发布时间：2024年11月06日 15:31:56分享人:花瓣花的语言来源:互联网15
美容师天天接触顾客，很容易培养起顾客感情，一旦美容师离职，她便会利用顾客的信任说服顾客更换美容院，使顾客资源严重流失。这使很多美容院老板头疼。那如何防止跳槽员工带走客户呢？ 可以在店内设立“美容诊疗师”这一职位，美容诊疗师负责判断顾客的肌肤类型，为顾客的肌肤问题搭配产品并提出护理意见。在美容诊疗师给出护理意见后，美容师再按照诊疗师所给出的意见为顾客进行护理。这样一来，改变了美容师全程招待顾客的传统，减少了美容师与顾客接触的时间及话题，让双方的关系维持在不温不火的状态，使顾客的信任点落到了美容院，即便某位美容师离开，也不会影响到顾客。 美容师天天与顾客相处，要拉开距离就得另辟蹊径。不难发现顾客对于美容师的信任很大程度上建立在顾客对美容师专业性的认可上，因此，设立美容诊疗师这个职位，便能替代美容师在顾客心目中美容专家的角色，美容师只负责后期的操作，且每次负责后期护理的美容师都不同，自然与顾客的关系就拉开了。 
美容诊疗师虽能得到顾客的信任，但她没有足够的时间培养顾客感情，而此时，顾客对某位美容师的信任和依赖被诊疗师、诸位美容师等多个角色分化掉，转化为顾客对这个团队，也就是美容院的信赖，这样一来，即便是美容师或者诊疗师离职，都很难用情感因素带走顾客。
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