同样,在ERP的建设中,如果面临无可避免的冲突,而又毫无反抗力时,不妨做必要的让步。这时候,让步才是一种生存的态度。如同所有ERP建设一样,联合利华在统一进行ERP系统时,也曾遇到过不少阻力。这些有些是可以克服的,但有些则难以正面去消灭,或者说,正面消灭付出的代价巨大。在这样的情况下,联合利华选择了退一步,绕道而行。这样的选择,保证了ERP整合整体计划的顺利进展。 联合利华中国的信息技术经理黄坚就曾谈到:“ERP的整合并不仅仅是简单的技术层面问题,它涉及到很多部门的利益,因此在实施时,需要一步步来,否则可能直接造成ERP整合工作不可逾越的困难。” 在采访中,记者了解到,联合利华在整合ERP时,就曾经放弃三个数据库同步整合的方式,退而求其次,选择分步走的方法。这样做既可以避免与某些部门的正面冲突,又保证了ERP整合工作的正常实施。同时,在整合产品分类标准时,曾经有不同的部门就选用东南西北的地区划分为标准,还是选择不同品牌不同容量的产品为标准展开激烈的争论。在这情况下,ERP整合部门将标准制定的权利上交高层,由高层拍板决定,避免了矛盾在IT部门的交汇。诸如此类的"小事"还有很多。但也正是这些小事,化解了联合利华许多整合ERP过程中的矛盾。 其实,这样的选择就犹如挑选合适的路。当有两条路摆在眼前,一条路上荆棘密布,说不定还有食人猛兽,但它是离目的地最近的一条路;另一条路是平坦的康庄大道,但选择了它,就要付出长途跋涉的艰辛。当你确信自己拥有披荆斩棘,降伏猛兽能力的时候,你可以选择前一条路,但如果你明了自己面对猛兽时,更多的可能是以自己的牺牲为代价,这时的你为何不选择后者呢?毕竟一切都可以失去,惟独成功到达不容放弃。

所有诸如ERP整合的信息化建设都是如此,实施者既要有迎向光明、成功的胸怀,也要有面对厄运挫折的能耐。只知刚的人,难免被折断;只知柔的人,到头来终是懦夫;只有刚柔并济,以项目最终实施成功为目标,在崎岖坎坷而多荆棘的实施道路上,以最合适的方式来应对的人,才可能成为最后的成功者.