爱华网二、美容市场需求分析 （一）美容消费现状分析： l、个人美容消费不断增长： 北京市为例，“1991年人均美容化妆品消费为10.68元，洗理美容消费为5.64元。1994年，人均美容化妆品消费增加至23.07元，洗理美容消费为11.55元”。“1995年人均美容美发服务较上年度支出增加34.19%，人均美容化妆品消费支出较上年度增加34.27%，均高于当年北京市经济发展总值的增长速度”。“化妆品已经不再是年轻人的专用品，各种适用于老、中、青年人使用的系列化妆品应用尽有。”1995年也是美容化妆品及美容消费市场的高峰年之后，随着国家宏观经济政策的调整，1996-1997年美容消费市场略有下降，1998－1999年回升，但未突破91-95年的增长水平。
2、美容院服务消费状况： 去美容院（厅）享受美容服务，成为人们一些城镇居民日常使用的服务内容之一。与器械健身等其他16个服务项目相比，享受美容排在第8位，每一千城市人口中，平均有134人(14.2%)定期去美容院（厅)。 （二）潜在美容消费市场分析： l、对美容消费内容及质量需求 我们于1999年8月至2000年5月间的问卷调查表明：家居美容消费的社会保有量仍未突破70％的比率。被调查的具有美容消费意愿的人们普遍认为，已经获得的美容消费效果，只达到他们理想的50％左右。也就是说，在具有美容意愿的消费人群中，消费市场还有一倍的放量空间，同时也表示出对美容消费的意愿需要高质量的美容效果作为基础。 在皮肤保养、芳香、提神、减肥、增重、丰胸等服务内容中，皮肤养护选择率较高，关于皮肤养护的滋润保湿、防皱除皱、增白、光洁透明、皮肤弹性、祛斑除痘、除疤、防敏脱敏、祛除血丝等功效选择中，人们对皮肤养护的要求最强烈的是皮肤色泽改变、弹性改变、光滑度改变等需求最为强烈。在以往的美容市场研究中也发现，美白对亚洲人有巨大的吸引力。 从美容功效需求分析，现有美容仪器治疗护理技术、化妆品技术、美容操作技术距离人们的消费期望值，还有相当的距离。理想的美容效果离不开对人体代谢衰老过程的研究。随着代谢衰老医学研究不断深入和生物医疗技术的发展，将会对美容应用研究和开发研究提供新的机遇。在新技术研究向应用领域和消费市场推广过程中，对经营管理人员和消费者销售与使用都将提出更高的素质要求。 随着美容消费的需求向身体保健护理治疗和潮流时尚引导两大方向发展，对人体保健护理治疗机理和人体美化修饰造型基础和机理性研究，已经日渐成为医学和美学研究的中重要课题，在这一研究领域中，多学科相互融合，多种研究手段的不断介入，将使我们所处的时代真正成为美容事业生产质量性飞跃的进程。医学美容科学将真正成为行业发展的推动力量，而担当消费服务重任的人员，需要不断地掌握新的仪器、产品和操作等技术，才能不断满足美容消费者“将容颜的维护”当作一件耐用消费品，支付投入。 4、对美容营销服务需求分析： 人们对美容媒体和信息的需求，反应了消费者日见成熟和理智美容消费心态，问卷调查中人们对美容导购服务满意度的不尽人意等，是行业发展的更高期望与等待。由于美容知识的普及程度，在对美容导购服务的问卷调查和访谈效果显示，近60％的人表示需要或非常需要美容消费专业指导。在对产品分析、操作演示、专业知识讲解和潮流时尚介绍等的要求中，依次是产品分析、专业知识讲解、操作演示和潮流市场介绍，而对上述服务的满意度在一般和低于一般的水平。在基本素质方面，除外表形象的满意度较满意外，其余包括职业道德等9项均为一般或低于一般。对于大多数人而言，更希望得到免费的营销服务。 美容消费与国民经济发展总水平(GPT)，以及人均服务性消费水平关系密切相关，据国家统计局统计显示，中国城镇人口恩格尔指数正在变化，其中用于吃穿等基本生活费用支出己经开始下降，表明将会有更多投入在精神和文化娱乐的消费内容中，要求美容服务在不断丰富人们生活品位中找到自身发展的空间和位置。这是对对美容行业在经济模式不断变化的过程中，提出更高的要求。
