9月20日,广西梧州百姓大药房连锁有限公司副总经理郭雄刚搬进新的办公室,就迎来了许多客人。他们是来自当地或附近地区化妆品、日用品等非药品供货商,此行目的是洽谈在百姓大药房新开药妆店的铺货事宜。 郭雄抽空告诉记者,他们的药妆店是9月3日开的,经营面积有300多平方米。 “厂家的业务员看到我们的药妆店很漂亮,就把这个信息告诉他们的老总。从开业到现在的情况来看,我们的销售一直呈平稳上升的势头,所以他们想尝试把货交给我们销售。” 12天前,也就是9月8日,在广东东莞举行的中国药店集中采购交易会上,郭雄还不无担心地告诉记者,他们对这家新开的药妆店信心不太足,其间也遇到了一些问题。然而12天后,郭雄却充满信心地对记者说,百姓大药房会于年内再开两家药妆店。 百姓大药房首家药妆店试水即获得初步成功,是否给那些遭到药妆领域强力诱惑的药店老总们打了一剂强心针? 不同心态 据了解,百姓大药房的首家药妆店是由传统门店改造的,非药品的比例为45%,这与舒普玛50%的比例相差不大。郭雄说:“近几年来,大家在药妆的发展上都比较迷茫,不知道到底应该怎么做。我一直在观察进入内地的屈臣氏,屈臣氏的药品比例只占10%,我们是做药的,这样的比例对于我们而言显然太小。” 除了屈臣氏外,郭雄还留意到来自台湾的康是美,但最终令他找到方向感的还是舒普玛。作为PTO的会员单位之一,他专门花了一个星期的时间到贵州“取经”。此行他最大的收获是有幸与舒普玛的老外高层面谈,明晰了“药妆”的定义。 郭雄说:“以前我们做药妆,以为就是把药和妆合在一起做,这种理解是片面的。舒普玛的定位是"时尚、美丽、健康、快乐",目标顾客群是16至18岁的青少年。他们认为,做药妆店先要培育消费市场,以后这些青少年变成老公公、老婆婆,仍然会是舒普玛的忠实顾客。舒普玛的方向无疑是大势所趋。” 广东东莞汇仁堂的老板娘徐碧云最近也对药妆产生了浓厚兴趣。汇仁堂拥有20多家直营店,在东莞市大岭山镇这个“小地方”算是一家较具规模的药品零售企业。徐碧云告诉记者,这段时间有很多药妆产品的代理商和生产厂家代表上门洽淡合作,“他们想在我们药店铺货,有的提供代销方式,有的则想让我们成为地区代理。最初,我总是一口回绝,但到了后来,代理商和生产商来得多了,我也开始慢慢考虑是否真的可以引进药妆。” 虽然有一点动心,但是,徐碧云的汇仁堂从来没有经营过药妆品牌,对于要不要淌这趟“浑水”,她仍然顾虑重重。“如果我要做药妆,与领导品牌合作的可能性不大,开始时只能与一些小品牌合作,这样一来,如何让药妆产品产生竞争力是一个大问题。虽然我不懂药妆,但从平时使用化妆品的经验来讲,不同品牌的产品价格各异,可有的效果却差不多,同样的道理,在众多药妆品牌中选择哪一个作为合作对象,我目前还无从着手。”
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记者了解到,浙江省一家规模较大的药品零售企业在半年前曾大举开拓药妆,通过“自营”方式推出一个药妆品牌,并在旗下的近百家门店铺货,欲一举在药妆经营上实现突破。可是,无论在经营管理上,抑或在市场认可上,该企业都遇到了前所未有的困难。据一位业内人士透露,该企业已经投入了300多万元,但实际回款却只有几十万元,“眼下,这一自营品牌已经处于半死不活的状态,公司也不打算继续投资,但也没有说从此不做了”。