流放之路第二章 《“蚁族”突围之路》第二章



第2章“蚁族”如何在求职路上突破

调整就业观念:先学经验,后谋薪水

成长的机会比薪水更重要。

为薪水而工作,所获得的薪水总是有限的;为成长机会而工作,常常可以获取高额的薪水。

——摘自作者早年的日记

大学毕业,满怀着希望跨出大学校门,人生新的一页就此翻开,找一份好工作,是每个人的愿望。

通俗意义上的好工作是这样的:薪水高、福利好、工作环境好、管理人性化、职业发展前途广阔。最好能够一年就让你买上房子,两年就让你开上豪车,三年就让你做上高级职业经理人的位子。

这样的工作有吗?当然有。但它几乎不属于刚刚走出校门的大学毕业生。我有一个朋友,他自己的企业很大,他的儿子大学毕业后,直接到公司做了副总经理。但是,三个月后自己要求不干了,因为他干不了,他没有任何经验,他根本不知道如何管理他人、如何与他人沟通。

首先要明白,在经验和阅历方面,你必须实现零的突破。与其东奔西跑长期没有事情做,不如先找一份薪水不高但能够学到经验的工作。在一个岗位上,待上一天,就增加一天的“资历”、增加一点经验,半年后、一年后,你想再找工作时,你的求职简历至少可以写上在某某单位从事过相关工作了,而不再是一片空白。

其次,要对职业道路有一个长远的规划:我究竟应该做什么工作?我今天的工作如何为明天的工作打基础?“蚁族”大学生们初期找工作,都是非常盲目的、没有详细规划的。今天碰到单位招推销员,就去应聘推销员,干几天不干了;明天遇到一个卖保险的向你介绍了情况,觉得卖保险有前途,干了几天,又不干了;后天,遇到一个学前教育的机构需要发传单的人,你去应聘,干上几天,觉得没意思,又不干了。如此一来,他虽然阅历很“丰富”,可这“丰富”的意义却不大。因为你跳来跳去,很难在某个领域里积累经验。

我们应该这样规划:规划自己的道路,如果将来我的目标是做一位工程师,我今天就去用人单位做技术员,哪怕薪水低点,活脏点累点都没关系。在技术员岗位上每前进一步,你就向工程师靠近了一步。如果你规划自己将来要做财务总监,那么,你就到招聘会计的单位去工作,公司小点没关系,薪水低点也不要计较,你在这会计岗位每积累一点,对你将来成为财务总监,都有帮助。

了解你自己:适合什么工作

世界上本无废物,之所以成为废物,只是放错了地方。

——拿破仑

选择比努力更重要,而选择的基础是充分认识自己,清楚地知道自己究竟适合做什么工作。

关于认识自我,有很多测试工具,包括性格测试、职业倾向测试。这些测试的科学性,一直都存在争议。我这里给“蚁族”大学生提一个简单的思路,基本上就可以认识自己了。

第一步,列出自己的优缺点。

第二步,列出自己的愿望。

第三步,列出自己能做的事情。

1优缺点

每一个人都有优点和缺点,看不到自己的缺点是可怕的、看不到自己的优点也是可怕的。前者让自己狂妄,后者让自己自卑。

你的性格是怎样的?如果过于内向,甚至不敢和别人说话,不敢和别人打交道。那就是缺点了。

你的心态怎么样?抗打击能力强不强?是否有信心?是否积极向上?阳光心态是优点,反之就是缺点。

你有哪些好的习惯?你有哪些不好的习惯?

我的专业知识怎么样?哪些方面我学得不错,哪些方面我没有学好?除此专业之外,你有特长吗?这些特长对职业有没有帮助?

我的外部形象怎么样?是否给人忠诚可靠的感觉?

通过这些分析,将优缺点列成表,如表21。这样列出来,并不是要求你马上消灭缺点,只是让你知道自己是一个什么样的人,然后对照着扬长避短。优点,也就是你的“亮点”。在求职过程中,要想方设法让自己的亮点真正亮起来。

表21优缺点分析表

优点缺点

序号描述序号描述

我们公司在招聘员工时,通常都会让应聘者对自己做一个剖析,有很多人一两句话就说完了,这样的应聘者通常是没有希望的。

如果你面临这样的剖析要求,你就按照表21所列出的优点去说,最后再加上一两点缺点。人无完人,没有缺点就不可信。

2愿望

愿望就是你想做什么?现在想做什么,将来想实现什么样的目标?

这一点很关键,只有感兴趣,才可能全身心地投入到工作中去。你应该思考几个问题:我的兴趣爱好是什么,我想到什么地方工作,我想到什么类型的企业工作,我想到哪个行业、哪个领域工作?

