消费者诚信单位 四大不诚信行为“吓退”美容消费者
数字显示,到2010年,化妆品业产值将突破1000亿,6年内将翻一番;美容服务业将突破3000亿。其中,广东作为国内化妆品制造大省,广东省目前有1500家化妆品企业,国家特殊用途化妆品品种达3000种,是中国美容产业最集中的区域。但标准的缺位和诚信的不足正在成为这个拥有1200万从业人员、1600亿年产值的美容业发展壮大的两大瓶颈。 本月24日,包括中国香料香精化妆品工业协会、全国工商联美容化妆品业商会、广州市消费者委员会、广东省美容美发协会等在内的5大协会在穗集结通报近年美容行业发展纲要。其中,美容业投诉与日增多成为关注焦点。
在24日举行的美容行业发展通报会上,行业协会负责人痛心地指出,有四种“不诚信”行为严重制约了行业自身的发展空间:一是价格不诚信,即在收费价格的标准方面没有明确的规定;二是功效不诚信,如美容院过于强调美容的效果,一旦效果不明显,美容师总能找到搪塞的理由;三是服务不诚信;四是宣传不诚信,对服务内容和效果胡吹瞎编。此外,中国美容化妆品业监测实行“运动式”,有关部门在执行标准时拥有很大弹性和空间,不规范执法给企业和消费者带来很大困惑。(来源:中国日化网)
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