中国金币总公司直销点 中国直销的“17年之痒”(1)

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2005年9月万众瞩目的《直销管理条例》和《禁止传销条例》得以颁布,一时之间,业界人士无不奔走相告、弹冠相庆。然而,当刹那间的狂喜渐渐趋于平淡的时候,人们也逐渐意识到,两《条例》的颁布尽管从法律上确定了直销行业的合法地位,但在社会实践中,直销行业仍然没有摆脱“边缘化”的角色,与“主流”的身份更是相差甚远。

    主流梦,一直是中国直销人心口永远的痛。

    直销行业的真实定位

    直销行业在商品流通中的弱势地位,首先与直销行业自身的特点密不可分。

    直销行业赖以生存的特点,在于其不通过广告宣传、不通过店铺销售,而是以口碑相传的方式进行传播、销售,从而能以相对较低的价格和更好的服务来赢得消费者。也正因为这样,直销方式天生便有着很大的局限性,它要求所销售的产品必须与大多数人的生活密切相关,并且方便演示、易于携带,要求大多数使用者在使用前后有相对明显的变化,同时要求价格低廉,或比传统销售领域中的同样产品有着更好的服务。

    以这样的标准来衡量,直销产品其实被限定在了一个很小的领域里面,大多数的直销企业所经营的产品基本都集中在保健品、化妆品、个人护理用品、日化用品这几个产品类别上。在绝大多数的商品销售上,直销模式并不能取代传统的批发、零售模式。在中国直销行业里,还相继出现过健身器材、服装服饰等直销产品,但这些毕竟不是直销产品中的主流,因为在制度设定、实践运营中存在的种种问题,它们早已日渐衰微,并且它们中的绝大部分,并不在《直销管理条例》所允许直销的产品范围里。

    直销产品传播的主要方式是通过口碑相传,这样做的优势是能够形成一个稳定、忠诚的顾客群体,但受口碑相传的方式限制,产品不容易为大多数的人所认知。有一个事实我们很容易看到:在我国,直销行业已经诞生了17年,而在世界范围内,直销行业已经有了50多年的发展史,但无论在中国还是在西方直销发达国家,直销都还是作为传统销售模式的一个补充,在世界500强企业的行列里,也从来没有出现过直销企业的身影。在一些直销的课堂上,我们经常可以听见“美国80%的企业家都是直销出身”或“美国80%的商品都是通过直销的方式销售”等类似说法,这其实是一种很不负责任的说法,对于对直销行业不甚了解的新人来说,具有很大的欺骗性。

    在可以预见的将来,直销仍然只是商品流通领域里一个很小的分支,它不可能成为产品销售的主流模式。对于广大直销人来说,他们所希望看到的也不是这一点,而是希望从制度上、从观念上、从实践上看到直销作为一种被大众认可的方式出现,这种待遇上的“主流要求”和“直销成为社会商品流通最主要的方式”是有明显区别的。

    “边缘化”的直销

    ⒈舆论的打压

    中国直销缺少主流的待遇,在直销“善恶”问题的看待上,社会舆论长期以来一面倒的倾向是一个重要的原因。

    大多数人应该都记得,在《直销管理条例》和《禁止传销条例》出台之前,有关直销行业的报道,基本上都是关于“打击传销活动成果”的,偶尔有一些有关直销行业的正面报道,也大都集中在直销企业所做的慈善、公益活动等内容上。至于中国直销行业究竟处于怎样的发展状况、直销企业在商品流通中所起到的积极作用,新闻媒体似乎并没有兴趣了解。

  

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