“我国的消费市场越来越开放,部分国际品牌化妆品有上百年的文化底蕴,品牌知名度高,只要柜台一开放马上会得到消费者认可;而国产品牌在这方面比较薄弱。
――负责百货商场名品推广的丁先生
消费者应该明白,买化妆品最重要的是适合自己,国际品牌并不代表一流。
――太原江龙日化公司的梁为民”
新闻前缀
在太原市的大型百货商场中,九成以上化妆品专柜都是国际品牌,消费者能见到品牌、产地都源自中国大陆的化妆品,仅剩下“佰草集”。国产化妆品正面临被商场清退、为国际品牌让位的命运。为什么国产化妆品进不了高档百货店?此类产品销量如何?近日,记者就此在省城进行了走访。
A 百货商场担心形象受影响
今年4月,得知一个全国知名的大型百货商场即将入驻太原,某国产化妆品代理商牛先生联系该店,希望开设专柜。没想到,他的要求遭到了店方婉拒。牛先生表示,愿承担与国际品牌一样的入场费用,能够保证商场收益。店方解释说:牛先生代理的国产品牌形象不够高端,会影响商场形象。
在太原某平面媒体就职,负责百货商场名品推广的丁先生对业内情况十分了解,他介绍,化妆品被百货商场视为形象产品,各家店争相引进国际知名品牌,并且还会对这些高端品牌额外关照。按照百货商场的驻场规则,每半年要进行品牌升级和柜台调整,业绩排名靠后的品牌很容易被商场清退。而一些销量不佳、品牌知名度高的国际名品,不但不会被清场,还会被商场免去柜台进场费,甚至免扣商场应得的利润点。至于国产化妆品,则大多数都被业界视为中端、大众产品,不符合百货店拔高形象的要求,进不了场。
B 知名国货日化店里求生
太原江龙日化公司的梁为民从事化妆品生产、研发、销售已有20多年,他对商场拒绝国产品牌进驻的现象也深感无奈。
梁为民说,1996年至2002年,他们公司研发的“伊丽亚”当时在太原的华宇购物中心、贵都百货、五一商厦、天龙大厦卖得非常火,全国年均销售额达1.6亿元,省城年销售额达920万元。后来,由于百货店及百货店内品牌不断升级,尤其是高档商场拒绝国产品牌进驻,“伊丽亚”逐渐转至超市、日化店销售。去年,"伊丽亚"在省城的销售额不足400万元。
此外,一些消费者非常熟悉的国产化妆品,如丽花丝宝、清妃、高姿、雅倩等品牌,已全部退出高档百货店,转到相对低档的日化店销售,其品牌知名度、美誉度一落千丈,有些品牌甚至销声匿迹。即便是在超市、日化店等大众消费场所,国产化妆品仍然不是主导、主打产品。
C 经营欠缺成为受困主因
在太原经营着3家日化店的贺先生认为,我国消费者对化妆品的内涵还了解不深,多数女性至今仍不懂如何选择和使用化妆品。很多人盲目地认为,贵的产品一定好。
从事国际名牌化妆品推广的林先生介绍,其实化妆品的主要成分都一样,在我国销售的进口化妆品,其加工地、原料产地也在中国大陆,但其配方、外包装和柜台设计、营销模式源自国外,这些恰是品牌文化的核心。而我国生产、使用化妆品的历史太短,一些品牌不错的国货新品研发速度慢,产品外包装、柜台设计不专业,没有文化内涵。加之柜台服务质量不佳,销售量总排后几位,被大型商场淘汰是难免的事。
负责名品推广的丁先生介绍,Dior、雅诗兰黛等品牌还没进驻太原前,消费者对其就已非常熟悉,产品没上市已经积累了一批客户。部分国际品牌刚入市销售不佳,与消费者承受力有关,等消费者收入水平提高后,销售状况就会明显改善。相比较而言,国内品牌在销售和经营方面有所欠缺,消费者要尝试新产品,这些品牌稍有懈怠,马上就会销量大降。
D 国货复苏需要各方努力
“佰草集”西北地区经理岳伟亮称,作为市场竞争的主体,本土品牌首先要练好内功,创立有文化特色的产品,不断提高竞争能力,一味抄袭洋品牌文化只会自掉身价。
梁为民表示,国产品牌应获得更多公平竞争的机会;如果刻意排除本土品牌,剥夺其参与权,会给其带来巨大的损失。消费者也应该明白,买化妆品最重要是适合自己,国际品牌并不代表一流。
省代理商协会的孙国强认为,虽然政府部门对自主品牌的培育坚定不移,但新一代消费群体对国际品牌的认知度较高,且已超越了以往对价值、质量、技术、服务的认知,因此,整个社会文化氛围的营造很重要,改变盲目崇拜洋货的消费观,需要全社会的共同努力。