两种方向 事实上,越来越多的药品零售企业开始关注药妆,但是,药妆究竟应当如何去做,大部分人的心里都没底。 在中国药店集中采购交易会上,药妆品牌相当配合地摆出了它们的姿态。药妆的领先者“白大夫”把所有的品种都搬到了展会现场,崭新的展示柜和宽敞的空间向零售药店传递出强烈的合作信息;而中药药妆新星“12味”也不甘落后,同样盛大的规模显露出其进军药妆的决心;而一些常规展位中,一些小品牌的药妆也在积极地做着宣传…… 这一切,似乎在向业界透露一个信息:药妆时代已经或即将来临。 记者在会场上见到一位药店老总,为了解药妆的现状,她不惜千里迢迢从天津赶来参会。这位老总说,她拥有6家直营店,虽然规模不大,但想试一试药妆这一新的经营模式。她说:“在天津,除老百姓大药房等少数大型药店,很少有药店经营化妆品,在别人还没有动手的时候动手往往就是抓住了机遇。所以,我想试一试。” 在此次会议的药妆论坛上,PTO常务副总经理李兴乾指出,药妆店并不是单指在药店引进化妆品,还包括引进日用品、卫生护理产品等。不过在药妆的尝试上,现在国内许多药店都把目光盯在化妆品上。
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安徽百姓缘执行总经理周双才是此次会议的嘉宾之一。在赴会之前,他心里已打定主意近期要在自己的大卖场里开设专门销售化妆品的“店中店”。比如其总店金屯店第一层原本就专门销售非药品,他们打算在其中专辟一个区域开药妆店,专卖化妆品。周双才向记者透露,化妆品不论品牌大小,只要质量有保证,都是百姓缘引进的目标。从长远来看,小品牌更有发展空间,能够为药店带来更多的经济效益。 周双才开设药妆店的设想甚至延伸到医院,“我打算与医院合作,在医院开设药妆店。其目的在于展示品牌,让更多的顾客了解百姓缘的药妆店,也利用医院的环境来打造百姓缘药妆店的专业形象。” 不过,在郭雄看来,药妆店并非指卖化妆品,而是切入市场的一种模式,因此,其内涵有别于那些只是尝试引进一些非药品的药店,在商品结构上表现出“内调外养”的专业特色,努力的方向是打造精品店。为了有别于超市、百货的商品,百姓大药房即使与其选择同一品牌,品种也不会相同。他向记者表示,他们初期遇到的最大困难是没有成熟的渠道,供应商对他们的药妆店不了解,持观望的态度,例如供给他们的价格较高,另外,国内可供选择的化妆品品牌也不多。 郭雄强调,做药妆店最少要有200~300米的经营面积,如果经营非药品的面积太小就无法体现药妆的特色。而徐碧云对记者分析说,她的药店基本上都开在较偏的地段,经营面积不大,这种传统小药店是否适合经营药妆也是她所担心的。“我认为,开在商业旺区、面积较大的药店更适合做药妆,因为这样的药店无论在店面形象上,还是在客流量上都更具优势。” 原薇姿全国销售总监江华在接受采访时表示,是专门做化妆品,还是选择舒普玛的方向,哪种选择正确现在还不好下结论,但不管药店选择哪一条路,做好品类管理和服务都是必不可少的,教育市场和引导消费群体将是药妆走向成功的关键所在。