台湾康师傅解散 康师傅又爆“水母门” 疑葡萄汁变质



康师傅又出“饮料门”,不过,这回不是“水母”,是更加无法知道是什么物质的东西了。

  事件链接

  前些日子,陈先生在一便利店买了一瓶康师傅葡萄汁饮料,喝下了大半瓶,猛然发现有异物,对着灯光细看,竟发现饮料瓶里沉淀有许多黄色的絮状物品,还有一坨黑乎乎的沉淀物。

  次日,他便带着饮料前去便利店理论,前来处理的一名“康师傅”业务员承认饮料确属他们公司生产,提出赔给陈先生几瓶饮料。在便利店门口,汤先生仔细查看了该瓶饮料的沉淀物及饮料瓶包装状况,发现瓶口有处不太明显的裂痕。“可能是因为这条裂痕令饮料包装漏气,而这款饮料是果汁,漏气之后容易霉变。”该生产商的投诉处理专员汤先生说。

  陈先生怕喝下这样的东西会对身体产生不良影响,所以他向该饮料生产商福建顶津食品有限公司投诉并要求做体检,汤先生告诉陈先生,去医院检查如果没问题,医疗检查费用要陈先生自己承担。而作为“康师傅”生产商,愿意免费送给陈先生3箱葡萄汁作为赔偿。

 台湾康师傅解散 康师傅又爆“水母门” 疑葡萄汁变质
  这样的答复让陈先生非差诧异,“难道非要喝出问题了,厂家才出医疗费用吗?”他说,他喝了发霉的饮料,去检查身体是合情合理的要求,但他没想到“康师傅”厂家却是这样的态度。 

 “水母门”没完没了?

  当时的“水母门”闹得很大,(《世界企业家》[bossline.com])源于网友罗恩克劳德在网上发帖称,他在公司附近的小卖部买了一瓶康师傅牌茉莉清茶,喝下才知道水已变质。他将饮料瓶倒置,发现有许多像虫卵一样的东西流出来,瓶底流不出来的物体,形似“水母”。帖子一出,引起上万网友关注。“连康师傅这样的大品牌都不能喝了!”网友惊呼。

  事后,康师傅重庆分公司品管部负责人陈海金说,对于网友提出的康师傅茶饮料里发现异物一事,目前,疑为装车、卸货等流通环节出现失误。他说,在流通环节,由于水瓶的碰撞等原因,难免偶尔会出现瓶内进入氧气,由于饮料内营养丰富,遇到氧气后会缩短保存期限,便会生成螺旋状的杂物。

  经销商也因此挨了骂。网友吴某在网上留下求助帖子,帖子中吴某称,近期,康师傅菊花茶蜜茶出现质量问题,和公司联系很多次,公司不管,很影响我的声誉,请大家告诉我应该到哪里去反映解决该问题。吴某说,约15天前,一顾客在他店里购买了一瓶康师傅菊花茶后,喝到了杂物。没等到10分钟,店门口便围起一大堆过路的市民,他成了市民眼中的黑心商贩。“理亏”的他只得赔付顾客100元了事。随后,他多次与生产厂家联系,但都未得到满意的答复。

  康师傅是我们熟知的大品牌,在选择商品的时候,消费者自然会选择名头比较大的,认为这样的大企业不会有什么问题,结果却与我们设想的相反,康师傅饮料又出异物事件,在一定程度上会引起消费者对康师傅品牌信心上的挫伤。企业如果还是不能引起重视,听之任之,那么“拒买”这样的炸弹不知什么时候就会爆炸。

  

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