传感器实战全攻略 发廊促销实战全攻略(2)
促销教育必须做到以下内容。 (一)促销日期、主题、内容必须熟记。 (二)促销产品之特性,价钱,成份必需充分了解。 (三)对于促销期间,客人所会问的问题,统一订出应答手册并演练熟记。 (四)店内竞争方式制订合理,每个人目标明确。 (五)促销期间员工的抽成方式必须沟通。 (六)所促销项目的推销技巧。 四、促销的实施促销时,店内外注意要项: (一)店内宣传: 1、客人必经路线可张贴POP海报。 2、门面可有条幅式POP装饰。 3、以赠品吸引消费者。 (二)店外宣传: 1、区或商圈内,消费者经常看的广告媒体可张贴海报或发放DM。 2、人潮聚集点可张贴海报或发放DM。 3、社区哪些地方张贴POP海报会罚钱,尽量避免。 4、DM发放时间需有明确的安排,做出时间表。 5、DM发放的地点、人员亦需计划。 五、促销的监督促销的监督涉及以下的内容: (一)宣传是否按计划执行、实际宣传是否经过监督、效果如何。 (二)员工情绪和技术质量是否得到保证。 (三)现场等待的顾客是否有效疏导和照应,次序如何。 (四)收银是否出现混乱。 (五)员工是否偷工减料。 (六)场地卫生是否始终干净。 (七)顾客的意见和情绪。 (八)音乐是否理想。 (九)顾客资料是否备案。 (十)礼品是否按计划发放、有无被员工私自挪用。 (十一)顾客物品保管是否得当、有无遗失。 六、促销的评估 (一)目标达成情况 (二)营业增长情况。 (三)费用指出情况 (四)顾客反映情况 (五)员工反映情况 (六)客源增长情况 (七)技术发挥情况 (八)失误情况 (九)市场及竞争对手的反应 七、促销技巧检讨 (一)计划执行方案是否周密 (二)计划组织人员是否合理 (三)促销定位和诉求是否准确 (四)宣传媒介方式是否得当和到位
(五)宣传文案是否吸引人发廊促销,是通过好的广告宣传形式,以高性价比的形象诉求,让有直接消费愿望的顾客产生尝试心理;引导潜在消费愿望的顾客对发廊产生认知,并成为未来消费的选择。 但是促销只是发廊经营的一个手段而不是根本的目的,对于任何一家发廊、经营的成功最终是所提供的服务是否能比你的竞争对手、更满足消费者越来越高的、专属性的需求。 在这里、笔者劝告发廊的业者,修炼好技术和服务的基本功,才是发廊生存发展的长久之道。
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