和内外兼修相近的成语 日化企业内外兼修,转危为机



从年初的原料上涨,到目前的金融危机,本土日化企业今年碰到了不少新难题。面对消费市场低迷,生产利润下降的局面,许多化妆品公司都是千方百计来减轻自身压力,有的公司采取大量裁员,减少生产,控制内部支出;有的企业采取产品提价,平衡原料的上涨;也有企业是通过调控经销商、减少市场投资等方式来压缩成本,求得生存和发展。

如此种种,都是企业为了应对市场不良形势而为,具体取得的成效,也是因各公司而异。有的企业确实在一定程度上缓解了成本的压力,提高了利润;但更多的企业却是弄巧成拙,不但没有收得预期的成效,反而把企业和代理商、员工之间的关系弄得很紧张。

同处相同的局面,领导人的思路,往往都决定着一个企业的发展。这个道理,如同走在相同的交叉路口,那一条路是通向阳光大道,那一条是通向独木桥,考验着企业的实力、毅力、魄力以及领导人的思维。为此,今天的金融危机,其实就是明天企业之间的分水岭。

就拿上海维尔雅公司来说吧,在金融危机面前,公司不但没有压缩市场费用,反而加大了终端投资,加大了对经销商的信任与支持;通过频繁的做促销活动,让利给终端,把实惠送给消费者,这种做法,笔者认为非常值得支持和提倡的。

厂商之间,本来就是互惠互利,共荣共损的组合体,对于任何经销商来说,他们最需要的是雪中送炭,而不是锦上添花。维尔雅公司逆市而为的做法,也许加大了本身不少的支出,但是,对于强化经销商的信心,以及建立良好的厂商关系,应该说,这一着棋,维尔雅公司是下对了。

外部加大支持,建立厂商战略联盟

面对原材料价格大幅上涨、经济情况低迷,维尔雅公司的张总这样表示,“作为企业,要做大,要做强,靠什么呢?靠市场,靠我们的合作伙伴。在代理商碰到困难的时候,我们不应该剥削他们的利润,而是更应该紧握他们的手,和他们同舟共济,共渡难关。”

对于代理商的支持,应该要有一个合理的方式,特别是在这种四面楚歌的低迷经济环境下,更不能急病乱求医。多年来的市场操作,让维尔雅对突如其来的市场危机,心中有数,不慌乱,更不莽撞。张总认为,“在这种情况下,要解决代理商的困难问题,不是您把钱送到他手里,或者给他配送更多的赠品,这些都是不切实际的。要知道,有时候,信心比货币更加重要,因此,最好的方法,要和代理商进行深入的沟通,使双方的理念达成一致,否则,如果方向错了,跑得再快也是没有用的。”

深明这个道理的维尔雅公司,经过和代理商共同商议之后,一致达成了更为紧密的合作关系,把原来的那种代理交易,提升到了另一个高度,那就是建立厂商战略联盟。所谓的厂商战略联盟,究竟是什么样的合作关系,对代理商起到什么样的作用呢?

通过维尔雅公司的江苏代理商――南京百分女人连锁机构总经理蔡德水先生那儿了解到,在这场经济危机中,代理商本身是处于一种弱势的地位,因为代理商虽然在当地有着渠道优势,但在知识、见识、市场营销方面,远远不及厂家来得更有实效,因此,代理商需要厂商给予更多的支持,这种支持不能局限于表面的一种赠予,而应该是一种“授之以渔”的有效方法。

在这种形势下,蔡总对维尔雅公司的救市行为做了很高的评价,他说,在新一轮的市场竞争中,经济危机早晚都要到来,厂商应该以什么样的方式,帮助代理商渡过难送,方法显得非常重要。维尔雅公司对代理商采取的厂商联盟策略,是一种新型的厂商关系,他比双方稳固地获取销售利润,更加吸引人。我为自己能够代理维尔雅公司的产品而感到高兴,毕竟,在这场经济风暴面前,能真正站在经销商利益和立场方面考虑的企业并不是非常多,而维尔雅公司,我觉得做得相当不错。

内部消化压力,提升技术优化流程

当然,在金融风暴面前,维尔雅公司的外部策略是正确的,他不但赢取是人心,更体现了一个企业在危机当前应尽的责任,也体现了企业在未来的清晰发展思路。

加大外部支持,在如此低迷的经济状况下,市场状态是可以调整到最好,但是,企业如何面对这场风暴引发的内部危机呢?不能说,外面做得风风光光,内部做得一团糟呀!在危难面前,一个优秀的企业,既要抱紧您的客户,更要抱紧您的员工。如果内部建设在这场灾难中没有做好,那么,员工的心态就会发生变化,到时,外部再好的建设也是镜花水月,竹篮打水一场空。

不过,从维尔雅内部的建设及员工的反映来看,维尔雅确实做到了内外兼顾,虽然公司把所有压力都转化到公司内部,由内部进行消化,但是,这种内部消化的方法需要十分巧妙,既要节约公司的内部成本,也要让员工看到了公司未来的发展潜力。

作为一个30多年历史的日化工厂,维尔雅除了生产和代理着在市场上很受欢迎的自有品牌之外,其OEM也是一个很重要的业务。为了应对这场金融危机,把压力在内部进行消化,在张总的指示带领下,维尔雅公司首先进行了技术的升级,配方的升级,从而降低了技术成本,也提高了生产效率,让员工都称赞不已。

另外,在内部管理上,维尔雅公司做了很大的调整,如OFFICE管理、仓库管理、生产管理、物流管理等,减小了资源的浪费,不但为公司节约了不少成本,而且,也让员工见证了公司正在往规模化和正规化方向发展。

最后,公司还提高所有人员的功能与绩效,进一步明确岗位职任,为员工制定了更有规划性的岗位策略,让他们都看到了未来的希望。而最直接的受益,就是加大了员工的积极性,从而减小了岗位的单位成本。

维尔雅公司能够从容应对危机,在困难的形势下取得发展,其中,主动进行市场调整、进行产业升级功不可没。这种主动不是去干预市场,而是用自身优势尽可能的化解外部冲击。面对经济危机的不利影响,维尔雅不仅有良好的应急方案,更提早谋划长远的发展战略,变被动为主动,变危机为机遇,既维持了市场状态的良性发展,扩大了市场占有率和销量,又实现了内部科学的管理调整,开源节流,使企业在克服困难中再上一个新台阶。 

  

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