李继烈:旅行社也得讲品牌



强迫购物该怪谁

    记者:我妹妹前几天参加了海南双飞六日游,问她感觉怎么样,她说玩儿得还行,就是被强迫购物太难受。

 李继烈:旅行社也得讲品牌
    李继烈:这种强迫购物的现象确实很普遍,消费者是希望越便宜越好,结果因为价格被砸得太低了,什么泰国双飞1500元,甚至800元来回,你可以算一下,光飞机票、酒店的费用就得多少?旅行社靠什么活着,就把你拉到一个偏远的地方购物,通过这种途径来贴补走团费。现在康辉就推出了纯玩儿团,最后一天自由购物,结果很受欢迎。

    旅行社还是少

    记者:现在石家庄有100多家旅行社,您觉得是多还是少?

    李继烈:有人可能觉得多了,但我觉得还是少,当然是相对的。我认为,应该把旅行社扩展到乡镇,富起来的农民不是没有旅游的需求啊。

    记者:现在都在讲休闲旅游,您觉得这是趋势吗?

    李继烈:紧张的生活会让人们对休闲旅游的需求越来越多,去景区看风景一次就够了,但如果去温塘,如果有钱有闲,可能会经常去,所以石家庄有些景区应该好好规划一下,把相关设施的档次提上去,吸引这部分越来越多的客源。

    旅行社也得讲品牌

    记者:据我了解,中国公民第一架包机东南亚、第二架包机日本北海道,中秋泰国千人赏月,泰国普济岛包航线等……都是康辉做的。

    李继烈:是的,康辉之所以有今天,靠的是产品创新,有创新才会吸引媒体关注,吸引老百姓关注。

    记者:您讲课时提到,搞旅行社也得讲品牌战略?

    李继烈:到商场买牙膏,咱们都根据品牌挑选,购买力的竞争在这儿体现的就是品牌的竞争。老百姓选择旅行社的过程跟选择彩电是一样的,而且更得依赖品牌和信誉,因为彩电是明着挑选,看看哪家的好。旅行社是事后检查,所以老百姓心中有你,你就是好企业。

    现在讲品牌,品牌靠什么,还是人,是对市场非常敏感、思维活跃的人。康辉也就是因为有这些人,才有今天。

  

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