脑白金:恶俗广告显现的神威(2)
史玉柱的崛起也带出了一长串的有趣问题:是什么魔方促使史玉柱崛起的?为什么是脑白金而不是其他保健品?更大的疑问在于,脑白金是否再次会演绎昙花一现的历史呢……一切刚刚开始,但史玉柱的成功却是有道理的。
新概念开创蓝海 史玉柱为脑白金开创蓝海的行动是从产品和营销两个角度来展开的,这两个角度互相呼应,共同造就了一个成功的蓝海战略,为脑白金带来了成功。 脑白金的主要组成成分是一种英文名字为melatonin,中文翻译成人脑松果腺体素,也叫“褪黑素”的安眠食品,这种食品早在1995年就开始在美国流行。由于其具有改善睡眠,特别是不会使人在第二天昏昏沉沉的功效,因而受到人们的广泛关注。事实上,在史玉柱投身这种产品之前,国内已经有多家保健品公司开始开展这项业务。但那些保健品公司只是单纯的依赖国外产品,为美国公司做产品销售代理,并没有自己的东西。因而,由产品本质的同质化所带来的激烈竞争使得那些企业迅速夭折。而史玉柱则发现,在中国的保健品市场上,一部分产品主要解决睡眠问题,还有一部分产品,比如三株,主要解决消化问题。但却没有一种知名产品,能同时解决人的失眠和消化问题。他敏锐的意识到,如果能够推出一种产品,既让人睡的好,又让人排泄顺畅,那么会带给消费者更多的满意和健康。这种同时对改善失眠的保健品和调整消化功能的保健品都具有需求较大的市场,便是史玉柱的目标市场。于是,史玉柱在引进美国melatonin产品的同时,在产品层面上进行了组合创新。他们搞了一种由化积消食通便的山楂与利尿除湿的茯苓等天然植物药物成分组成的中药口服液。由“口服液+melatonin”构成了一种新产品,并具有一个好听、好记、通俗又高贵的名字,这就是“脑白金”。同时,史玉柱还为脑白金注册了商标,并宣称那些只有melatonin,而没有口服液的产品都不是“脑白金”。就这样,史玉柱不仅通过对产品的组合创新开创了一片新市场,而且通过商标注册和对新产品的独特解释,为脑白金设置了竞争壁垒。脑白金在这次战略变迁行动中,不但为自己开创了蓝海,让自己享受到了蓝海,而且在蓝海的周边设置了栅栏,有效阻止了竞争者的模仿。 礼品包装下的保健品 中国市场上从来就不缺少保健品,大街小巷的平面广告、药店里的各种促销活动、电视里的广告大战,无时无刻不在提醒你,保健品就在你身边。从事保健品的企业也是不计其数,但这些保健品大多愿意给自己穿上一件正式的、专业的外衣,那就是“药品”。对于脑白金来说,它的竞争者们更愿意给自己定位为药品。 但是,脑白金的产品定位则明显不同。脑白金一直突出自己是一种礼品,是一种能带给人健康的礼品,并极力宣传一种送礼更要送健康的消费理念。这种在保健品身上增加礼品概念的战略做法,是其他竞争者所不具备的,也是凭借这种概念上的创新,让脑白金实现了向蓝海的跃迁。 有人说史玉柱是商业天才,在脑白金开创蓝海的行动中,这一点表现的更加突出。他认为,将脑白金定位为礼品可以带来以下几方面的好处:第一,销售渠道更广。保健礼品不仅可以继续利用传统的药店分销渠道,而且可以利用商场、超市等其他保健品无法涉足的分销渠道,这样与消费者接触的机会就更多,被购买的可能性也就越大;第二,将脑白金定位为礼品之后,就摆脱了药品的传统认识,在广告促销上,就不必像其他保健品那样受到工商、药监等部门的审查和控制。这样一来,脑白金的营销形式就更加灵活,并且成本也大大降低;第三,将脑白金定位为礼品之后,与传统的保健品定位相比较,利润空间更大、更自由。原来有一些经营美国melatonin产品的公司,由于将产品定位为保健品、甚至是药品,从而使得其在产品定价上也不得不参照同类保健品和药品进行。例如,经营美国melatonin产品的“美乐托宁”、“眠纳尔通”等企业将产品定位等同于安眠药,这样的话,产品的价格也就不得不按照安眠药的市场行情来做,从而使产品的利润空间大大受限。与这些竞争者形成鲜明对比的是,定位为礼品的脑白金则可以按照礼品的定价原则来运作。由于礼品一般都是成本低、定价高的,因此,脑白金就可以在与竞争者成本差不多的情况下,将产品价格定为竞争者的几倍、甚至十几倍,从而获得更大的利润空间。最后,中国是一个节日和庆典比较多的国家,自古以来,中国民间就有互相送礼表示祝贺的风俗习惯,这样一个背景也给脑白金的礼品定位增加了不少的可能性。 有了超前的产品定位,还要将这种先进的消费理念传递给消费者。这就好比一家风味小吃店推出一种食品一样,不但自己要做出这种新食品,而且要让消费者知道,这样才能将食品卖出去。
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