美容院拓客销售话术 美容院销售模式与消耗模式的区别(2)
什么是消耗模式? 消耗模式:所谓消耗模式就是在美容院经营过程中,美容院是以卖服务、卖会员卡为重心。美容师能按标准服务流程为顾客服务。顾客满意度高,美容院的美誉度也好。有品牌意识。 消耗模式是美容行业未来发展的趋势,原因有下两个方面: 1)、消耗模式买的是服务,买的是手法,买规范的卡(没有很好的服务,没有很好的手法,不能打动顾客,顾客逐渐被市场教育了,要明白市场发展的规律) 2)、消耗模式能按照标准服务流程,每个接受服务的流程是一样的.学会换位思考:假如我是一名顾客,是否对现在接受的服务满意,消耗模式需要提升的是品牌的美誉度(提高手法,服务满意,服务流程,服务(会员)卡体系) 美容院推行消耗模式,美容师必须具备专业的形象: 美容师专业形象=个人形象50%+技术42%+专业8%
美容院推行消耗模式,美容师应具备的素质: 美容师素质=品德+形象+专业+知识+技巧+态度+习惯 品德--------自我管理、被管理的能力 形象--------塑造自我形象 专业--------学习的能力 知识--------语言表达能力,要有丰富的专业知识。 技巧--------工作的热情。聪明的技巧,用心去体会其中的奥妙,要灵气、要学、要练、要思考、要用心 态度---------积极的态度,很好的心态去面对工作 好习惯-------好的习惯结果好,对待顾客有共同的习惯(微笑,热情打招呼) 美容院推行消耗模式,美容师在工作中必须把握自我定位: 美容师自我定位=周到+细致+热情+微笑服务 爱心---去爱你每一位顾客和你身边的同事 耐心---对顾客耐心去解释她所不懂的问题 用心---去服务每一位客人 信心---对自己的公司、老板、自我有信心 细心---对顾客提出的问题要耐心细致的解答 综上所述,销售模式向消耗模式的转变是必然的,现阶段不仅仅是靠嘴上说,要靠真正的手法老打动顾客。在21世纪美容院经营中,消耗带动销售将是美容院最高的境界。一位客人走进美容院的需求;美丽、尊重、放松、服务、健康、愉快的感觉。除了以上的需求,客人最重要的心理的需求,客人进美容院,不仅对身体、脸部的问题,而且需要向往心灵的需求场所,而美容师最不能忽视了这一点。营销FromEMKT.com.cn 模式不一样其结果就会大相径庭;产品价值,通路,分销,服务......等作为常态的情况下,方式、方法、策略的"竞争"就显得越来越重要。毛泽东同志说政策和策略是党的生命。从这个意义上营销学可能不比实战政治学,军事学简单学多少,方法论的竞争在经济大量创新不断变化的年代是那样显得重要。先有策略,后有模式。策略是目的,模式是过程。通过模式来达到你的策略。
更多阅读
5种销售话术,消除你与客户之间的距离感和陷阱感 五步陷阱话术经典
让你的客户没有距离感和陷阱感销售的过程是销售人员与不熟悉或不太熟悉的人打交道的过程。在这个过程中,销售人员所面对的客户要么以前从未谋面,要么见过几次面但彼此都不太了解对方。因而销售人员与客户之间在心理上存在着很大的距离
销售佣金与业务提成的区别等 销售员佣金提成方案
关键是要弄清是否同企业存在任职、雇佣关系。1。如存在,是业务提成,按照规定通过应付工资核算,并按照个人所得税法的规定依法履行代扣代缴义务。在企业所得税法中属于工资薪金范围,按照计税工资执行。2。如不存在,是销售佣金,既然是销售佣
直销模式和传统销售模式的区别 直销与传统行业的区别
直销模式与传统销售模式的主要区别,在于销售渠道的不同。 传统的销售渠道是: 生产厂家~ 总代理~ 省代理~ 市代理 批发商~ 商店~ 消费者。 直销的销售渠道是: 生产厂家~ 直销商~ 消费者。 传统的商品销售方式的利益产生方式
400电话代理商培训,话术实例解析 400客服话术
400电话代理商培训,话术实例解析400电话营销如何说,需要借鉴实例开始,学习别人好的地方,再总结,再提高自己,下面一例400电话销售的实例,提供给广大优选400电话代理商朋友借签。开场白:李总,您好,我们这里是400电话客服中心,专门为企业做一个全
竞争对手分析方法 销售就是不断屏蔽竞争对手的过程(一)
我所遇到或接触到的大多数做销售的人员中,每每提及销售工作好不好做的这个话题时,视乎多数人都认为销售是一件很不好做的工作。诚然,销售工作由于销售的产品品类不同,各个品牌知名度有差异,所面对的消费群体也各有特点,想法不一致,另外每