九大营销策略 美容业连锁经营九大营销策略
供应商营销 美容业连锁店经营的全部商品都是由连锁店总部负责购进的,连锁总部倾向于把供应商看作合作伙伴,开展供应商营销,即做到:以严格的资格标准选择优秀的供应商。 连锁店分店营销 美容业各分店的经营销售成果是连锁企业利润的源泉所在。连锁总部为各分店创造尽可能好的经营条件、营销环境,尤其是建立起先进的市场信息反馈系统。 内部营销 内部营销要求美容化妆品企业通过种种途径,如用培训等活动来提高职员的连锁经营意识、工作技艺、服务水平,增强其敏感性及与顾客融洽相处的自觉性和艺术性,好的管理可以说是成功的一半,并且管理成本的高与低也直接影响着公司的效益,而职员的素质高低就像一个瓶颈一样,制约着公司的前进发展。 金融机构营销 资金问题是任何商家、任何企业发展连锁经营遇到的带有普遍性的问题,因此,连锁企业要了解金融机构对它的资信评价,并由自己的财务人员通过年度报表、业务计划等财务工具来影响金融机构的看法,以便在资金成本和便利性拓展方面获得优势,特别是在流行负债经营的现在,没有钱是滚不出钱的,若能积聚多些资金,加大一些投入,则可以影响到企业的规模发展,且信誉度始终是一个企业重视的。 最终顾客营销 连锁经营的专门人才,同时也应是颇具水准的营销研究人员,要具备很高的持术手段,建立顾客品牌偏好的行为选择的数学模型,认真研究消费心理与消费行为,并以最佳的服务投入,最好而真诚的承诺寻求满足目标顾客群的最佳途径。连锁企业作为服务特色强烈的商品企业,应有自己独特,有效的目标顾客战略,例如服务对象是五十岁以下女士,二十至30岁会遇到一些问题是一个目标层,30岁至40岁会遇到一些皮肤问题是一个目标层,40岁至50岁会遇到一些皮肤问题是一个目标层,具体问题具体分析,才可以得到具体效益。 传媒营销 美容业连锁企业应善于利用自己店名统一、包装统一、标识统一、价格统一等特点和优势,对传播媒介开展营销活动。 政府营销 所有美容化妆品企业的经营行为,都必然受制于颁布的一系列法则,即使是政府"宠儿"连锁企业,也一样面对着政府的法规制约。因此,企业领导应强化政府营销意识,启动有关部门开展政府营销活动,有些企业在招职员时会明确提出要求熟练掌握名行业的政府政策、法规,并有着相应的融洽的人事关系,这不得说不是一个精明的办法,谁都知道,政策对一个企业的影响有多大。
大众营销 所谓大众营销,通俗地说,就是美容化妆品企业参与社会公益性事业的举措,是长期增强企业形象力的一种谋略。美容化妆品连锁企业拥有众多网点,更应策划实施一些大手笔的大众营销活动;这会有助于企业树立良好形象,使连锁店各分店从中受益,企业的美誉度亦会大大上扬。 关系营销 关系营销的概念最先由美国营销学者巴巴拉?本德?杰克逊于1985年提出。美容化妆品连锁企业因有自己的独立性,关系营销对象对于一些企业有所不同,但关系营销的深度思想,对企业发展所起的指导作用是不应忽视的。
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