爱华网用诚信和良心力所能及做善事 金吉列集团自创建以来，张世杰就一直在公司内部强调，金吉列要做一个“永远负责任”的企业，要做“讲诚信、有良心”的企业公民，对企业员工、对消费者、对社会、对环境都要有所贡献。他认为，自觉履行社会责任，既是社会和谐发展的客观要求，也是企业自身可持续发展的必由之路。张世杰对社会责任的理解更为独特：一是把本职工作做好，遵纪守法，诚信经营，“有什么样的人品就有什么样的服务和产品，赢得人心比赚取金钱更重要”，金吉列要努力为员工、为客户创造“精彩的人生”；二是做好企业分内的事，就是先要把企业做好，保障企业的持续健康成长，并倡导打造留学、移民“良心产业”，进而实现产业链相关利益方的竞合与共赢；三是多做好事，把好事做好，积极支持公益事业，将企业的成长与全社会共享。在张世杰看来，“创造财富是一种责任，使用财富也是一种责任。作为生逢盛世的民营企业家，应当顺应和谐社会的需要，以强国富民为己任，珍缘、惜福、感恩，致富思源，富而思进，争做优秀的社会主义事业建设者。” “责任关怀，回馈社会”是张世杰和他所带领的金吉列集团坚持的信条之一。１９９６年２月，金吉列集团捐款３．８万元修建“延安北京光彩小学”；１９９８年向长江、松花江洪灾区捐赠物资１８０万元；１９９９年６月，与北京怀柔庙上村签订“帮困扶贫协议”，每年捐赠爱心粮数万元；２００１年３月，创建行业首家留学消费教育学校——北京金吉列出国留学消费教育学校；２００２年设立金吉列海外奖学金等。金吉列创立至今，用于社会公益事业的各项投入累计上千万元；安置下岗职工再就业近千人次，并为社会提供了数千人次的就业机会。因为它在履行社会经济责任、诚信经营责任、公益慈善责任等方面表现突出，也因此荣获“中国公益事业先进单位”、“全国用户满意服务明星单位”、“全国民营企业文化建设先进单位”、“全国青年文明号”、“首都文明单位”、“守信企业”、“劳动关系和谐企业”等诸多的殊荣。 春节３００元礼金寄给员工父母 第一眼看见张世杰，你不可能把他与一个上亿元资产的企业联系起来，的确，在他日常生活的言谈举止中，很少能觉察出他确实是一个资产亿元企业的大老总。就是这样的一个人，他早就将自己的个人得失置于身外，而是关心如何将他创建的金吉列品牌做好、做到极致。 张世杰深知，金吉列要发展，关键在于员工。现在社会员工的流失率颇高，但在北京的留学服务行业中，金吉列员工的忠诚度最好。在金吉列留学公司的员工看来，张世杰是一个有着个人魅力的总裁，也是一个细心体贴员工的总裁。 作为一个民营企业的老总，他主动提议在春节期间，由公司出面帮助家在外地的员工购买往返的探亲火车票、飞机票。“他们买票那么难，我又能不费口舌地买到火车票，打折的机票，干吗不用这些条件帮助我的员工解决一些实际的困难呢。再说员工辛辛苦苦一年，到头来想回家看父母的心愿都实现不了，那这个事情我就得管了。”张世杰认真地说道。 除了为员工购买春节探亲的火车票和机票外，去年春节，所有的金吉列员工家属都收到了一份特殊的问候。去年春节来临时，张世杰亲自动笔给所有金吉列员工家属写了一封感谢信，同时他为每个员工的父母还邮寄了３００元的过节费。张世杰认为，自己这样做，一是希望养育了孩子的老人能够高兴，二是他们觉得自己作为老总，应该向为他们培养了优秀员工的父母表示感谢和祝贺。 非典期间毅然回国参与工作 ２００３年北京经历的非典仍让人记忆犹新。当ＳＡＲＳ肆虐北京城的时候，张世杰正在澳大利亚打理自己的生意。当他得知自己的员工在经受生理和心理考验的时候，他毅然买了回国的飞机票。“Ｙｏｕ’ｒｅ Ｃｒａｚｙ?”