3自己能做什么

对自己的优缺点有了把握,对自己的愿望有了一个认识。接下来就是面对目前的现实,分析自己能做什么。这一步分析,通常要基于自己的专业知识来规划,跨专业你就处于劣势了。比如,你明明学的是室内设计,可你却想做平面设计,在众多平面设计高手当中,你很可能落败。

在这一步当中,我们会面临这样一种痛苦:我能做的,不是我想做的。也就是现实和愿望不一致。怎么办呢?我送给“蚁族”朋友两句话:绕道而行,量力而行。绕道而行,曲线实现梦想;量力而行却不是字面上的意思,它不仅要求你“量”好自己的力,还要把你能够借助的力量全部“量化”。为自己所有。你虽然对平面设计感兴趣,但你只能找到室内设计的工作,这时,你就边工作边学习平面设计知识,一年半载后,你学得差不多了,再去找平面设计的工作。

个人形象:你自己就是一张名片

求生求存,就是对自己的一个推销过程。

每一个人都是不完美的,所以,在推销之前,必须进行适当的包装,这样可以尽快把自己“出手”并“卖”个好价钱。

——摘自作者的随笔

个人形象在任何时候都非常关键,一个形象好的人,谁都愿意与其交流,而形象差的人,通常是找借口打发掉。

当然,形象好,并不等于男的长得帅、女的长得漂亮。天生的外表固然是重要的,可以给人好感。但并不表明长相普通的人就不能博得他人好感。一个人的综合形象是多方面的,我把它分为三类:精神形象、服饰形象和行动形象。

1精神形象

精神形象就是一个人的精神面貌、气质、表情等。精神形象是职业形象中最重要的。你是否能够让人信任、你是否能够让人觉得有修养、你是否让人觉得你有内涵,都会从这一形象中体现出来。树立精神形象,应做到以下三点:

第一,要自信。自信是最重要的名片,但需要注意的是,自信不能狂妄。现在的“蚁族”大学生在求职时,走两个极端,要么信心很低、要么信心爆满,让人觉得不可信。

第二,要微笑。微笑是全世界的通行证。要随时保持微笑,要笑得自然、笑得真诚。哪怕是心里再苦,都要微笑。这种表情自始至终不能放弃,即使当场落选了,都要很有风度地微笑着说再见。

第三,态度不亢不卑,步履稳重。虽然,很需要一份工作,但你不能低三下四去求工作。在内心深处,你要告诉自己:我来应聘,是来发挥自己的才华、是来和你们(招聘单位)共同创造业绩的,我们在人格上是平等的。不亢不卑,步履稳重,可以给人信赖的感觉。

上面三点,融为一体,也是一个人的职业气质,有了这种气质,长相再普通的人,都有几分魅力。

2服饰形象

服饰形象,基本原则是“得体”二字,不一定要穿得多么昂贵。穿休闲服求职的人,给人一种随意的感觉。其实,不同的工作,需要不同的着装形象。比如,公务员、企业前台、接待秘书等在着装上要求庄重;工程师、技术开发经理、IT高级人员等,在着装上要体现你是一个智慧的人,着装要大气;文案策划、创意设计人员等,在着装上就要体现你的个性化。

3行动形象

行动形象就是你找工作过程的举止形象,在这方面,很多人做得是比较差的。

第一,除了微笑外,还要大胆地和招聘人员交流眼神,不要一边说话一边左顾右盼,这不仅不礼貌,而且让人觉得你不自信。

第二,不能紧张。找工作不是上战场,有什么紧张的呢?因为紧张,你语无伦次,满嘴“啊”、“这个”、“那个”,你就无法展示你的优点。有的人因为紧张而脸红,甚至有的女生因紧张而哭泣。要知道,你最大的敌人是自己,而不是招考人员。

第三,注重细节。福特去应聘时,顺手捡起地上一片纸屑的故事,大家可能早就听说过了。我这里有一段亲自的经历:某集团公司招聘五位业务人员,发布广告之后,应聘者熙熙攘攘,其中就有年轻时的我。经过一轮一轮的筛选之后,最后留下了10个。大家都以为10进5的面试题非常艰深。可我们10个人被叫进一个会议室之后,主考官只是简单地说了几句话、介绍了一下公司,并没有要求我们回答任何问题,就叫大家回去等通知。我有幸成为5个聘用的人之一。很久以后,因为和主考官混熟了,我问他当时是以什么为标准选中我们5个人的。他说:“进入前10名的人,业务技能是不相上下的,因此我们最后一道题是考查品德的,内容很简单,看每一个人坐到会议桌旁时,怎样拉开椅子,

离开后又怎么让椅子归位。被淘汰的5个人中间,有的人拉开椅子时很粗鲁、有的人是在离开时不知道将椅子放到原来的位置。这个过程中,你是做得最好的一个。”“虽然是细节,可却能充分体现一个人的品性、品德和忠诚度。”他说,“粗鲁地拉椅子,要么表明他当时紧张、要么表明他不爱惜财物、要么表明他做事不细致,总之都与德字有关。再说让椅子归位,那更是一种严谨作风和责任心的表现,你坐的椅子不摆回原位,难道让别人来给你摆吗?”

