爱华网九城于昨日晚间再次对魔兽服务器进行关停，这是继5月12日晚间至5月13日早间九城首次关停魔兽服务器后，再度停止魔兽正常运营。 据玩家反馈，九城虽然于5月13日11时宣布解决服务器故障并进行了短暂运营，但是这一情况仅维持了近2小时。九城于昨日下午再度停止魔兽世界运营，直至昨日傍晚才恢复运营。但在昨日晚间11时又有玩家向网易科技反馈魔兽世界服务器无法登陆。 在登陆魔兽官网后看到九城分别于21时59分、22时19分、22时23分、23时51分发布4条公告称，8区冬泉谷服务器故障导致卡利姆多大陆的雷霆崖以及贫瘠之地地图无法登陆、6区的拉希服务器副本无法进入、6区的德拉诺服务器角色出现卡在飞行交通工具上的情况、6区克洛玛古斯服务器战场和竞技场无法进入。九城客服的答复为："目前该问题正在进行处理，给大家带来的不便，请谅解!" 业内的人士透露，近来魔兽服务器多次停止运营并非源于带宽供应商及服务器本身故障所致，而是相关人员在收到九城指示后魔兽服务器被人为关停。分析认为，九城在夺回魔兽代理权无望的情况下，近来多次关停魔兽服务器的原因在于欲通过这一手段引起暴雪方面的重视，从而以玩家数据作为最后的筹码与暴雪进行谈判，此前曾有消息称暴雪CEO兼总裁迈克尔·莫海米将于近期来华。 有玩家在论坛上对九城这种以牺牲玩家利益换取谈判筹码的方式表现出相当愤怒的情绪，称这一做法将对其本身信誉造成巨大损害。"作为一个成功的公司，一位成功人士，一定的气度是应该有的。要代理没了就开始拿玩家出气，搞破坏，让其他代理商无法正常代理。以后谁还玩你的游戏?" 而在5月12日，第九城市(以下简称九城)运营的魔兽世界例行停机维护后，玩家发现莫名其妙的出现一个补丁，如果不安装该补丁的话就不允许进入游戏。在补丁安装好以后，有细心的玩家发现用户协议已被九城方面作了更改。 据玩家反映，原本14条的魔兽世界用户协议，被九城增加为17条，并且条条触及玩家权益，于是纷纷向315消费电子投诉网进行投诉。据统计分析，玩家异议较多的地方主要集中在以下三个方面： 1、新协议第7条规定：第九城市拥有中止、终止和/或删除用户账号的绝对权利。 江苏的徐先生反映，在此前的多个用户协议中，其实九城一直都在协议中注明他们拥有删除账号的权力，只是语言表达比较平和：“第九城市全权保留修改或删除包括但不仅限于游戏数据和其他累计、储存或上传于魔兽世界中的任何信息的权利。”但是他们这次用了非常强硬而令人不舒服的新措辞：“第九城市拥有终止、中止和/或删除用户账号的绝对权利。” 日前，关于网易取代九城运营魔兽世界的各种消息传闻甚嚣尘上，关于玩家数据的转移问题也闹得沸沸扬扬，但是最终结果走向如何一直不明朗，而现在魔兽世界新用户协议这样的措辞让玩家普遍感到不舒服，并且意识到自己的游戏帐号极可能晚节不保。 2、新协议第10条规定：责任限制和赔偿限制 九城方面对因为用户使用魔兽世界而产生的任何形式的损失，任何游戏数据的丢失，均作了免责声明，甚至对于用户的索赔数额也作了相应的限定说明。投诉玩家对此规定纷纷表示不满，声称这是霸王条款。
3、新协议第12条规定：对本协议的变更 “您同意并承认，您无获得在本协议终止前代表账号预付的任何金额的任何退款之权利”的规定，似乎意味着网易与九城就玩家剩余点卡转移的谈判失败，魔兽世界转移给网易代理后，玩家未消耗掉的点卡将无法继续使用，该协议表明玩家接受了该条款，九城将不承担任何责任。 “第九城市保留权利在升级客户端时，完全自主地更改、修订、增加、补充或删除本协议的任何条款”，这个规定意味着九城方面可以随时对用户协议进行任意的修改，玩家只能被动接受，这也引起众多玩家的质疑。 自从5月12日14：49分产生第一宗关于魔兽世界修改用户协议的投诉后，此问题的投诉一路飙升。据不完全统计，截至到12日24：00，投诉量已经高达130多宗，且投诉量仍在以较快的速度增长。这引起了315消费电子投诉网的高度重视，并临时加班整理投诉材料，第一时间将投诉情况反馈给九城相关部门，13日上班后我们会继续跟进此事，并重点关注此次集体投诉案例。（世界企业家）