当时听到张世杰要回国，他在澳大利亚的朋友和生意伙伴都劝他，人家躲都躲不及，你自己却要回来。张世杰没有动摇，他需要回国，而且也是回定了的。“我是企业的领导，国家遇到了大事、员工们的情绪稳定是第一位的，我怎么能一个人若无其事地待在国外！在这个关键的时刻，我必须和我的员工在一起，共同战斗，共同渡过难关。”张世杰回忆着。 回到被ＳＡＲＳ笼罩下的北京，张世杰做出了大胆的决定，他们先积极响应卫生部的号召，加班加点紧急加工了８０多万个口罩。接下来，他稳定军心，并带头开门营业，每天他和所有的员工一样，戴着口罩坐在办公室里处理着一切事务。那时候只要客户走进金吉列，他们的门迎工作人员都会先递过去一个崭新的口罩，并解释说：“为了您的健康，请戴口罩与咨询顾问交流。”同时，对那些不敢出门，但又想为孩子咨询海外留学业务的客户，张世杰他们决定提供上门服务业务，结果没想到这个举动让很多家长感动得不得了。 这又一次印证了张世杰对社会责任感的独特理解。“我认为在非典期间，能坚持正常营业的人和企业，他们都有着高度的社会责任感，因为我的理解是，只要我们坚持工作，就从一个侧面告诉那些和我们合作的国外大学一个铁的事实，北京没有你们想象得那么可怕，北京人的工作和生活都是正常的，也是有秩序的。”
创设留学奖学金 引领行业健康发展 ２００２年７月，张世杰启动了“金吉列千万元海外优秀留学生奖学金计划”项目，以反哺教育，引领行业健康发展。“我当时做这个奖学金计划的目的很简单，就是希望给那些成功申请了国外大学的孩子一些动力和希望。当然和一些巨额的留学费用相比，一万多元的奖学金是杯水车薪，但至少这种奖励让孩子对自己今后的求学道路充满了自信。”这就是张世杰设立海外奖学金的初衷。因为自己在国外闯荡了很多年，知道一个人在国外的辛苦，也明白鼓励对于一个人在海外求学者意味着什么。 其实谁都不会想到，当时设立千万元海外优秀留学生奖学金计划时，金吉列留学处于连续３年不赚钱的时期，但张世杰并没有目光短浅地停止自己所认定的事业，他相反更加沉着，因为他清楚，做教育服务实业本身就是一个长线投资，而并非投机。如果要投机，他早就成了坐享其成的大富翁。 ２０００年，当时不少人找到张世杰，想以每年百万元的合约租用金吉列留学资质时，尽管明白这样自己一年至少能获得近１０００万元的直接利润，但张世杰并没有头脑发热，他始终坚持自己做，不管有多艰难、有多辛苦。“我相信，客户选择金吉列是相信、信任这个品牌，所以任何有损于金吉列声誉的决策我都不能做，金吉列是个牌子，张世杰也是个牌子，这两个牌子哪个都不能倒！” 接下来金吉列又不断地设立了各种其他的奖学金项目，其中包括清华大学贫困生“励学金”、山东大学本科生“海外游学奖学金”等，至今这些项目累计已投入５００多万元，获奖受益学生达数百人。 国民消费教育是消法赋予消协的职能，也是消法赋予消费者的权利。为了提高消费者法律意识，保护出国留学消费者的合法权益，２００１年３月９日北京市消费者协会与金吉列公司创建首家留学消费教育学校——北京金吉列出国留学消费教育学校。宗旨是普及出国留学相关知识、宣传出国留学相关政策、正确引导留学消费和保护消费者合法权益。该校自成立以来，举办有关出国留学相关法律法规、警示出国留学消费陷阱的各类活动和讲座１０００多场，参加人员累计１０万多人次。据悉，今后金吉列将定期举办留学消费教育学校开放日，帮助消费者树立理性留学观念。 张世杰所建立的金吉列“诚信”、“良心”的企业文化，深深感染着每一个员工，而正是因为对员工、对社会的这种负责的态度，让他感觉到自己肩上担子的分量更沉、更加任重而道远。