此外,还要注意几点:保持优雅的坐姿,不要老是晃来晃去;不要去翻自己的或其他人的应聘资料,资料一旦交到对方手里,就属于对方的了,你去翻阅是对对方极大的不尊重;提前几分钟到达,结束时立即离开,不要去打听自己可不可能聘上之事。

如何制作有吸引力的简历

机会如同下落的某一个雨点,一转瞬就落在地上了。

把握机会的人,总是那些提前伸出手的人,当雨点下落时,恰好落在他们手心。

——摘自作者早年的文章

每一个求职者,都会投递一份简历。在浩如烟海的简历中,让简历本身脱颖而出,是求职成功的关键之一。

1封面

封面上,可以包括这些内容:字体较大的“简历”二字、一幅职业化比较浓的剪贴画或者有寓意的其他图画、然后是字体比较小的姓名、应聘职位,最好再有一句带创意的话。

图21求职简历封面

记得我当年的求职简历封面上,曾写过这样的话语(其中一句):“帮助企业成功,证明智力价值”、“没有打不开的锁,只有找不到的钥匙;我就是您手中的钥匙”、“我有好舞技,但我需要舞台”。我当时用的剪贴画是一个人拿着一把钥匙去开锁。

图21是我通过百度在网上找到的简历封面。这个封面简洁,也有创意,但有两个缺点:一是没有注册自己的姓名,二是没有注明应聘职位。用人单位通常会收到很多简历,如果要翻开来才知道是谁的、才知道是应聘什么职位,显然对求职者不利。

2扉页

扉页上的文字,要简洁,让人一翻开就一目了然,让招聘人员一看就感兴趣。很多人不太注意扉页,或者一翻开就是长篇大论的求职内容,这样不利于亮点传递。

当然,这些卖点是根据不同的应聘工种作出调整的。比如我去应聘会计工作,我写的两行字是:工商财会专业“双优生”毕业,中国注册会计师,两年会计工作经验;

而当我去应聘策划文案时,我是这样写的:某某市作家协会会员,作品多次获奖,参与过三项电视纪录片文案撰写。有的朋友会说:我不是作家、不是注册会计师、不是双优生,也没有任何工作经验,我怎么写呢?大学几年,你总能挖出一两个“亮点”吧。|!---page split---|

可以写性格方面的“亮点”,也可以写习惯方面的“亮点”。比如:

扎实的专业知识只是基础,优秀的职业品性才是关键。

——忠诚是我最大的优点

——勤奋是我成功的秘诀

如果你得了什么奖,或者拿到了有什么证书,你也不妨写出来。比如一个新闻专业毕业生是这样写的:大学期间发表报告文学6万余字,5篇新闻稿获某某市好新闻奖,能够吃苦、耐劳,24小时捕捉新闻。

或者:

全校唯一一个通过XX资格认证的应届毕业生。

3基本情况登记表

基本情况登记表包括姓名、性别、身高、教育经历、工作经历、获奖证书及清单等,如表22所示。如果你没有工作经历,就将实习经历写进去。注意,在“自我评价”、“人生信条”方面,尽量填写和工作有关的,尤其是近年来比较流行的职业理念。

表22个人简历表

基本资料

姓名:性别:出生年月

籍贯:婚姻状况:

目前状况:

照片

工作经历

工作经历:职称:

求 职 意 向

应聘岗位:薪金:

希望求职地区:求职行业:

求职类型:现从事专业:

自我评价:

人生信条:

教 育 背 景

最高学历:毕业时间:

毕业院校:

专业:

所获证书:

奖励和任职情况:

联系方式:

电子邮件:

