美容院营销:事情变事业还有很多路要走
一位有志于创办美容院的女孩前来向我们蓝哥智洋国际行销顾问机构咨询,应该如何发展自己的事业。 我对她说,即使你创业了,开办了自己的美容院,拥有了自己的发展平台,那也只是你的事情,只有把事情做好了,站稳了脚跟赢得了客户,那才会上升到事业。在开始经营的时候一定要聚焦在一点,千万不要发散性思维想到哪做到哪。然后,我告诉了她许多有关美容院营销上的诀窍,并指点她说,做好美容院经营一定要做好“四个一”,一个好的定位,一个好的产品,一个好的机会和一个好的服务,这“四个一”的前提差异化和生动化是基础,切忌不要跟风、模仿、追随别人,那样只会使自己的路越走越窄,在咨询过程中我给她举了雅诗兰黛的创业秘密。 一天, 一位烫着卷发、美丽动人的妇人来到艾诗蒂的美容厅。 她衣装雅致,引起了对美有着特殊爱好的艾诗蒂的注意。 艾诗蒂称赞她衣服漂亮,并询问衣服购自何处。 aihuau.com 谁知这位妇人眼也不抬,冷冷地说:“告诉你又有何用?难道你穿得起这样的衣服吗?” 艾诗蒂满脸通红,默默地走开了。 正是这位妇人,改变了艾诗蒂一生的事业。 艾诗蒂决定开创化妆品事业初期,她既没有资金打广告,产品也没有打入大型商场。 但她有一个女人的直觉:在适当的时候,把试制的化妆品作为礼物送人,其推销效果会更好。 机会终于来了。 当她得知纽约最豪华的第五街萨克斯百货公司的助理采购员姆斯小姐由于汽车事故而使脸上留下难看的疤痕时,艾诗蒂主动把自己生产的雪花膏给她送去。 几个星期后,这位小姐脸上的疤痕基本消失了。 没几天,萨克斯公司的化妆品采购员主动找上门来,向艾诗蒂订购了一笔货。 艾诗蒂回忆说:“当时我高兴地大声高呼:机会终于来了。” 在一次舞会上,艾诗蒂认识了当时纽约美容业的名家海达娜8226;鲁宾斯坦夫人。 在仔细端详了这位夫人之后,艾诗蒂很有礼貌也很直率地对她说:“很荣幸能认识你。你长得很漂亮,很可爱,但是如果你的脖子上再擦一点雅诗兰黛粉饼,那就更美了!”说完,艾诗蒂随即赠送了一盒雅诗兰黛化妆品给海达娜8226;鲁宾斯坦夫人。
就这样,或赠送,或邮寄,或在慈善活动时免费派发,或随购买的商品一并给予顾客。艾诗蒂因此赢得了成千上万的顾客。 这个事例告诉我们,抓住机会、累积口碑总会聚拢更多人气,在自己的周围形成大批忠诚消费者。
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