吴鹰:我放手给你来做
外界曾经将吴鹰与ORACLE公司的艾里森相提并论,因为两人都长一脸浓密的大胡子,猜测在性格上,吴鹰也同样是个“好斗”之人。但吴鹰本人对此一口否认:“留胡子没有什么原因,就是懒。一般人觉得,大胡子很历害的,我其实是个很随和的人。” 不为人知的故事 勿庸质疑,吴鹰和他领导的UT斯达康在中国已经取得了阶段性的成功,吴本人也是当前“海归派”中的代表人物。2002年,公司的销售业绩是627亿美元,比上一年增长了70%。目前全国400多个城市的1000多万小灵通用户享受着市话费用打手机和单项收费的便利,而它的成本只是有线接入的一半。UT斯达康成为全国最大的小灵通设备供应商。但吴鹰还是很谦虚:“很多人比我成功。只能说我知道自己的不足,与伙伴们共同取长补短。现在正是打基础的时候,真正起飞要到3年以后,做一个以中国为基础的世界级企业。” 对于过去16年的奋斗历程,无论是做搬运工的辛劳,进入贝尔实验室的骄傲,回到国内“小灵通”被指斥为“洋垃圾”的痛苦,遭遇电信政策挤压的难堪,股票在纳斯达克市值;中上70亿美元的尖峰时刻,也有UT斯达康在《福布斯》位列全球最佳小企业的声誉,这一切吴鹰懒得再提,而是说出了一段不为人知的,对自己影响最大的故事。 “在进入贝尔实验室期间,我曾加盟一家小规模的创业型公司,是贝尔实验室管理人员开的,他们做兼职,而我是全职做的。”吴鹰说,在这个小公司学了不少东西。“大公司学的是一套做事的方式与方法,小公司则比较全面,像采购、人力资源管理,与客户打交道等商务运作,这些是在贝尔实验室学不到的。” 管理上的挑战 几年来,UT斯达康每年是以70-80%的速度高速发展。按照公司的计划,2003年UT斯达康的营业额要比2002年增加30%。“这是一个很大的挑战,解决这个问题,一是我们要积极拓展中国的市场,发展老百姓需要的产品。第二是进一步打开国际市场因为国际市场利润高一些,促使公司进一步发展。从策略上讲,以现有的收入来养公司今后技术的开发与发展。” 吴鹰说,在公司规模小的时候,是比较容易的,因为基数相对比较低。但随着盘子做大了,一方面,要考虑如何继续保持增长势头:业务是不是确实有潜在的发展规模?能不能找到与别人不一样的独特的地、方,让客户、运营商不断地买你的产品?另一方面,!如何应对管理上的挑战则是他面临的最大挑战。“公司的业绩在翻番,但公司现有的每个人的能力都翻一倍,几乎是不可能的。” 懒得管太多细节的事 吴鹰最大的管理风格是,尽最大可能地发挥下属的主观能动性。“我是小事放开的个性,不是那种细抠的人,懒得管太多细节的事情。”吴鹰希望手下人做事时,自己要把握。“每个人都希望自己有机会去把握,谁也不希望上面告诉做什么事,就做什么事。我们希望员工敢于承担责任,唯唯诺诺不可能有创新的想法,创新实际上就是敢想敢做!”但同时,吴鹰也强调,自己的这种管理要和其他的措施结合起来。 吴鹰为自己的公司归纳了四个个性:第一是创新,第二是坚持,不轻易放弃,第三是讲友情与交情,第四是跟国际接轨。 吴鹰跟下属经理们的沟通方式,一般是大家在一起聊天。如果有下属没达到公司的要求,吴鹰的处理方式是:对事不对人和对人不对事相结合。在UT斯达康,评价员工做某件事,分ABCDE五档,C是达到要求,B是超过要求,A是最优秀的,公司希望大家都朝B和A上发展,如果达不到要求,如是D的话,就要在3-6个月里,要有明显的改善,如果是E,吴鹰说:“那就对不起了。” 家庭第一,事业第二 吴鹰闲暇时的爱好是滑雪和打网球,“这些爱好对我身体是很有帮助的,因为身体好,我才能把事业做上去。”
吴鹰说,自己与家人出去玩的时候,是让他最开心的时候。工作的繁忙已经让吴鹰很难有充足的时间与家人在一起。“所以在家庭花时间的时候,一定要把质量提高。做事业,不可能老是跟家人在一起,不过我个人是家庭第一,事业第二,听起来很虚,信不信由你。” 吴鹰相信家庭生活的美满,对自己事业成功是一个很大的支持!
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