4艺术设计类工作简历

如果你要找的是艺术类、设计类工作,这类工作主要看你的艺术才华和创意能力,那么,你不妨弄个纯个性化的简历。

比如,有的人弄成四格漫画,也有人拍成视频短片。一位大专生就是通过视频广告找到工作的。他做了一段只有1分37秒的视频,以“我喜欢看电影,我有很多电影杂志和DVD……”作为开场白,过后,出现一个身穿黑色T恤男子的上半身,随着他双手的晃动,视频里不断出现各种动画特效——一会儿凭空变出了大量的电影杂志,一会儿又随手拈来黄渤玩飞牌游戏的照片,一会儿还能从天上摘来一片云。最后他说:“哦,其实我是一个求职者,目前需要一份工作,有需要的老板和同僚请给我机会。”这位大专生很快收到许多邀请函。

更有不少人的求职思路匪夷所思。比如,网上有一篇文章,叫《最牛的求职》就是一个例子。我之所以知道这篇文章,是因为这篇文章中的“道具”就是我的一本书,而我的一位读者把这篇文章复制下来,传给了我。看了这篇文章,发现自己的书被这么“用”了,感觉哭笑不得,而且其真实性也需要考证,但我不得不佩服他的智慧。

文章的内容如下:

最牛的求职案例

西南财大一位女生,姓赵,毕业半年多了,却找不到好工作。她是一位比较聪明的人。她认识到:要找好工作,首先要接近老板,然后打动老板!但是,她又不屑于利用色相去求职,虽然她完全有这个资本——长得漂亮。因为她知道,靠色相其实是卖身,找不到好工作,而且容易被抛弃;再说,好色的老板总是阅人无数,自然不可能长久钟情某一个女人,一旦老板厌倦了,自己也就好日子到头了;更何况,出卖身体,总是被人看不起的。

这样打动老板

财大赵美女脑中突然灵光闪现:每个老板,都希望找到自己的替身。如果有替身天天在公司工作,老板就不用操心了!谁是替身呢?就是像老板一样工作的打工仔啊!

赵美女想到方法了:走进老板心中!

当天下午,赵美女开始了她的求职工作:

第一步,通过同学、朋友等关系,收集到了西南几省三十几个知名大企业老板的电话。

第二步,炮制了一条动人而且绝妙的短信:“某总,我是小赵,好久没向你汇报我的成绩啦!我今天读了《像老板那样工作》一书,我的精神世界又得到了升华,我认识到,要成功,必须像老板那样敬业、必须替老板分忧、必须像老板那样,为理想而工作,用工作来体现生命的价值!如果每一个人都像你那么敬业,企业效益将会更好,社会也会更加进步,国家也就更加强盛。我相信,付出就会有回报,忠诚于老板就会得到老板的信任。我渴望有机会当面与你分享读这本书的心得!”

这条短信绝妙在哪里?称对方“某总”,称自己“小赵”,显得像是老熟人。而且称自己“小赵”,却不说名字,老板就会想,是哪个小赵呢?是公司的员工,还是外面认识的小妹?老板会好奇。再看那本书的名字《像老板那样工作》一下子就打动了他,如果大家都像我这样工作,公司还不突飞猛进?当然,“如果每一个人像你那么敬业……”也恰到好处地拍了一下“马屁”。

第三步,赵美女把这条短信群发给了三十个大企业的老板!

效果怎样?一定让很多人感到吃惊:有二十八个老板打来电话,表示非常愿意当面交流!另外两个,估计换手机了吧!

赵美女心理素质可真不错,从容赴约,而且对每一个老板都说:“两年前,在一个企业家论坛上,我有幸见到了您!当时,我是论坛主办方的工作人员!”大老板参加的各种论坛不计其数,哪里还记得那么多,自然不会认为她在说假话。再说了,论坛主办方的工作人员,素质都不错!

最后的结局:赵美女成了争夺的人才,她左挑右选,最后到了一家航空公司,做了一个相当于总裁办主任的职位!刚毕业的小女生,这已经是一步登天啦!

点评:

这个案例,显然是用书敲开职业大门,难度大于其他求职的案例,而且有几分惊险。

当然,这个案例也是可以复制的。愿大学生们投老板所好,找到好工作。

5写简历时应该注意的事项

写简历,是给自己做的第一份广告,广告效果好坏,取决于简历质量。

在写简历过程中,要注意以下事项:

(1)简历不宜冗长。有人说:“博士生一张纸,硕士生几页纸,本科生一叠纸,中专生一摞纸。”这虽然是一种夸张,但也表现了一种现象:越是没有分量的简历,形式上的东西就越多。招聘人员一天要看很多简历,冗长的根本懒得看。你必须清楚,招聘人员面临很多选择,你必须用简洁而有力的字眼引起他的关注。

