爱华网据悉，拥有2000多家店面的佐登妮丝将不在全国开设加盟连锁店，以前开设的连锁加盟店合同到期后也将不再续签。这意味着正逐步收回加盟权的佐登妮丝开始采取直营扩张模式，其在上海的45家门店就全部是直营管理。无独有偶，浙江张氏纳然姬朵美容连锁机构、温州罗仕科技美容连锁机构也纷纷收回加盟权，开始直营店的探索。 并购大型美容院 张氏拓展直营连锁 “直营连锁经营将打破当今90%美容院加而不盟、连而不锁的僵局，它将是美容院未来发展的趋势！”浙江张氏美容集团董事长张小瓯开门见山地表达了他的观点。 1989年美容院起家的张氏，如今已经发展成集科研、生产、销售、服务、教学于一体的综合性美容企业。张小瓯向记者坦言，开发和销售并不是他的特长，这些年来，他在全国各地开了10多家分公司，然而在他的心中，温州的美容院事业始终占据着特殊的地位。“我始终把自己放在手艺人的定位上，问题皮肤的治疗、护理才是自己的专业特长。本着专业人做专业事的原则，我未来的工作重心将放在美容院连锁店的推广上。” 谈到具体如何开展直营连锁经营模式，张小瓯表示，今年主要是以温州7家300多平方米的直营店作为试点，逐步将门头形象、手法技巧、操作流程标准化，以保证制定的政策有效地执行，然后再以浙江为中心辐射华东地区最后蔓延到全国。如何应对美容院开业第一年的观望期，张小瓯透露“张氏纳然姬朵美容连锁机构”将通过兼并大型美容院，加快直营连锁业务拓展和确保店面生存率。浙江有一些开了近十年的美容院，老板厌倦了想转手，张氏可以通过收购或者完全转让，或者由张氏控股合资等形式，使美容院老板转变成投资人。“这些店，经营时间久、客源稳定，一旦统一服务标准，成功率会很高。”张小瓯说。 采访中，张小瓯没有明确表示会开多少家直营店，但他坚信，中国内地美容院未来发展将会走直营连锁和特许加盟模式，理由是以服务为纽带的美容院，服务本身难以标准化，如果以加盟的方式，张氏向连锁店提供技术管理、品牌形象、人力资源并收取营业额的分成和品牌使用等相应费用，其控制力和财务监管势必会日益弱化。 首选新店
寻求股份制合作 温州罗仕科技美容连锁机构，创立于1997年，2001年正式做加盟。公司总经理罗海啸说：“市场上所谓的加盟绝大部分是简单的产品加盟，低折扣、配送多的产品永远受美容院老板欢迎，由于供货渠道的隐蔽性，消费者不可能对某个产品产生依赖性，因此换产品对美容院而言是家常便饭。我曾经一个月做了30家加盟店，结果他们‘喜新厌旧的速度’令我始料不及。加盟店没有凝聚力，毕竟做加盟的是投资人，他们在执行政策时，会或多或少的加入自己的想法。打服务牌的美容院只有做直营，才能确保制定的方案不打折扣的执行下去。” 为什么会选择10年后走直营?罗海啸告诉记者，直营店对人力、财力的要求非常高，同时管理模式、教育培训一定要配套好，而这些是需要时间沉淀的。在温州已经拥有两家直营店的罗仕科技美容连锁机构，第三家新店2007年年底开业。“我比较热衷于开新店，新店就如同一张白纸，可以依据自己的设想来描绘，而且我们代理的产品也可以解决直营店供货需求。当然为了降低风险，我会找合作伙伴以股份制形式投资新店运作，但对方股份不能超过50%。”罗海啸直言了她的想法。 谈到未来的拓展路线，罗海啸委婉地说：“单纯凸现美容院的品牌更好走区域市场，比如罗仕；以产品品牌命名的美容院多走全国市场，比如自然美。我现在也琢磨着到底应该如何走，不过我们已经在北京设了办事处，正筹备直营店的工作，预计未来会选择一线城市开店。” 记者手记 直营不仅有效地保证了执行力，而且还很好地维护了连锁品牌的信誉度和美誉度，更重要的是它具有稳定性，这是张小瓯和罗海啸等美容院经营者一致看好直营的理由，虽然它远不及加盟的开店和资金运转速度，但在这个瞬息万变的时代，稳定压倒一切。然而无论是加盟连锁模式，还是直营扩张模式，目前对其成功与否很难有一个明确的定论。不过值得一提的是，长三角地区的先行者们，势必会带给内陆省份的经营者多一些思考。
