昨天,自称日本品牌的名创优品在香港的旗舰店开业了,据称是“受邀”去香港开店。“受邀”二字,高大上啊,听到这里我只能“呵呵”了。
名创优品是啥?想必大家都已经知道了,这个“融合”了日本大创、优衣库和无印良品的超级“神店”,号称全球3000多家店铺,他说产品100%来自日本,实际上90%以上货品Made in china,而背后的老东家是哎呀呀,当然3000家店铺也包括哎呀呀的全部店铺在内。
如果是在10年前,我都懒得说这些山寨品牌,但现在互联网时代,竟然还在用这种假洋鬼子、山寨、忽悠手段,恐怕是作死的节奏了,不吐不快,欢迎大家继续抛砖或者拍砖。
作死节奏1:山寨神店
第一次看到这个店铺的形象,还真以为是一个日本品牌,LOGO跟优衣库非常相似、店铺内部风格也颇似无印良品,价格定位又似乎像日本大创。就这样一个杂交山寨的店铺,凭空出现在大街小巷,确实够让人惊奇的。
先不要说品牌定位和调性是否跟其产品定位一致;暂且也不去研究现在的消费者到底是关注店铺形象还是关注产品品质,或者原产地是日本还是国内,当就10元一件的产品,90后消费者,特别是女性消费者会感兴趣吗? 三四线城市的消费者现在也不是土鳖了,信息高度发达,她们需要品质更好的产品,而不是一个山寨店铺的形象和劣质产品。
作死节奏2:高调忽悠
搞成一个日本形象就算了,还到处说自己是日本品牌,确实令人生厌。记者扒出名创优品的幕后老板是哎呀呀老板叶国富,还把这个品牌在国内和日本的注册时间也整锅端出来了:名创优品在国内注册于2013年,而在日本注册于2014年,也就是说,这个品牌是彻头彻尾的国产品牌,至于说到的那个被誉为大设计师的人:创始人日本著名设计师“自然使者”三宅顺也,日本人基本说不认识。
就算要忽悠,也应该低调一些,在店铺、宣传册和网站上说说也就罢了,他们为了证明自己是“真正”的日货,不惜血本跑去日本开了一家店,但日本人说,这家店很怪,为什么很怪呢,名创优品那些日文翻译看起来“很奇怪”,“很别扭”。你们觉得呢?
跑去香港开店,还说是“受邀”去的,还能再恶心点不。消息在网上一发出来,跟帖评论恶评如潮。
如果在10年前,这么搞一个品牌或许还能成功,因为那时信息不对称,只要你胆大,敢去博就能成功。通过大量的传播和灌输,山寨一个高端品牌,设计一套高大上的形象识别系统,这样,消费者红利就形成了。
但现在,消费者一看这个品牌是什么鬼?LOGO像优衣库,店内又像无印良品8226;8226;8226;8226;8226;8226;消费者会很好奇,去搜索、去看、去试、去体验,然后是跟别人交流,去网上评价。一旦客户发现体验很不好、产品质量很差的时候,你的广告再多、店铺高大上形象,能维持吗?
世界是平的,移动互联时代,信息渠道更加畅通,基本没有什么秘密,高调忽悠的结果就是作死。
作死节奏 3:我是“国际著名品牌”名创优品幕后老板叶国富对记者说:“100%日本品质”的口号是一种广告包装的运作手法,他承认目前90%的商品为“中国制造”。叶国富还说,日文翻译错误是因为“用电脑百度的,确实存在问题”。
叶国富坚称,名创优品为日本品牌,“在日本注册,公司在日本,在日本有店,能不能叫日本品牌?” 叶国富非常肯定地表示名创优品为日本品牌,“它在日本注册,公司在日本,在日本有店,能不能叫日本品牌?”至于是否能称为“国际著名品牌”,他表示,要看怎么定义,如果是从国外过来中国的品牌,都是很有名的。美国一个烂牌子来中国就高大上了。叶国富还告诉记者,日本媒体的报道让他们在日本变得很有名,很多日本供应商找上门,非常好。
看了以上几段文字,你会怎么想?说好听点是纯粹的狡辩,说难听点是:死猪不怕开水烫啊。
启示
以前“假洋鬼子”的成功,是传统企业在相对封闭环境下的成功,信息不畅,传播和话语权掌握在大媒体手上,http://www.aihuau.com/普通消费者就算知道事情的真相,也无法影响事情的结果,现在情况却相反,媒体的碎片化和去中心化,让每个人都成为媒体,每一个人都会产生传播作用,影响事情的进展。
毫无创新的商业模式,要想通过数量优势胜出,在当今的商业生态下几无可能。最近看了罗胖《罗辑思维》中的一期节目《物种战争》,深受启发,借此谈谈我对作死的名创优品的一些想法。没看过的小伙伴建议去看看,保证对你有很大启发。
第一、罗胖认为商业竞争包含了三个层级。
第一层级是力量的竞争。如狮子能战胜人类个体,大企业能把单个小企业干死等等,这就是力量致胜;
第二层级是数量的竞争。如细菌和病毒对人类的威胁,艾滋病和小小的流感病毒对人类都造成了巨大的威胁,人类长期处于下风,而没有特效药来治疗;
第三层级是多样化的竞争。那,为什么人类没有被病毒消灭,是因为人类具有多样性,每一个人都是不一样的, 病毒可以杀死一部分人,但病毒对更大的一部分的人群并不起作用。
第二、他提到了几个重要的概念。
一个是新物种的崛起,带来了社会和商业上不可预知的事情,第二个是改变了人们对商业的认知,最后是新物种的出现,改变了颠覆了世界。如小米的成功,如果仅仅是造更多款式的手机、更便宜的手机、大更多的广告,能成功吗?传统的大导演,为什么票房不行,而玩票性质的跨界导演却取得了成功?《何以笙箫默》、《后会无期》、《小时代》怎么成功的,就是因为出现了新模式、新思维才得以成功的。
我想说的是,靠低价劣质的产品(尽管名创优品说他自己是“优质低价”)、传统模式改头换面、靠广告轰炸获取红利、数量优势、“假洋鬼子”忽悠不知情消费者的时代已经远去了,现在需要高品质、优质体验的产品来打动消费者。消费者到店购物一次,再成为回头客,甚至带动口碑传播,形成粉丝效应,这才是移动互联时代的营销模式和策略。
最后,对于名创优品,说一句:no zuo no die。