(2)简历不能浮夸。诚实是一个人的好品质,也是单位用人的重要标准之一。你夸得再好,也是要过面试关的,如果面试时发现你夸张了,你的机会基本上就丧失了。当然,也不能走另一个极端,那就是过于谦虚。

(3)突出重点,基本信息全面。无关紧要的话就不要写上去了,但你的“亮点”,以及基本的联系方式等一样也不能漏。有的大学生去应聘销售工作,却在简历中写自己爱好游泳,得过游泳方面的奖项,这个和销售工作有什么关系呢?不仅没有关系,还喧宾夺主,分散了招聘人员的注意力。

(4)千万不能有错别字,排版要规范。一个错别字,就可以说明你工作粗心。排版质量,就可以看出你的工作质量和工作作风。

(5)针对工作写简历。没有哪一份简历是“万能”的。每一项工作,对求职者的要求都有所侧重。比如,你应聘技术人员,你的写作水平可能就不重要;但是你应聘文案策划,你的写作水平就重要了。要针对不同岗位,有针对性地写简历,突出与岗位相对应的优点。

(6)不要攻击曾经工作过的单位和领导。 公司领导换人、老板没有人情味或者赚钱太少这类话是绝对不能写上去的。

(7)别把所有的荣誉证书都列上去,用人单位并不看重这些。比如,你演讲比赛得过奖,书法比赛得过奖、都不重要。重要的是你英文过了几级、计算机水平怎么样等。

(8)如果你曾经犯过错误,比如在学校里因为打架等被记过、警告等处分,最好还是不要主动提起,没有哪一个单位愿意要一个不规矩的员工。

如何成功参加面试

把你最好的一面展示给他人,你才可以获得一席之位;

坐下来之后,你才有机会展示你的才华;

展示你的才华之后,你才有条件和别人讨价还价;

所以,一开始就讨价还价,是最笨的做法。

——作者求职后的感悟

成功参加面试,并不是一件复杂的事情。作为“蚁族”大学生,一定要丢开害怕心理,用人单位的目的只是想找到有用的人才,而不是想把谁“考到”。只有丢开害怕心理,才能从容面对。

我认为,做好两方面,就可以提升面试的成功率:一是不打无准备之仗;二是冷静应对提问。

1面试前的准备

面试前的准备工作,包括以下几个方面:

第一,充分了解你将去面试的单位的信息,包括企业文化、历史、品牌形象等。这些信息,有利于你在面试时表达“认同”,让招聘人员觉得你是“自己人”。

你要尽可能地了解清楚招聘单位的性质和背景。如果是企业,你要了解是什么行业、生产什么产品、品牌是什么,企业文化理念是什么,你是如何理解这些理念的,这家企业做过哪些有影响力的公益事业,企业的发展前景等。

第二,了解一下即将应聘的工种的具体职责。招聘人员常常会这样问:“你认为这个岗位,应该承担哪些职责?”如果没准备,就可能说不出来,或者说不全。我在《人力资源管理工具箱》(机械工业出版社出版)一书中,详细列出了企业每一个岗位的“职务说明书”,其中有具体的岗位职责,读者朋友不妨参考一下。比如,在“制程检验主管职务说明书”中,我就详细列出了制程检验主管的工作内容:

参与制定质量准则,并组织实施

制定制程检验标准,并经批准后实施

出具检验报告

制造质量分析

对生产质量异常提出意见和建议

协助处理不合格中间品的相关工作

其他相关工作

此外,还需要了解这个岗位所要求的基本技能和素质,以便自己面试时,有针对性地介绍自己的技能。

熟悉各种检验手段、方法和标准

熟悉生产流程

具有全面的质量管理理论知识和实践经验

对现代企业质量管理流程、管理模式有一定的认识

熟悉现代质量管理理论

熟悉ISO质量体系及其认证

熟悉生产工艺和数理统计

熟悉ISO文件制作、推行

文字表达能力强

计划、控制能力强

品格高尚,道德素养好

第三,准备行程、交通和服饰。在我招聘员工的过程中,很多应聘者一进门就说:“我不太熟悉这一带,所以迟到了。”这是理由吗?你不熟悉,为什么不提前一点出发。所以,他一进门,就已经给了我一个不好的印象。

要想成功面试,必须提早一定的时间到达。这样才能有充分的时间让自己冷静下来,给面试官留下一个良好的印象。提前确认面试地点的地址和到达的交通方式,并考虑时间和路况是必不可少的准备。

