宝洁研发中心 研发中心探秘宝洁的配方(1)



对中国消费者如何刷牙洗发这样的琐碎细节的深入探究,让这家日化巨头成为传统企业创新的先锋

    北京宝洁技术有限公司的接待室模样很奇怪,初看之下像是百姓家的起居室――墙上挂有平板电视,茶几外是四方的沙发,背后是整体橱柜,而橱柜旁边居然是女人们的梳妆台。

    这样的设计显然含有匠心:把消费者邀请到公司来,这里就是他们能接触到宝洁产品的生活场景还原,厨房、化妆台甚至浴室,一个都不少。宝洁技术中心的专家们希望不光通过聊天了解消费者对于产品的感受,重要的是让他们在这里演示平常使用产品的方式――如何刷牙,洗衣服放多少洗衣粉,洗发的时间快还是慢……

    听起来这不像是在代表最前沿技术、科技含量极高的研发中心,反而像是在大学消费者行为研究的课堂。不错,宝洁作为世界上最大的日用消费品公司,创新的重要源泉正是来自于消费者的日常体验。“消费者每天都在接触我们的产品,他们的意见甚至是抱怨,都是我们工作的动力”,北京宝洁技术有限公司总经理许友年对《环球企业家》表示。

    2006年宝洁公司发布的第三季度财报显示,旗下领先的20个品牌当中有17个品牌的市场份额获得了增长。摩根斯坦利的分析师认为,宝洁不是靠价格而是以产品创新支持了自身的持续增长。

    但十年前的宝洁在外人眼中,位于辛辛那提的总部就像是一扇紧锁的大门。直到雷富礼(A.G.Lafley)2000年6月临危受命,才把宝洁转变为更加开放和外向,而宝洁销售额也一直持续增长,在2006财年销售额超过了680亿美元。在研发方面,2000年之前宝洁对于技术应用其实不甚了解,所以研发部门的技术很多并没有直接转化为产品,但雷富礼带来了宝洁新的创新理念:消费者就是老板,从消费者的角度来看待创新。

    这绝非是雷富礼发明的创新教条,但真实反映到北京宝洁技术中心的研发人员那里,是每项产品创新的起点。

    北京技术中心成立于1998年,是目前宝洁全球28个研发中心里惟一座落于中国的技术中心。如今已有400名员工,负责开发从佳洁士牙膏到玉兰油面霜等各类创新产品。北京技术中心不仅是宝洁全球现有产品和技术落地到中国的试验站,同时也在此开发全新的产品,并把获得好评的产品和技术推广至宝洁的全球市场。目前北京技术中心约有30%的时间花在宝洁国外产品引入中国的测试上,余下70%的时间全部投入到了新产品的开发上。

    这里一直是开发汰渍洗衣粉新配方的领先阵地,研究人员用电脑建模,来测试畅销配方洗涤的效力。也是在这里,研发人员贴近消费者研究中国人的口腔卫生状况,发明出更多的佳洁士配方,把中国变成全球佳洁士的第一大市场。同样还是在这里,玉兰油的粉底、面膜、新生唤肤系列(Regenerist)像变魔法般接连不断地涌现,使得玉兰油在中国市场持续畅销。

 宝洁研发中心 研发中心探秘宝洁的配方(1)
    【一个新品的诞生】

    新近推出的玉兰油天然凝萃美肌系列就是个好例子。之所以想到做这个系列的产品,就是希望能在玉兰油现有用户基础上吸引到一群更年轻的消费者。于是北京技术中心请来了18岁至25岁的年轻姑娘们,在闲聊中激发着研究人员的创意火花。这款当时尚属酝酿中的产品,既要考虑到这个年龄段的女孩大部分刚刚开始工作,产品设计得在她们的消费能力之内,同时又希望结合诸如草本这样的中药元素。“这是宝洁全球第一款天然产品,此番北京技术中心成了先锋,”许友年说。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/152516.html

更多阅读

怎么查询淘宝账号的等级 淘宝账号信誉等级查询

怎么查询淘宝账号的等级——简介在淘宝的购物经历,会有卖家或买家的信誉等级产生,所说的淘宝账号等级就是指信用等级是几颗星或几颗钻。怎么查询淘宝账号的等级——工具/原料电脑浏览器怎么查询淘宝账号的等级——方法/步骤怎么查询

互联网消费者行为 从消费者心理与互联网思维看宝洁的问题

 最近一则消息让业界震动:宝洁CEO A.G. Lafley(雷富礼)表示未来2年,宝洁要砍掉旗下半数品牌,数量高达90到100个,最终留下为宝洁能贡献95%利润的大约80个品牌。在2014年7月1日,宝洁(P&G)在辛辛那提宣布把市场总监(Marketing Director)改名

宝洁收购吉列 你知道SKII、吉列、飘柔都是宝洁的孩子吗?

——宝洁在中国的品牌战略说起宝洁,如果不是日化、品牌、广告等专业领域人士,恐怕没多少人知道。但是提起帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、飘柔、潘婷、佳洁士、玉兰油、伊卡璐、SKII、吉列、沙宣、海飞丝……可以说90%以上的人都使用

marc o polo Marc S.Pritchard:宝洁的“眩迷”营销

Marc S.Pritchard:宝洁的“眩迷”营销文/本刊记者叶文东 发自广州“当今世界正以前所未有的速度发生着改变。传统的一套已经一去不复返,而新的世界令人眩迷。这就是当今营销和品牌建设的环境。”1月13日晚,广州中山大学小礼堂里灯火

学习宝洁的品牌管理体系

头皮屑是全人类都害怕的事情,20年前,宝洁用这样的描述来驱散中国人对它的恐惧:“第一次约会,碰巧下雨,本来很浪漫的,谁知道我的头皮屑……用了海飞丝,现在雨过天晴,再没有头皮屑把我们隔开了”。   虽然今天,用爱情故事来做广告已经给不

声明:《宝洁研发中心 研发中心探秘宝洁的配方(1)》为网友嫵钶取代分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除