刘永行:四大理念托起“东方希望”
“2004年中国民营经济十大风云人物”回访之九 近年来,东方希望集团的生产经营取得了很好的成绩,在铝业上,集团发展很好;在饲料板块,各子公司的销量和利税都有大幅的增长。2005年1月7日,集团董事长刘永行被评为“2004中国民营经济十大风云人物”。2005年是东方希望集团实施“819工程”的第一年。在接受《民营经济报》记者回访时,刘永行放出豪言,今年东方希望集团要在产品质量和生产工艺上进行改进和升级,根据市场的需要和发展来制定策略,把握好时机,通过2-3年的努力,实现集团销量翻番的目标。东方希望集团在未来三到五年时间内,还将在国内再建50家饲料工厂,使之在国内的饲料工厂总数达到110家。同时,东方希望集团已初步探索出在东南亚建厂的基本模式,时机成熟时,将向东南亚发展。 投资理念:好、快、省 2004年8月19日,东方希望集团提出了2到3年内销量利税翻番的“819工程”。为此,2005年3月,东方希望集团召开近年来第一次全体销售经理和原料经理同时出席的会议,董事长刘永行就“819工程”对产品原料、销售工作提出了新的要求,同时向全体销售经理和原料经理阐述“好、快、省”投资、经营等新理念。刘永行认为,“819工程”的关键是生产出质量过硬的产品,所以,原料经理一定要采购更加优质的原料,销售经理要设法把生产出的优质产品推荐给用户,并帮助用户使用好产品,帮助养殖户赚钱。如果养殖户赚钱了,发展是自然而然的事情。为此,去年东方希望集团就开始了以乳猪料为突破口推行“膨化、糖化、酸化、酶化”的“四化”技术。在预混料和原料方面,东方希望集团的技术要求比以前明显提高,将通过尽可能低的成本,整体提升产品品质。这些措施让东方希望集团的“819工程”已见到一定成效,以乳猪料为代表的饲料产品在今年前三个月中,销售同比上升显著。谈到“好、快、省”投资、经营理念时,刘永行说,“有时候,困难是福。在十年以前,我们的竞争对手多么强大,今天我们却发展壮大了。我们战胜了困难就得到了成长,自信心也会提高。当时外资公司建一个厂投资一个亿,我们投一千万;别人建一个厂花一年时间,我们只要一百天,而且很有竞争力,这就是集团“好、快、省”投资、经营理念的具体运用。” 人才理念:好人才是培养出来的
对于人才的运用,刘永行也有自己全新的人才观。刘永行认为,一个团队最大的本事不是让一流的人才做一流的事,而是让原本不是一流人才的潜在人才,通过组织系统地培养,让他们在实践中去历练,然后做成一流的事情,让他们成为真正一流的人才。他认为东方希望集团就是这样的团队。东方希望集团把招聘来的干部通过价值观的整合和生产实践的培养,增长他们的能力,放手让他们做大事,从而让他们成长起来,这是一个动态的过程。刘永行告诉《民营经济报》记者,“这一点非常令我自豪。自我培养是人才培养的最艰苦的路,也是最能锻炼人的路,这是东方希望集团能持续成长的关键之一。” 诚信理念:从拒绝假冒伪劣原料开始 刘永行认为,实施“819工程”的关键就是要产品质量过硬,树立和保持企业的诚信。他誓言要让假冒伪劣原料远离东方希望集团。刘永行认为,“如果我们发现假冒伪劣原料,宁可让工商、公安等政府部门处理,也不要折价收购。经销商只要销过一次假冒伪劣原料,我们就把他列入黑名单。如果有人与黑名单中的客户做生意,我们会毫不含糊地把他开除。我们为什么不买假冒伪劣产品呢,因为他在间接地通过我们欺骗消费者。所以,我们不向生产假冒伪劣的厂家采购原料,甚至不向有假冒伪劣嫌疑的厂家进货,不向来源不清的厂家进货。这样,假冒伪劣就不敢来了。我们要坚决把假的,质量差的原料挡在外面。”为了让大家都能鉴别原料的优劣,在2005年3月的品管部经理会议上,刘永行把自己多年的工作实践总结出来的“眼观、口尝、手敲”的原料检查“绝招”都亮出来了。他在传授“绝招”时说:“如果你口中感到不舒服,就不要让动物吃,我们要帮动物把好关。霉变的东西拿到嘴里没有甜味,因为霉菌首先利用的是糖类。最明显的是洗米糠,拿到嘴里,几个指标马上就出来了。如果很甜,它就很新鲜。如果氧化了,会有很难闻的哈喇味儿。还能判断粗纤维,很好的洗米糠在嘴里是化渣的,它的蛋白肯定在14%以上,脂肪也不会低。如果买洗米糠不尝,早晚要出问题。是否霉变,是否氧化,很难通过化验检查。” 市场理念:让客户“付出少点、得到多点” 民营企业靠什么赢得市场?刘永行对《民营经济报》记者作出了如下回答:企业打市场,靠的是客户对你的产品和服务的认同感。作为长期生产饲料的企业,东方希望集团赢得养殖户的认同。而养殖户追求的不是一流的原料,而是一流的产品。刘永行指出,普通原料生产出的一流的产品具有较低的成本,可以让消费者得到更多的实惠,从而满足他们“付出少一点,得到多一点”的需求,企业也会因此而更好发展。刘永行说,用一流的原料生产一流的产品不是本事,是走轻松的路;而用普通的原料生产一流的产品,才是民营企业在市场竞争中制胜的法宝。他总结得出在2004年同行业的一些企业取得了很好的业绩,其法宝就是用普通的原料生产一流的产品。如何做到普通的原料生产一流的产品?刘永行坦言:“必须精准地控制各个生产参数,这是保证优质产品的关键。一是精准的市场定位;二是精准地控制原料的参数;三是精准地控制产品的技术参数。” 第三只眼:“他属于一个团体、属于社会” 在刘永行妻子所著的《我与永行》一书中,妻子是这样描写刘永行的:“丈夫从创业开始到独立领导东方希望,他迈出的每一步都迫使我在精神上经历一次革命。我在权力方面没有追求,对财富上也没有多高的奢望。我同丈夫结婚的时候,他是一个修理工。从结婚之日起,我就憧憬着与他共建一个夫唱妇随的温馨家庭,我只想以我的温柔和贤惠,为丈夫冲洗一天的劳累和辛苦,不曾想到妻子的温存不是丈夫的全部。当丈夫的事业发展到了一定的规模后,我希望他就此打住。我想用一个人好比一只麻雀,一座粮仓对他是没有用的道理来说服他,可是他仍奋斗不止。直到我发现他奋斗的目的早已不是有形资产的积累,更使他魂牵梦萦的是振兴民族饲料工业的理想和希望的事业,而自己对家庭的憧憬随着希望事业的发展变成难以兑现的梦想时,我苦恼、我抗争,我宁愿自己仍是一位修理工的妻子。我甚至愿意放弃一切利益,回到我原先清苦的生活中,我想尽最大的努力阻挡丈夫已经迈开的大步,可是,我发现一切都已经不可逆转了。1999年4月,东方希望集团总部迁至上海,东方希望集团此时已有六十几家公司,我又随丈夫来到上海。我只能一步一步地随着丈夫的改变而改变着自己。丈夫的变化对安于现状不愿改进的我来说,的确是一场非常痛苦的磨练。我不得不接受丈夫要做企业家这个现实。有人说好男人不是女人的而是社会的,我也感到丈夫已经不属于我个人,他属于一个团体,他属于社会。我也清楚意识到,做一个企业领导人的妻子,也要以良好的行为身先士卒。”
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