其次,要想好第二天怎么着装。虽然无需刻意打扮,但也要得体、干净。

男士参加面试服饰上的注意要点包括:注意头发整洁;避免穿着老旧的西装,颜色以素净为佳;正式面试时,以长裤并熨烫笔挺为好;衬衫白色比较容易讨人喜欢;尽量选择颜色明亮的领带;西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致;西装和皮鞋的颜色以保守为原则,面试时最好避免穿着过分另类的颜色;戴眼镜的朋友,镜框的佩戴最好能使人感觉稳重、和谐。

女士参加面试应穿得整洁、明亮。珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等,都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。女士需要注意的地方包括:穿着应有职业女性的气息,裙装套装是最合宜的装扮,勿穿长裤应试;裙装长度应在膝盖左右或以下;面试时应穿高跟鞋,最好避免穿平底鞋;服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色勿过于花哨,形式更不宜暴露;头发梳理整齐,勿顶着一头蓬松乱发应试;应略施脂粉,但勿浓妆艳抹;不宜擦拭过多的香水。

第四,相关资料的准备。准备一个公文包,把证书、各类材料妥善放在包中,同时,再准备一份简历备用。如果招聘人员要看这样材料,你没带,看那样材料,你也没带,就会留下一个“丢三落四”、“不善于准备”的坏印象。

第五,精心设计一份自我介绍。招聘人员通常会在开始时让应聘者作自我介绍,但不会给太多时间。这个自我介绍,应该事先准备好,并熟记于心。介绍不能太长,五六百字就足够了,把自己的主要优点、工作经历、教育经历突显出来。

2面试中的经典问题

提前了解一下招聘人员可能问哪些问题,再想想自己如何回答,这对提升面试成功率是有帮助的。

下面我列举了9组题目,并分别标出其可能的用途。

第1组题目工作经验

 你毕业以后做过哪些工作?

 请谈谈工作中的具体情况?

 你最近所做的工作是什么?

 你最近担任什么职务?

 请谈谈你在最近一家单位的工作情况和受到的奖励与惩处。

 你认为你在工作中的成就是什么?

 过去,在你主管的部门中,遇到过什么困难,你是如何处理或应对这些困难的?

 你认为你将担任的这份工作的难点或挑战性是什么?

 你在过去的工作中有什么收获和体会?

请谈一下你在最近一家公司中的职务升迁和收入变化情况。

用途

 了解应聘者经验丰富程度、工作成就。

 了解应聘者的工作经历。

 了解应聘者工作变动频繁程度,从而判断其忠诚度。

 了解应聘者的工作责任心。

 了解应聘者对待工作的态度。

 了解应聘者的组织领导能力。

 了解应聘者过去的业绩等。

第2组题目求职动机

 对你来说,赚钱和找到一份令人满意的工作,哪一个更重要?

 请谈谈你最近的工作情况,诸如待遇、工作性质、工作满意度。

 你调换工作的原因是什么?

 你为什么来我们公司应聘?

 你对我们公司了解多少?

 你对我公司提供的工作有什么希望和要求?

 你为什么要应聘这个职位?

 你对最近的同事和主管怎么看?

 你认为最近的同事和主管有什么优缺点?

 你认为最近一家工作单位有什么缺点?

 你认为什么样的工作比较适合你?

 你认为自己有哪些有利条件、有哪些不利条件,怎么克服不利条件?

 你在选择工作时,主要会考虑哪些因素?

 你如何看待物质待遇和工作条件?

 你所要求的工作条件和待遇大致是什么,如果相差很大,该怎么办?

 你喜欢什么样的领导和同事?

 你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?

 你个人最近有什么打算?

 如果你被录用,领导把别人不愿做的工作交给你做,你怎么办?

用途

 了解应聘者的工作动机。

 了解应聘者换工作和求职的原因,从而判断其需求层次。

 了解应聘者对待工作的态度,从而评价其敬业度。

 了解应聘者对职业规划的认识。

 了解应聘者对职业价值的认识。

 了解应聘者对上司、同事的看法,从而判断其处世态度。

 了解应聘者的期望,从而判断这个职位是否适合应聘者。

第3组题目职业抱负

 你个人有什么抱负和理想?

 你在工作中,最大的追求是什么?

 你认为成功的决定性因素有哪些?

 你经常向领导提建议吗?

 你怎样看待那些混日子的人?

 你准备怎样实现自己的理想?

 你对你的现状满意吗?

 你的职业规划是什么?

 你如何去实现你的职业规划?

 领导交给你一项很重要但又很艰难的工作,你怎么办?

 你对这次面试有信心吗?

作用

 了解应聘者的职业抱负。

 了解应聘者的上进心。

 了解应聘者工作积极性、主动性和创造性。

 了解应聘者在工作中对自己的要求。

第4组题目工作态度

 你如何看待加班?

