在中国企业面前摆着三大挑战。以互联网经济、知识经济、高新技术为代表的新经济运动的兴起,给世界经济和企业竞争带来了深刻变化,正在改变过去的市场游戏规则;中国加入WTO之后,与全球市场的联系将更加紧密,尚未完成市场化进程的中国企业将面对已有几十年乃至上百年市场运作经验的国际跨国企业的直接竞争;消费者的需求日趋个性化和多样化,市场细分日趋深化,规模化大生产和消费者个性化需求的矛盾日渐突出。 与这些挑战形成对照的是,中国企业的市场营销目前基本上仍处于相对初级的阶段,营销的方法手段基本上是“拿来”,较少考虑消费者的实际需要,甚至许多企业人士对营销的理解仍很片面。而且,营销的专业化程度较低,没有形成系统的专业的制度和运作流程,缺乏专业化的富有实战经验的营销人才。表现在实践中,企业营销手段单一,缺乏战略性营销部署和个性化、差异化的营销策略,往往只是采用价格战、广告战、促销战甚至舆论战等共同的手段,以市场炒作和资源透支来提升销售和争夺市场份额,造成企业竞争异常残酷,赢利水平不断下降。 那么如何突破营销的瓶颈,塑造企业的市场优势以应对新的竞争?正是在这样的背景和问题下,中国营销传播网、销售与市场杂志社和湖南卫视《新青年》联合举办了“创新2000――中国新营销论坛”,来自学术界的知名专家及科龙、康佳、小天鹅、海信、创维、步步高、TCL电脑、新润迅等的总裁、高级营销经理与学界、业界的百余位代表一同围绕营销创新进行了积极务实的讨论。

新营销谋求新优势 销售与市场杂志社社长、总编李颖生在致辞中指出,“新营销”是传统营销模式的变革和升华,追求价值和效率最大化、实现零距离互动式的直接沟通、企业的大量触网、营销思维的改变等将是新营销的真正内涵。相对而言,新营销是一种包括知识营销、科学营销在内的全新的营销模式。中国营销传播网CEO杜健君指出,如果没有与世界同步的全新本土化商业模式和营销模式,我们的生存能力将受到严峻考验,这正是新营销研究的课题。 立足于中国企业营销水平的现状和所面临的新环境的挑战,新营销将核心目标确定为: 1.专业化。中国企业对营销的理解和运用还处于初级和“拿来”的阶段,远未具备专业化的要求,没有自己的营销理论。新营销必须在学习国际营销理论和方法的同时,形成国内企业现实的专业化运作。 2.国际化。全球市场一体化已经迅速成为国内企业无法回避的现实,对此我们必须有充分的准备。因而提高国内企业的国际化意识,迅速缩小国内企业与国际企业在营销上的差距,提高国内企业营销运作的水平成为新营销的重要内容。企业必须着眼于从国际大市场的角度考虑问题,以国际化竞争的要求开展自己的营销活动。 3.网络化。互联网已经成为企业变革的新工具,成为产品、营销、管理创新的革命性武器,它不仅带来技术手段上的革命,而且在深刻改变着人们的观念和行为。新营销以创新的观念,利用互联网工具创造性地开展企业营销工作,以满足不同消费者的需求。 4.个性化。个性化消费正在成为新市场环境的主要特点之一,满足不同消费个体的差异化需要的能力也将成为企业生存发展的核心能力之一。新营销要在消费者的个性化需求与企业的规模效益间找到最佳契合点。