管理陷阱:中小企业缘何短寿?
‘大量的中小型企业甚至微型企业如雨后春笋般进入市场,但繁荣的背后也存在着很大的问题,据有关部门统计,目前我国68%的中小企业生命周期都不超过5年,是什么影响了中小企业的寿命呢?’ 随着各行各业对民资进入门槛的放低,大量的中小型企业甚至微型企业如雨后春笋般进入市场,为市场带来了繁荣。但繁荣的背后也存在着很大的问题,据有关部门统计,目前我国68%的中小企业生命周期都不超过5年,是什么影响了中小企业的寿命呢?创亿企业咨询有限公司董事长贾宝珍日前为困扰中小企业的这一顽症把了一回脉。 原因1:缺乏可行性分析 一些企业经营者在进入市场之前没有进行深入细致的分析,贾宝珍说,有许多中小企业完全是凭借着一种感觉加少量的科学依据就进入了市场。当进入所从事的领域后,才发现自己有很多想法与实际有差距,导致了企业在经营过程中遇到了一些事先没有预料到的问题。 做可行性分析是企业进入市场之前必不可少的一道程序,可分两个方面:首先是宏观方面,这是可以用数字量化表示的,如这些年这个行业的目标客户群的递增情况、现有竞争对手的优势与劣势、未来还可能有多少新加入的竞争对手、本行业的替代产品可能在多长时间内投放市场,也就是自己企业的产品生命周期有多长。其次是微观方面的,无论你承认还是不承认,它都是客观存在的。比如去年SARS的到来,影响到了许多企业的经营,但这是市场调查无法分析到的,也不可能用量化的概念表示,但作为企业的投资经营者,在投资之前就应该考虑到市场可能的变数。 原因2:难以降低赊销风险 有许多厂家为了竞争的需要,想出了很多特有的销售模式,其中就包括了赊销和代销,但是对中小企业来说,赊和代风险都非常大,有的经销商将货卖完,并不及时将货款归还,有的甚至还欠帐赖帐,很多实力不强的企业就是这样被拖垮的。如果企业不赊帐,那么货物将会积压;如果赊帐,就会有一部分经销商赖帐不还。作为中小企业的管理者,就应该学习一些规范的科学知识和方法,来识别哪些能够还钱,哪些不能,以决定是否将货物赊给他。 原因3:管理不够科学规范 有些企业管理不够科学规范,整个企业如一盘散沙,这也制约了企业的发展。科学管理的目的是为了降低成本,提高工作效率。管理其实就是处理好人与人之间的关系,在21世纪,企业之间的竞争就在人力资源的竞争上,这要求企业一定要注意对人才的培养,在选择和使用人才方面要量才使用,把适当的人放到适当的位置去。否则,如果出现了大材小用,企业人员就会情绪化;如果出现小材大用的情况,别的员工可能会不服,两种情况都会带来企业的不稳定。
原因4:培训员工意识不足 大多数中小企业很少注重对员工的培训,因为很多企业早期都是作坊式生产,大多感性管理,从业人员素质低,专业技能差。由于企业经营者想节约成本,很少把钱投在员工培训上。当企业做大一些之后,一些员工感到不适应,工作上有压力。尤其是销售部门,想让人员素质技能与销售业绩成正比,提高员工素质的培训就必不可少。 在这方面,中小企业可以借鉴大企业的对人才的培训方法,比如,大企业非常注重对中高层管理人员的培训,每年大企业都有专门的经费投入到培训中去,这些企业经常输送人员到工业相当发达的西方去学习成功的管理经验,在企业内部还设有专门的培训导师,组织企业员工的培训。中小企业没有那么多钱请外界导师进行培训,也少有能力让管理人员出国去学习西方的管理经验,但中小企业可以送员工参加一些培训班,还可以自己搞企业内部的培训,也可以几个企业联合起来进行培训,这些办法都可以降低培训费用。 原因5:看不到信息里的商机 人们常说中小企业经营者头脑灵活、反应灵敏,能够最及时了解市场动态,把握商机。贾宝珍认为,中小企业的经营者虽然具有上述优点,但眼界还是不够开阔,他强调,这些企业的经营者们一定要多收集信息,收集同行的信息、收集跨行业的信息,不要思维过于僵化,把眼光只停留在自己经营的这个企业上,因为各行各业对自己经营的企业都会有关联,比如广州市政府要把市中心南移到番禺,一些中小企业的经营者也许会想,这跟我有什么关系,其实有关系:例如在南沙建最大的货运码头,在钟村建火车客运中心,必将带动这两个地方餐饮、住宿、物流等各行各业的发展,中小企业的经营者如果了解到了这个信息,把这个信息与自己的经营管理联系起来,就很可能捕捉到商机,把企业做好。
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