 你工作的单位管理严不严?

 你的单位中,迟到、早退、怠工现象是否经常发生?

 你在单位里,是如何遵守劳动纪律的?

 你对企业管理松与严持什么态度?

 在工作中看到别人违反规定和制度,你怎么办?

 你选择应聘这个职位,是由于喜欢它的哪些方面?

 你在工作中常与主管沟通,向他汇报工作吗?

 你对自己最近的工作状况满意吗?

 你有兼职的经历吗,有第二职业吗?

 你认为你能对我们公司做什么贡献?

 你打算在我们公司工作多久?|!---page split---|

作用

 了解应聘者的工作态度。

 了解应聘者对管理的态度。

 从应聘者回答的语速、表情中判断其诚实度。

第5组题目分析与判断能力

 你认为在职场上,成功的关键是什么?

 你认为大学生活和学习对你的工作有什么影响?

 你认为该怎样适应从学校到社会的转变?

 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?

 你认为如何解决我国的下岗待业问题?

 你认为怎样才能做好本职工作?

 你认为自己适合做什么样的工作?

 饮酒和吸烟都有一定程度的危害,但这两种行业对国家税收有很大贡献,你如何看待这两个行业?你认为该如何发展这两个行业?

 你对“用人不疑,疑人不用”如何理解?

 流放之路第二章 《“蚁族”突围之路》第二章

 你认为该如何使用有缺点但又很有才华的人?

 发明汽车给人类带来了很多好处,但也带来了交通事故的风险,你如何看待这一问题?

作用

 了解应聘者分析问题的能力。

 了解应聘者的判断能力。

 了解应聘者抓住问题本质的能力。

 了解应聘者口头表达能力。

 了解应聘者阐述问题的逻辑性。

第6组题目应变能力

 这个岗位有很多应聘者,通过前面的谈话,我们看不出你的优势在哪里,你能证明一下你的优势吗?

 我们录用你总得有充分的理由,但现在的理由还不充分,你能给我们理由吗?

 你提了一个包到一个朋友家里去,包里装的是你自己的东西,并不是给朋友的礼物,但朋友以为你提的是给他的礼物,热情地接下包,并连声道谢。这时你该如何处理?

 在火车站,你打算帮一位老人提包,可老人却把你当成了骗子,不仅不让你帮忙,还大叫起来,结果很多人围着你,把你当骗子看待,这时,你该怎么办?

 你正在和同事甲谈论同事乙的种种毛病时,突然一转身,发现同事乙就站在你身后,你该怎么办?

 假如你是一位领导,当你在大会上提出一个观点时,得到大家的高度认同,但当大家静下来时,却有一个人站起来表示反对,让你一点心理准备也没有,你该如何?

作用

 了解应聘者的应变能力。

 了解应聘者对突发事件的处理能力。

 了解应聘者的稳重程度。

第7组题目自我认识和自我控制能力

 你认为自己的长处和短处是什么?

 你认为自己该怎样扬长避短?

 你认为自己的工作有什么不足或欠缺?

 你认为自己要成功,哪些素质是最重要的?

 你周围的人如何评价你,你认为评价得准确吗?

 当你的缺点被人当众指出时,你作何处理?

 你对那种善于自我解嘲的人如何看待?

 如果有人散布你的谣言,你怎么处理?

 你最近一次与人争吵或生气是因为什么?

 领导当众错误地批评你,你如何处理?

 你干得多却比别人得到的少,你心理平衡吗?你如何处理这种情况?

 假如这次面试你未被录取,你今后将做哪些努力?

作用

 了解应聘者对自己的认识。

 了解应聘者承受打击的能力。

 了解应聘者理智程度。

 了解应聘者情绪控制能力。

第8组题目人际交往能力和环境适应能力

 你加入过什么社会团体吗?

 你经常参加哪些集体活动和聚会?

 在聚会或集体活动中,你的谈话多还是少?

 你喜欢与什么样的人交朋友?

 你和同事之间相处得很好吗?

 如果这份工作需要经常和陌生人打交道,你认为你能适应吗?

 在旅途中,你很容易交上新朋友吗?

 从一个熟悉的环境转入陌生的环境,大约需要多长的时间你才能不再感到陌生?

 你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道?

 如果不得不与你不喜欢的同事相处,你怎么办?

 如果你有正、副两个领导,一个很器重你、一个很冷落你,你该怎么办?

 你是否认为自己是一个比较受欢迎的人物?

 是否有很多朋友愿意帮助你,并愿意经常找你帮忙?

 你在单位里的朋友多吗?

 如果公司举行十周年庆,让你担任总指挥,你该如何做?

