推动经济持续健康发展 “品牌经理制”推动品牌大发展
1929年纽约股市的崩溃标志着资本主义经济大危机的开始,商品卖不出去,品牌也成了多余。消费者不愿购买品牌商品,这对品牌提出了严峻的挑战,很多公司的广告预算被削减,很多品牌也因此而销声匿迹。二战的物资需求也限制了民用商品生产,品牌处于一个艰难时期。 即使如此,有的品牌仍不忘进行广告宣传,特别是宝洁公司在20世纪初引入新型品牌管理制度――“品牌经理制”,可以说是给沉闷的品牌时代输入了新鲜的空气。 所谓品牌经理制,其核心内容,是由一名品牌经理负责一个品牌,品牌经理对产品从研发开始直至最终的市场跟踪,实施全过程负责,企业内部各品牌之间可以进行全方位的竞争。 当时,宝洁公司新研制生产出一种名为“佳美”的新品牌肥皂。但这种新品牌肥皂的市场销售情况不佳,远没有达到预想的结果。为了改变这一不利的市场销售状况,一位名叫尼尔?麦克罗伊的青年人受命专门管理这一品牌产品的开发和推销。他提出了“一个人负责一个品牌”的构想,并于1931年5月31日起草了一个具有历史意义的文件,文中详列了品牌经理、助理和调查人员(指绝大部分时间都在商场里调查促销情况者)的工作职责。他在文件里写到:品牌经理应能够把销售经理工作的大部分接过来,使销售经理能将主要精力放在销售产品的工作上。 尼尔的工作取得了很大的成功,后来被任命为总经理。宝洁公司对他的成功非常重视,随后增设了其它品牌的专门管理人员。品牌经理制也就应运而生了。 从此,宝洁公司的市场营销的理念和市场运作方法开始发生了改变,以“品牌经理”为核心的营销管理体系逐步建立。 美国《时代》杂志称赞道:“麦克罗伊赢得了最后的胜利。他成功地说服了他的前辈们。使宝洁公司保持高速发展的策略其实非常简单,就是让自己和自己竞争。” 品牌经理制对当时的美国商业界来说是一个全新的概念,在此之前没有任何一家美国公司鼓励旗下的品牌互相竞争。 随之,宝洁的品牌管理系统被全世界很多企业继承和演绎,世界上大大小小的消费品或产业性公司都先后采用了这一制度,如庄生公司、花王公司、杜邦公司、联合利华公司等。 品牌经理制度创立至今,已有70年的历史,已成为国际市场一种成熟的、充满竞争力的营销制度,它有许多国内企业借鉴的东西。当然,品牌经理制管理也不是万能的,它不会产生立竿见影的效果,也不普遍适用于所有的企业。它取决于企业的经营规模、产品特点、文化背景等,并需要一定的时间才会取得较大的进展。
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