爱华网根据艾瑞数据显示，化妆品是当前国内网购市场最热门的商品之一，女性用户对于化妆品的需求和消费欲望十分强烈，08年有超过40%多的网民购买过化妆品，而这一数据对于女性网友群体来说，比例更高。PClady作为国内第一大专业女性垂直类的网站，拥有宠大的女性用户群体，为满足广大女性网友对于化妆品信息日益增强的需求，我们一直为建立和运营一个专业的化妆品库努力着。 下面就以PClady化妆品库为例，结合运营经验，和大家一起探讨化妆品库运营过程中的产品化运营方法和二八式运营方法。 一、产品化的运营方法 良好的产品设计是运营成功的关键，设计好的产品将会大大减少运营的工作量，因此在做产品设计的时候就要充分考虑后期的运营工作，并充分作好准备。此次我们在做化妆品库设计时，就先从运营的角度出发进行设计： 1、紧密结合试用平台，深度利用试用资源 Pclady凭借自身的品牌优势和庞大的女性用户群体，每月都可以获得大量的品类丰富的试用品，这些试用品对于网站大多数女性用户有很大的吸引力，通常这些用户是社区的活跃群体和产品口碑的制造传播人群。我们在设计化妆品库时，把用户对化妆品试用的申请、反馈、积分、社区行为统计等进行充分结合，以达到化妆品库与试用平台融为一体，用户、商家、网站三方共赢。 2、精心设计产品细节，运营工作的产品化
在化妆品库运营过程中，会产生很多琐碎的小工作，如不良信息的审核、新产品的添加、产品的推荐、用户注册的引导等等。绝大多数的琐碎的小工作都可以通过产品来自动实现，从而减少运营的工作量，而且通常情况下通过产品实现的所产生的效果比会人工实现的效果更好。 3、深入结合资讯和互动平台，实现资源的充分利用 Pclady拥有强大的资讯、论坛、快问、晒客等平台，这些平台拥有宠大的用户的群和良好的互动人气。化妆品库深入结合资讯、论坛、博客、快问中所涉及的品牌和产品信息，为这些平台的用户提供所对应的产品和评论信息，同时这些平台也为化妆品库带来更多的用户，从而实现资源互补和共同发展。 4、运营的扩展与深入，化妆品导购消费互动一体化 不管是做化妆品数据库的信息，还是做用户美容心得的分享，终极目标还是为用户的提供查询导购消费一站式的解决平台。随着运营的扩展和深入，化妆品库也会随便用户的需求和运营的需求进行升级，从而达到用户点评、网购、互动等一体化。 二、二八式的运营方法 二八法则现象在生活和工作中随处可见，深入的应用好二八法则可以使有限的资源花在更能产生价值的地方，我们网站运营的工作也不例外。 1、重点产品重点品牌的重点运营 我们根据用户关注的特点，从数百个化妆品品牌中挑选出用户最关注的20个重点品牌，从10000多款化妆品中挑选出用户最关注的100重点产品进行重点运营，从而达到资源集中，以点带面的运营效果。 2、有效区分写和看的用户，挖掘意见领袖 随着网络社区和口碑营销的发展，意见领袖的作用越来越受大家重视。Pclady化妆品库结合试用互动等平台，分析用户在网站中行为活动，有效区分写评论和看评论的用户，挖掘并激励网站中的意见领袖，让20%的发点评的用户影响到80%的看点评的用户，使写的用户有成就感，同时看的用户又可以看到高质量的心得分享和化妆品点评。 以上是对Pclady化妆品库运营方法的一点总结和思考，同样的方法也可以运用到其它的产品运营中。在运营过程中，有效的运用产品化的运营方法，将会大大减少我们的运营工作量，提高的我们的工作的效率；灵活的应用二八式运营方法，将会大大的提高我们工作质量，提高我们的投入产品比。
