化妆品专业线:整合将蓄势待发(2)



2006年是行业整顿年,不管美容化妆品企业是否愿意接受,真正的行业规范才正在形成。 

    5.利益为先,人文环境急功近利。不可否认企业的最大目标是利益的最大化。这样的目标主导本身并没有错。问题在于,实现利益的最大化是建立在合理、合法的前提之下。习惯了边缘化、灰色化的经营方式,习惯了利益实现的“短、平、快”,一旦需要转变观念是比较难的。化妆品企业新和小的特点,在某种程度上促使企业对现金流流动速度的追求。快速的实现成本回收,往往牺牲了企业生命线的稳定。常常死了品牌,连累企业。 

    以上种种,决定了企业做大做强所面临的困难巨大。由此产生了僧多粥少的现象。过去每个区域市场都能找到相对表现不错的企业或产品品牌,基本处于鼎立市场的格局。而现在随着企业数量的增加,竞争水平的落后,行业整合尚未形成,谁都希望能够快速的在专业线美容化妆品市场抢夺地盘,却又未能形成整合力量,导致群雄割据、竞争无序的现状。而实际上美容化妆品市场是不堪如此乱象的。

    分久必合,洗牌的时间表虽未确定,但是大势所趋,必然会遵循市场规律,强胜弱汰。

    1.整合是大势所趋。国内专业线是否可以延续国际美容专业线的步伐走下去的答案尚不明朗。但是资本市场的运作最终将以快速的步伐走向整合的道路。在其他行业,整个整合的形势已经不仅仅是初见端倪的阶段。家用电器销售业国美整合永乐;PC市场中国联想兼并IBM的PC业务;手机市场CEC全盘接管菲利浦的手机业务等等。在发展饱满,需求上升,竞争充分的行业当中,整合已经不仅仅停留在口头上。整合带来的好处显而易见,势力加强,有助于夺取市场发言权。同时市场合并,发挥1+1大于2的效力。专业线正是缺乏这样的优势合作,才逐渐感觉举步为艰。

    2.服务是做强的支撑。服务总是企业永不过时的卖点。可是总拿服务说事,却达不到社会对服务的最基本要求。实际上服务的最基本要求是“品质”。只有具有良好的品质,才能使企业付出的种种服务变的切实有效。试想,品质低劣的产品造成的问题,你提供再好的服务也不可能达到消费者对你产品的满意。那么,基础有了,服务也不能马虎。品质打开市场,而服务是在稳固市场。所谓打江山容易,守江山难。特别是在企业达到一定的规模,其反应能力相应会变慢,服务就变的愈加难以让消费者满意。这时,处理好消费者的服务,不仅仅是稳定了自己的消费者,同时也等于减少了竞争企业的有效消费群。而专业线上产品的短视制约了其服务意思的进步。往往说的比做的好。

    3.产品的品牌要从日化延伸到专业。企业的整合仅仅是,应变市场的一个方面。品牌的整合也很重要。品牌本身具有潜动力,不仅推动产品的品质,也推动消费者的购买选择。虽然专业线产品的阵地是美容院,但是未来消费者的理智将逐渐取代感性。对产品的选择会更多的自己来做一判断。影响其判断就需要品牌的树立。而影响其长期稳定购买的因素----质量,也同样是树立品牌的一个方面。许多人试图区别日化和专业线的品牌意识,认为专业线的品牌只是渠道和策划的补充,这种错误的认识仅仅是建立在消费者现阶段对美容化妆品产品的认知度未达到足够高度的基础上,未免本末倒置。谁能保证我们的消费者随购买力的增长,其购买辨别力不会一起水涨船高呢?

    4.管理体制与国际接轨,标准的建立和完善。

:“三流的企业靠生产、二流的企业靠营销、一流的企业靠文化”。文化的形成是制度建立后有效执行的衍生物,他代表了企业员工的主人翁精神以及管理体制的稳定和有效。在专业线上,管理的随意性导致人治的痕迹十分突出。一方面过于依赖人的治理,企业制度的执行在人的管理面前显的渺小,作坊式的专业线化妆品企业时有耳闻。另一方面又忽视人才的作用。除了策划方面还可以圈点以外,在研发、企业管理、销售、企业组织、员工维系、企业文化培育方面都没有国际企业的高度。泡沫式的宣传,传奇式的塑造,都把真正有能力的人才拒之门外。

    5.国际关注度的提高。中国市场的重要性在国际社会已经得到了共识。但是中国专业线美容化妆品企业真正走出国门的还寥寥无几。当然在包材和器械上的优势还是需要肯定的。但在附加值更高的成品和研究开发上,中国企业的滞后也是需要引起重视的。尽管同质化的情形十分严重,但是我们还没有一套把同样材质的化妆品卖出不同价格的能力。没有这样的能力,国际美妆界里,中国的声音永远不可能是掷地有声的。

    以上几点既有内因又有外力,只有从这些最基本的方面做起,中国的专业美容市场才能够从五代十国的分裂中走出。市场不需要垄断一统,但是,过于分散的市场分布也会阻碍中国专业美容化妆品时常的进步和发展。也只有建立具有强势的大型企业,才能够带领中国专业线美容化妆品健康、快速的迈入下一个春天。

 化妆品专业线:整合将蓄势待发(2)
  

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