孙悟空“斗法”牛魔王:中华牙膏的启示
“现在我们把99%的精力都放在中华牙膏上了……”新年伊始,联合利华(中国)高层管理人员在北京对媒体如是说。 1994年初,联合利华取得上海牙膏厂控股权,并采用品牌租赁的方式经营上海牙膏厂“中华”牙膏和“美加净”牙膏。 人们把中华牙膏比喻成联合利华的“干儿子”,对于租来的这个“干儿子”的栽培,联合利华前后态度天差地别。合资之初,联合利华曾口头承诺在洁诺和中华两个牙膏品牌上的投入是4∶6,但后来并没有遵守这一承诺,而是主打自有品牌洁诺,在洁诺这个“亲儿子”身上的投入,一度超过90%。然而,洁诺的市场份额表现最初是一直停滞不前,后来甚至在激烈的市场竞争中不断下滑。 而中华牙膏虽然没什么投入,但在销售额上超过了洁诺,而且连续四五年一直重复这种市场态势。事实教育了联合利华的管理层,他们开始对这个租来的“干儿子”刮目相看。2001年5月中旬,联合利华重新设计了中华牙膏的形象,同时逐年加大对“中华”的宣传投入。目前中华牙膏每年为联合利华贡献8亿―9亿元的销售额。据介绍,近年来中华牙膏宣传费用占联合利华牙膏产品宣传开支的95%以上。不仅如此,今年开始联合利华还把过去独立运作的“亲生儿子”皓清牙膏品牌加入中华牙膏的体系中,并进一步加大投资力度研发高端的牙膏品牌,以丰富中华牙膏的高中低端产品。 企业的各项计划开支都是固定的,在中华牙膏上投入95%,在其他牙膏品牌就只能投入余下的部分。联合利华在牙膏产品上本来就拥有洁诺、皓清这两个“亲生儿子”,现在他们却一心一意扶持租借来的“干儿子”中华牙膏品牌。 难道联合利华是在学雷锋、做好事? 分析 世界上没有无缘无故的爱,中华牙膏之所以能够享受如此优厚的待遇,是因为它自己创造的业绩赢得了联合利华的青睐。 联合利华素有“民族品牌杀手”之称,因为它先后收购、兼并中国6个民族品牌,这些品牌基本上都一一被“灭”了,唯独中华牙膏傲然屹立。不是联合利华刀不快,关键是“中华”太坚强了。近年来,外资企业对中国品牌的并购风起云涌,一些中国的经营者在签订“城下之盟”时,对合约条款绞尽脑汁、反复推敲,期望靠条约来保护民族品牌。其实,任何法律条文和行政命令都无法保护品牌。同样,任何形式的合资兼并要想把一个真正的品牌打倒也不容易。一旦拥有了忠诚的消费者,品牌就获得了长生不老的药,就不再惧怕善意或者恶意的市场兼并、操控行为。
中华牙膏这种类似于孙悟空钻到牛魔王肚子里的斗法经历告诉我们:真正的好品牌谁也灭不掉、谁也杀不死!但前提是必须把品牌“炼”成孙悟空!
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