爱华网5月的一个早晨，阳光照在遵义路100号虹桥上海城蓝色的玻璃墙上。张健跟往常一样，信步走入联合利华中国有限公司位于虹桥上海城的总部。张健是联合利华中国通路行销，前两天，联合利华展开了“奥妙”洗衣粉的促销活动，张健需要及时了解产品的销售情况，从而快速针对市场作出反应。 打开电脑后，启动SSAGT公司的ERP管理软件BPCS系统,张健进入联合利华销售信息系统SIS(sales/marketingreporting)，这个系统利用BPCS提供的信息，可以将前一天联合利华产品销售情况汇报到总部，所提供的报表可以根据用户的任何需求进行数据采集。张健从报表分析出，昨天几个大卖场的"奥妙"洗衣粉销售情况非常好，家乐福、好又多和乐购都有新订单过来。 就在张健看到这些新订单的同时，合肥利华的计划员小钟也看到了这些信息。合肥利华承担了联合利华洗衣粉产品的生产。为了充分利用资源，联合利华实施零库存。因此，每当有大的订单过来，小钟就要及时通知各家供应商，快速送来原材料，保证产品的生产和供应。小钟目前的主要工作职责就是调度原材料的供应，而关于材料的采购，联合利华早已经通过联合采购的方式安排好了。 所谓联合采购，就是通过BPCS进行信息分析，得出各个子公司对原料的需求，然后将同类需求归类采购。这样的采购方式，使得联合利华在采购同样数量的原材料时得到比以往多得多的折扣。信息快速回馈和联合采购只是目前联合利华BPCS应用过程中取得的一部分效果。BPCS在联合利华的应用还帮助联合利华降低了生产成本、提高了生产效率。 利润：统一ERP的驱动力 业界提起联合利华，第一反应就是它是个"庞然大物"。作为一家荷、英合资的国际性大公司，联合利华现在在中国主要有三大块业务(见联合利华(中国)产品体系结构图)，分别为日化(HPC)、食品和饮料(UBF)，冰淇淋(Walls)，日化产品包括力士、夏士莲、旁氏、奥妙、中华和洁诺等，食品与饮料产品有立顿红茶、京华茶叶以及联合利华2000年收购的百仕福公司，而冰淇淋产品中则有大家再熟悉不过的和路雪。 这些名目繁多的品牌和子公司原先都有自己的ERP或IT系统。这样的"百花齐放"不仅不利于联合利华总部的管理，而且，直接造成了资源的浪费。因此，2000年宁钟在就任联合利华(中国)信息技术总监一职时，他得到的第一项任务就是--配合联合利华企业调整统一的ERP系统。 联合利华(中国)有限公司信息技术总监宁钟 当时，联合利华的IT部门全部统一于总部的财务部门之下。这样架构给宁钟创造了统一BPCS系统的基础。宁钟介绍说，早在五六年前，联合利华就已经采用ERP了，当时选的是SSAGT全球科技有限公司(SSAGlobalTechnologies,Inc.)的BPCS。 “原先各合资企业的系统是独立的，而且就连HPC内部各合资厂的系统也是分开的。我们需要将全部数据库组合到数据中心，这样才能实现数据共享，得出对公司高层决策有效的数据。”宁钟一边说着，一边给记者摊开一张他希望通过整合最终实现的联合利华内部IT系统结构图。在图中，记者看到，整个IT网络以BPCS为核心，所有的信息汇集到此，并通过组合、归类、分析，送到各个子系统中。“目前，这个计划已经实现了一半，我们计划在年底全部完成。”可以说，宁钟现在的工作就是把联合利华众多子公司中孤岛一样独立的ERP系统连接起来，将资源集成和统一，最终完成BPCS的统一。
