战略需要照顾消费者的习惯
谈到战略肯定就得谈波特的理论:从大环境到小环境,从宏观到微观(包括企业内部运作及产品生命周期等一系列的问题)。在此,就不详细分析了。其实,战略跟营销一样,需要坚持“以消费者中心”的原则——也就是说,要求遵循“由外及内”的思维方法。 由外及内,也就是说要照顾消费者的习惯。他说你是一个什么样的公司,那么你就应该是一家什么样的公司。如果消费者说你是卖茶叶的,那么你去卖鸡蛋就是偏离了你的战略;偏离就会引起消费者思维的混乱,别人都以为改行了,那也就只好去找其他的卖家了。 其实,战略同样是一个“心智占位”的问题。而品牌,只是战略的部分体现而已。 但是,我们现在很多公司在讲“战略”,其实都是几个头头脑脑在那胡乱地搞——什么东西能听着舒服,它就是战略;什么东西说得好听,它也是战略。就像现在中国的城市规划一样,每次画的都很好看,可是城市却总是很凌乱。——没有持续地执行,一切都是空谈!!要持续执行,那就得培养一个稳定的企业文化。可是,我们有文化的企业确实少得可怜;所以称的上成功的战略也就更少得可怜了。
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