你们在全国各地都大兴物流基地和自建门店。比如在沈阳、北京、成都、无锡、天津等多个地区的物流基地进入施工阶段。但是在深圳,苏宁的物流基地和自建店看起来似乎还是空白。你如何看待这种缺位?

  张近东:深圳也在加紧布局中。去年我们完成10家物流基地的选址工作,累计完成选址近20家。根据规划,苏宁计划在5年之内完成覆盖全国的60家大型物流基地网络的开发。我可以明确的是,深圳物流基地3年之内会建起来,并且辐射到香港。

  深圳商业周刊:但是,深圳寸土寸金,而且商圈极其饱和,你觉得开自有物业的门店,还有胜算的把握吗?

 张近东:我希望苏宁在深圳也是高科技企业
  张近东:自建店的问题,我觉得深圳可能是最难啃的地方,空间小又要求高,有时候并不是钱的问题,而是有没有地方的问题。我们现在还在选址过程中。按照计划,全年要完成42个项目签约、储备200万平方米的开发目标。除了立足南京、江苏外,我们会重点突破北、上、广、深等重点战略市场,依据目标商圈规划、项目投资收益,同步开发。所以不久的将来我们肯定会在深圳拿下自建店项目。

  深圳商业周刊:家电连锁向来是牵一发而动全身。上个月深圳大区高层的换血行动引起了业界猜疑纷纷,你当初是基于什么战略考虑?

  张近东:深圳的连锁布局,内部管理是最大的功课之一。原深圳大区总经理田睿在3C的经验较好,他回到总部分管电脑类。在考虑深圳大区老总人选的时候,原先董事会计划由一些老资格的高管担纲,后来还是让年轻干部来深圳挂帅,为下一个发展高峰做铺垫。

  

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