纳爱斯和隆力奇:不同的成功相同的瓶颈(7)
言归正传,纳爱斯原来就是一个化工企业,它强调流程,其标准化程度自然高,所以业界流传纳爱斯把产品做到了极致不是虚言,再看看起做的最成功的产品,都和标准化分不开,当然,标准化后面的潜台词就是大批量,所以我们发现,符合这个特点的洗衣粉以及透明皂等纳爱斯就做的比较成功,而洗发水、沐浴露等产品,标准化和大批量恰恰都不是其成功的关键因素,所以纳爱斯在这个产品上有过挫折。而隆力奇则有些像中石油,我们知道,保健品的营销正是项目式的,强调的是灵活性,而对连续性、标准化等等则要求不高,但洗衣粉这类产品的营销,连续性、标准化远比灵活性等来的重要。 当然,项目式和流程式不是一成不变的,项目的不断成熟其标准化程度就会越来越高,最后变为流程式,而流程式也可能因为市场需求的不断变化而标准化程度降低,这时它就需要像项目那样的管理,而这正是纳爱斯还是隆力奇们在产品规划布局上的问题所在。他们的过去都做的非常出色,但毕竟属于过去,因为随着市场需求和竞争割据的不断演化,当自己的核心能力和市场的需求匹配的不再那么完美时,问题就会接撞而来,他们能否认识到这一点并顺利转变呢,现在看来不能太乐观。 结语 通过以上的比较我们发现,纳爱斯和隆力奇的成功,其实是完全不同的,但他们的瓶颈却是惊人的相同,我们认为,这不是偶然的,其实这是中国企业面临的一个普遍问题,市场表现还可以,一时半会也可能不会有什么大问题,但战略的问题却慢慢开始现身了,因为许多企业其实并不知道自己的战略是什么,自己成功在何处,因何而遭受挫折,这是许多企业都没有弄清楚甚至还没有思考过的,而另外的许多企业事实上根本是没有战略的,都是在跟风,还没有找准自己的方向和位置,再审视一下其品牌,很少有根据市场环境和竞争演化进行前瞻性和战略性规划的,没有愿景,没有目标,常被市场以及竞争牵着鼻子走,如果再仔细深究,我们常引以为长项的广告和渠道,裂缝也已开始扩大,具体表现就是一切都不那么好对付了,原来的那一套不灵了,媒体以及渠道的费用正在连年上涨,而自己的利润却在悄悄下跌,要不是原来的积累(渠道、网络、关系、资金等),后果还不知道会有多糟糕。最后,就是在市场上真正直接竞争的产品上,我们也尽是漏洞,对手都是经过整体编组了的舰队,强调的是结构和协同,而我们却还把大把的精力集中在猛冲猛打上,这固然是重要的,但却是远远不够的,正如你的刀剑使得再精,在枪炮面前都是无力的。
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