体验式营销策略 在文化体验后的营销之策



 我是于27年前的1977年以“TOMBOY”品牌在韩国首次推出“休闲”这一概念的星都株式会社的代表理事崔炯爽。

  1977年星都以专业从事纤维出口的企业“星都纤维”为基础成立。在70年代的韩国,所谓时装产业只是以精品屋形式的私人店,休闲品牌这一概念相当微弱。此时TOMBOY在国内市场上还成为创造新的附加价值的典范。TOMBOY推出初期的美式休闲、合理的价位是至今未变的TOMBOY的脉络之一。27年之后的今天,星都以TOMBOY品牌为主,还有童装TOMKID、男装COMODO、服饰品牌TOMBOY WIZ、个性休闲品牌VIMS OUTFITS及爸爸、妈妈、孩子一家人一块穿的家族品牌TOMSTOILY等,总计6个品牌。 

 体验式营销策略 在文化体验后的营销之策
  世界经济从90年代中期开始处于低迷状态。今年开始发表出来一些逐渐好转的经济指标。韩国也同样经历了90年代的泡沫经济时代、1997年金融危机后2002年开始经济处于更大的困难的局面。难以从不景气的沼泽里拔出身来,时装产业也是饱和状态,发展感到限制。不仅是我公司,韩国的时装行业还有其他行业也都为扩大市场把眼光转向世界。其中最有魁力的是中国市场。

  在90年代中期,我公司曾在上海设办事处后在上海商场开过我们品牌的库存处理卖场,但2——3年后全部撤回来了。现在回想起来,没经过对中国市场的彻底的了解与分析、对中国时装市场的调查的情况下,以我们的自满心理来开店是失败的原因。中国正在成就比韩国的70年代更灿烂的经济增长。全世界都向中国迈进。开始具备世界经济即中国经济这种程度的影响力。2001年加人MO、2003年发射载人飞船、2005年零售自由化、2008年奥运会、2010年世贸会等,10多年间中国的新的经济原动力活动将接连不断。这种情况下世界经济与商务的中心肯定会集中到中国,结果,中国的经济增长率在内的中国的消费水平也会快速增长。

  并且中国的内需市场到现在都保持着稳定的增长态势,并将以2008年奥运会的举办及完全开放市场的2005年为起点实现快速增长。瞄准中国市场的全世界流通行业的快速进人及韩国企业的事业扩张也会加速化。

  现在中国国内的消费力也已提高到韩国的1/4水平,消费类型向高档化、品牌化、高价值化的发展也在加快步伐。这样的中国内需市场正在成为韩国市场的替代市场。韩国国土的60倍、人口的30倍的中国消费市场以后将会快速增长。特别是考虑拥有韩国服装市场4倍左右的水平,及高档服装购买人群占整体的0.6%时,中国已充分具备了成为包括韩国在内的时装发达国的新的攻略市场的魅力。

  我们要充分利用离中国近的地理优势,把它当作我们重要的战略市场。关键应该是形成包括企划、生产、销售在内的整体的专业化。

  但我们不会只瞄准中国市场,我们正在策划以中国在内的大亚洲市场的概念阶段性地落实这一概念。这是从欧洲实现大整合、消除关税壁垒、统一货币后带出附加价值看出并确信亚洲也没有什么不可以的。即要超越中国是加工、韩国是销售、日本是企划、韩国面料中国生产等限定的概念。如果亚洲的5条龙、9条龙团结起来的话,整个世界都可以是我们的市场、我们的舞台。我们认为现在开始要以亚洲这一整体的力量来逐渐具备国际性竞争力。

  我们的这种想法可能会让人觉得是鸡蛋碰石头的鲁莽的计划。但我们公司还是会尽我们的微薄之力,以亚洲是一体这一大义为前提开始做海外事业。实践策略是,在中国内建立物流中心,不仅是采购加工,连物流基地也设在中国,建立一个可支持中国内地品牌产品的顺畅流通并从中国物流中心向韩国各卖场做出库的体系。充分活用中国的合作伙伴,从流通的开展到当地加工、企划等整个领域的业务都将共享。同时通过人力的当地化让人际网络丰富起来,以后将通过提高人力资源的质量来达到业务质量,从而极大化生产率。

  我们公司进人中国可分为三个阶段。

  第一阶段是文化交流、思维的统一。即从软件部门开始。因为齐心比什么都重要。

  第二阶段是满足物流、生产等基础设施条件。这是致力于硬件部门的基础设施构建。

  第三阶段是包括韩国、中国、日本在内的亚洲专家、专业企业汇聚起来展开双赢战略。

  正是为实现这个亚洲一体的大梦想,我们公司向中国大陆迈出了微小但有意义的第一步。

  韩国、中国、日本……我们不是竞争对手,而是合作者的关系。在整个亚洲向世界而不是向中国聚拢力量之际,希望韩国、中国、日本能站在前列。星都株式会社社长崔炯爽。(中国服饰报) 

  

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