爱华网文┃冯春海
“城市让生活更美好（Better City, Better Life）”，上海世博会这一主题代表了人类的普遍愿望和永恒追求，将人与自然、人与地球、人与城市巧妙融合，既合乎“天理”，又应因人性，难以复制，不可颠覆。
这样的主题价值高、容量大，任何一个组织都可以在此主题的引领下，结合自身特点及发展战略，利用世博相关主题或开发创新特定主题，开展主题公关。
所谓“主题公关”，即一种看待事物整体的新方式，通过特定的主题重新组织信息，赋予日常事物以特殊意义，吸引利益相关者参与其中并充分体验，最终提升利益相关者对组织产品、品牌、文化及价值观的感知与认同。
主题公关具备四大特点：节事性、主题性、体验性与整合性。
节事性。主题公关往往具备节日、事件传播的属性与特征，这些节日和事件可以是既存的，也可以是开发创新出来的，如世博会、奥运会及各种各样的开放日、活动周等。
节事性为主题公关提供了契机、由头，是主题公关的启动器；节事性的特殊与创新，可以充分吸引利益相关者关注和参与主题公关过程；节事性为主题公关提供了载体和平台，可以整合、放大传播效果。
国家电网公司积极利用或开发主题进行主题公关，如世博会保电工程，新闻记者“行走大动脉”主题采访等均取得了不错的公关效果。
主题性。主题公关通常有一个特定的主题统辖引领。主题应该具有层次感、高容量和开放性，便于策划者策划、延展，形成主题体系。
比如上海世博会最高主题下面还含有五大副主题：城市多元文化的融合、城市经济的繁荣、城市科技的创新、城市社区的重塑、城市和乡村的互动，在这些主题下还有一系列的主题论坛和公关活动。
体验性。主题公关需要利益相关者的互动参与，在参与过程中，主题被消费和体验。这种体验不会随着主题公关活动的结束而消失，而是可以保存、累计和结晶。
上海世博会的组织者、参展者和借势者各显神通，充分与利益相关者进行互动，建构体验；网上世博会更是将这种互动体验推向极致。
每个利益相关者在关注和参与主题公关的过程中形成了个性化体验，并且不断积累和增加，最终将体验晶化：提起某个品牌，便会唤醒以往的品牌体验，这种体-爱华网-验可以是正面的，也可以是负面的。
整合性。主题公关是专业的、集中的和持续性的活动，过程错综复杂，需要集中优势兵力，整合资源打持久战，如信息整合、渠道整合、手段整合等。
上海世博会持续半年之久，每一个公关主体都需要在主题统领下，不断整合信息碎片，组合利用展馆、媒体等各种渠道，综合采用公关、广告等多种传播手段，集中开展主题公关。从这个角度讲，这里的公关是“大公关”。
主题公关的上述四个特点决定了其功能：节事性决定了其能够充分吸引利益相关者的眼球和注意力，在这个注意力稀缺的时代，这至关重要；主题性统领了各个次级主题的传播，形成合力，协同传播组织的核心理念与主张；体验性将组织价值观渗透在每个利益相关者心中，满足了利益相关者的高层次的个性需求，缔结了组织品牌与利益相关者的良好关系纽带，巩固了品牌忠诚度，这种互动体验是很难被aihuau.com竞争对手复制与模仿的；整合性则实现了组织的无缝传播，强化了主题公关效果。
上海世博会的公关主体可以划分三大类：组织者、参展者和借势者。从组织者角度看，上海世博会本身便是中国政府、上海市和其他兄弟省份的一次世界性的主题公关活动；从参展者角度看，上海世博会成为他们向世界、尤其是中国展示、推销自我的公关平台；从借势者看，上海世博会成为他们借势传播的重要契机。可见，上海世博会已经成为主题公关大舞台。
