法国高端化妆品品牌 走高端 化妆品企业有没有机会(2)
我们可以想像,每款产品类型,如果在市场上可以找到几百种同类产品,消费者的忠诚度能有多高呢?而高端市场本身品牌数量就少,来来去去也就百来种产品,相对选择的空间会小一点,这也导致了消费者比较稳定下来。 如果从差异化竞争战略来分析,成功,有时就需要“不走正道”。李宇春能够成为超女冠军,得益于她不同一般女孩一样妖娆多姿,而是以中性化个性取胜,假如李宇春跟随大家去“女人”一点,可能当届的冠军另有其人;章子怡为什么这几年红得这么快,原因就是她把握住了高端路线,不拍电视剧,只拍电影,从而使身价保持上升。 由此,当本土日化产品在竞争中很难有发展的时候,如果能够改变角度,做一条反方向游行的鱼,会不会更加突出?当别人全都去占领农村,全都去打价格战时,我们选择来进入高端市场,会不会是一种机会呢?
高端产品卖什么? 30元的膏霜和300元的膏霜,使用后的效果也许相同,但给使用者的心理感觉就不一样了,这就是高端产品的卖点。进入“她经济”时代,女性往往会为自己的成功感到自豪,也渴望自己的成功被别人看到,这是一种炫耀的心理,高端化妆品就是应该把握住这种心理来进行营销。 以咖啡为例,原本一杯只能卖3元,但星巴克创建了一个小资情调的环境及氛围,选店时又刻意选在马路边,门面装潢采用玻璃落地窗,消费者可以潇洒地坐在临窗的座位被来来往往的路人羡慕,成功地满足消费者的炫耀心理。为了这个炫耀心理,消费者必须花25元的代价才能买到一杯不太合咱中国人口味的苦咖啡,其中20元就是炫耀成本,而真正的产品价值只有5元。这些人真的爱喝咖啡吗?真的有生活品位吗?不,有时候你可以看到这样的景象:两个穿着很时髦的女孩,状似优雅地坐在星巴克窗边,其中一个女孩很郑重其事地对另一个女孩说:我告诉你,咖啡要直接拿杯子喝,不能用小汤匙一勺一勺喝。 高端化妆品也类似,它卖给消费者不是一种产品,而是一种梦想和希望,通过不断的广告来告诫消费者,想要和我一样,就选用这种产品。像欧莱雅产品,无论用哪个明星做代言人,最后都会用上这样一句台词:你值得拥有。 套用电影《大腕》中的一句台词:周围的人不是开宝马就是开奔驰,你如果开一辆日本产的,都不好意思跟人家打招呼。对于高端女性消费者来说,周围的人不是用雅诗兰黛就是用香奈儿5号,如果你用低端产品,你都不好意思说出来。 对于产品本身来说,消费者自己喜不喜欢并不重要,关键是要让消费者以外的人都看见她用上这种产品,表示她有钱,她有品位,为了这一点炫耀心理,女性消费者就会超出能力范围去消费。由此,我们可以看到,进军高端市场并不是遥不可及的一个目标,只要抓住高端消费者的心理,说不定,正在30元价格线上拼得死去活来的产品,转个身就能变成300元的中高端产品。因为在质量上,本土产品已经具备了这个条件,缺少的,只是这种野心,还有就是,用附加值让产品的形象辉煌起来。像SK-II,1991年宝洁从密斯佛陀手中买下来之前,只不过是一个日本的区域性小品牌。从来没有过高端产品,甚至是化妆品经营经验的宝洁,经过五年的徘徊后,走了一条营销手法差异化的路子,使其在亚洲迅猛发展,后到美国,到欧洲。 高端产品的软胁
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