对话黄卿美:美丽事业动力无穷



1992年创立俊思集团,1994年加入连卡佛。2003年10月辞去连卡佛主席,全心投入俊思集团的全职工作。 

    2006年3月,被委任为华镫集团的副主席及行政总裁,管理包括国内上海、成都、北京、重庆、西安的美美;海青浦奥特莱斯及香港LCX概念店,以及多达七百个时装及配饰品牌分销至香港及内地市场。 

    16岁时,黄卿美开始站在化妆品柜台对顾客讲述什么是美,开始了职业生涯。从上午8点站到晚上8点,下班后还要收拾各种杂务。没有化妆品的基础知识,她就拿自己的脸做实验,以这种执著的精神,她从美容顾问,一步一步成为总经理,最后是亚洲区销售与市场总监。现在,63岁的黄卿美仍然在百货业的第一线,办事走路都风风火火,完全没考虑过退休的事情。 

和员工共同进步最快乐 

    Q:从普通美容顾问成长为商界领袖,您最突出的长处和特质是什么?是否最初就对职业生涯有所规划? 

    黄卿美:成功确实有一些与生俱来的特质。首先是我对美有本能的追求,懂得欣赏美的东西,能够发现生活中的时尚潮流;此外,我感觉自己总有无穷无尽的能量,工作起来似乎不知疲倦,好身体是重要的基础;再有就是永不放弃的拼搏精神,这是一种企业家精神,能带领公司不断向前走。 

    除了上面这些天生的特质,想成为一个成功的领导者,后天还要练就好的交际能力,以及带领和帮助团队成员共同进步的领导能力。 

    其实我对职业生涯没有做过特别的规划,一路走来觉得自己很幸运,遇到很多机会,而我也很努力,能够抓住机会。我觉得“WORK HARD AND WORK SMART”是非常重要的原则。我来自最底层,我经常对员工说,你们每个人都能变成我这样。 

    Q:多年的商界拼杀中,您是如何逾越艰难险阻的呢?面对压力您如何选择坚持或者适当妥协? 

    黄卿美:我来自一个很贫穷的家庭,我对自己说必须非常努力地工作。可能会因此很累,但是死不了,还要闪闪发亮地出现在人群中。 

 对话黄卿美:美丽事业动力无穷
    把美美百货带到内地的时候,经过整整一年艰难的谈判、艰难地开店与培训。当时上海消费者还不了解高档品牌,教育人们什么是最好的质量,什么是Fashion需要时间。不过开始的艰难现在都有了回报,非常值得。 

    做事情必须要懂得妥协,因为你不是一个人做事,一味地固执己见没有用处。凡事多容忍一步,站在下属、甚至对手的角度考虑,在充分沟通(谈判)的基础上了解彼此的想法,最后不论坚持还是妥协,目的都是达成大家都能接受的结果。 

    Q:有报道说您善于“看人”,您挑选员工及合作伙伴的原则是什么?能否透露一路走来广结善缘的秘诀? 

    黄卿美:这么多年我几乎有一半以上的时间用来和人打交道,可以说阅人无数,在面试的时候通过简单对话就能知道对方的长项和弱点。其实选择员工并不是挑十全十美的完人,只要她适合公司岗位的需要。我是个很棒的培训师,会通过公司整体资源的调配来弥补员工个别的不足,有些人愿意创意,有些人愿意生产、讨厌行政,把不同的人搭配起来,让每个人都放到最适合的位置,帮助他们进步,这是我重要的责任。 

    不论员工还是合作伙伴,都是互相选择,这当中不能依靠个人喜好判断,重要的是看工作中是否具有足够的责任感。做生意“人脉”确实很重要。以诚待人、讲究诚信,有足够的心胸容人,把别人托付的事情办好,自然就能积累人缘。 

    承担风险才能抓住机会 

    Q:在时尚百货行业工作多年,是什么吸引并延续您工作中的激情? 

    黄卿美:我从事这个行业40多年,说实话从没有感觉厌倦。因为工作节奏很快,不论当年在香港还是现在拓展内地的事业,每天都有新的事情发生,有新鲜的感觉,完全没有时间厌倦。这种新鲜感时刻保持着工作激情,做生意让我的脑筋时刻保持活跃。我非常喜欢这种感觉,我有很多的能量,也想传递给身边的人。 

    Q:您具有冒险精神吗?面对机会风险并存的情况,如何评估和选择? 

    黄卿美:人的一生会不断遇到各种风险,要头脑清醒地预计自己(或者企业)是否可以承受最坏的结果,然后作出决定。最重要的一点是要当机立断,不能拖,因为不论机会还是风险都只在特定的时间出现,很多时候没有冒风险的勇气就会错过机会。 

    我当初到意大利见Ferragamo夫人要求取得香港代理之前,只有化妆品行业的经验,从没做过服装。但是不试怎么知道行不行?我就是要试一试,商业的基本常识就是要表达你的渴望,要有激情,证明你能够做。 

    Q:您如何平衡个人生活和职业生涯,是否遇到过“要家庭,还是要事业”的两难选择? 

    黄卿美:我从来没有“两难”的感觉,就是顺其自然,事实证明我平衡得还算很好。 

    个人生活是很重要的,它和事业并不完全矛盾。我很喜欢做家务、做菜、布置家里的陈设,和家人一起吃饭、听音乐,在工作之外有自己的空间可以释放压力,彻底放松。现在即使忙,我每年也会去几次澳大利亚的海边,一个星期不想任何商业的事情。休息之后再回香港,就有了更多创意。 

  

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