 当你接到上级部门电话,通知你派人参加会议,你在电话中应问清哪些注意事项?

 当单位一把手和主管你的副职同时给你发出指令,两个指令在时间或其他方面发生冲突时,你该怎么办?

 如果让你做一份公司未来10年的发展规划,你该如何开展工作?

 你每天什么时间休息,什么时间起床?

 连续加班一周,你感到很疲惫,你需要多长时间能恢复过来?

 你的业余时间通常怎么度过?

 你喜欢读哪些书籍?

 你有什么爱好?

 你晚上一般什么时间休息?

 你经常参加锻炼吗?

作用

 了解应聘者是否善于与人交往。

 了解应聘者处理人际关系的能力。

 了解应聘者对新环境、新工作的适应能力。

第9组题目专业特长

 你学的是什么专业?

 你大学时成绩如何?

 你对哪些课程感兴趣?

 你接受过哪些特殊技能的训练?

 你认为你的特长是什么?

 你在你认为擅长的方面,取得过哪些成就,有证明材料吗?

 近年来你发表(出版)过什么专业文章或书籍吗?

 你经常阅读哪些专业期刊?

作用

 了解应聘者的特长。

 了解应聘者的职业兴趣。

3面试问答举例

恰当地回答问题是面试成功的关键。在回答问题时,要冷静思考,自信但不狂妄,把握问题的关键并给予答复,就可以了。下面举几个例子。

例1问题:你想得到的薪水是多少?

回答:

“薪水不是我唯一关心的事。如果您允许的话,我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献。”

“我对薪水没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的薪水问题上会公正合理。我注重的是找工作的机会。”

在你知道报酬之后,并且觉得不满意的话,你不妨这样说:

“谢谢你给我提供的机会。这个职位我很想得到,但是,工资比我想要的低,这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑我对你们更有价值的地方。”

这样说就留有余地,双方还可以协商。

例2问题:你为什么离开前一家单位?他们对你作何评价?

回答:

“我在前一家单位工作很努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人原因,为此我深深地感到烦恼,只好放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定的。我在那儿曾经得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发的多起来。主要问题是我们不属于同类型的人。由于我一心只想工作,没想到问题会有那么严重。这是我的错,我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”

例3问题:你认为这个职位适合你的原因在哪里?

回答:

“从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域并关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明),我非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。”

通过人际关系找工作

我们来到这个世上,有两种存款:

一是钞票,存在银行里;

二是人脉,存在他人的心里。

——摘自作者的笔记

通过人际关系找工作,是最有效的方式。熟人说一句推荐的话,胜过你千言万语的自荐。

人际关系在哪里呢?每一个人都是有人际关系的。你首先要把这些关系列出来。表23是一个列举关系名单的表格。你可以在表中列出你的同学、校友、朋友、亲戚,还可以列出父母的同学、校友、朋友、亲戚……这样一一列出,你会发现你的人际关系。

表23人际关系列举表

同学校友朋友亲戚

父母

同学

校友

朋友

亲戚

将人际关系理顺之后,然后逐一去拜访,并存一份简历在对方那里,以便有工作机会时,对方替你投简历。一个刚刚毕业的学生,即使来到一个陌生的城市,通过这种方式,也可以找到许多朋友。

人际关系是一点一点积累起来的。在日常工作和生活中,要做一个有心人,善于把自己介绍给他人,并善于向他人索要名片和电话。

我们看看世界一流的人脉关系专家哈维·麦凯早年是如何用人脉找到工作机会的吧。

哈维的父亲是一位记者,认识一些政府和商界的人,其中一位叫查理·沃德。查理是布朗比格罗公司的董事长,那是一家世界上最大的月历卡片制造公司。

四年前,查理因为税务问题服刑。哈维的父亲觉得查理的逃税案有一些失实,于是去监狱采访了查理,写了一些公正的报告。查理非常喜欢那些文章,而且非常感动。查理出狱之后,曾经问哈维的父亲是否有儿子。父亲说有一个,刚读了大学,正需要一份工作。查理说:“那正好,如果他愿意,叫他来找我。”

第二天,哈维把电话打到了查理办公室,开始,秘书不让见,在他三次提到父亲的名字后,才得到通话的机会。查理叫他第二天上午到办公室来谈。

在街上奔波了一个多月的哈维,因此有了一份工作,而且是在查理所有企业中薪水和待遇最好的信封公司。42年后,哈维为全美国著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。

人际关系无处不在,当你觉得自己没有人脉时,请先将自己现有的亲人朋友作为一种线索,顺着线索去找,一定可以找到。

  

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