工作模式在实现上的组织与管理做法,实践中称为管理模式。当前所形成的管理模式很丰富,但概括起来主要有三种类型:常规组织管理模式、工程项目管理模式和团队管理模式。
常规组织管理模式内虽有多种亚类,如直线职能制、事业部制、矩阵制等多种组织形式对应的管理模式,但适应的都是“重复性常规”工作,工作对象及其实现的确定性都非常高,站在创新管理的视角加以更大范围的考察,都属于同一类型。工程项目管理模式是通过临时组织的方式完成“个性化成熟”工作,确定性虽然没有重复性工作那么高,但工作对象和生产实现是建立在已有的成熟工程技术上,技术确定性比较强。这里所称的“工程项目管理模式”,特指以“个性化成熟工作”为对象的这类项目管理模式。从实践情况看,项目管理模式现有的一套方法目前主要在工程建设项目上比较成熟,适用性比较强,直接用到科研项目和商业性创新项目上并不可行,所以这里没有将项目管理模式作为一类工作模式加以概括。
常规组织管理模式和工程项目管理模式,都是适应(目标物和实现过程)确定性强的工作对象,只是前者只能适应重复性工作,而后者可以适应一次性工作,它们都是按事前设定的(常设或临时)组织单元进行分工与合工,在工作思路层面上属于成果集成工作模式范畴。
团队管理模式是适应(目标物和实现过程)确定性弱的工作对象,适合创新创造类工作,它是通过联合工作、密切探讨和共同思考的方式,以工作者在工作过程中高度交互和深度融合的方式,实现对工作目标的整体推进,因此,在工作思路层面上属于过程集成工作模式范畴。
成果集成模式的实现方法比较丰富和成熟,比如,常规组织管理模式下的网络计划方法(建立在运筹学基础上)、目标管理和流程管理等,工程项目管理模式下的赢得值法(EVM)、工作分解结构(WBS)和组织分解结构(OBS)。相比之下,过程集成模式的实现方法至今很少,而且还很不成熟。团队管理虽属该模式,但目前存在两大缺陷:第一,团队管理作为一种工作方式,目前还只能在较少人数且较小专业跨度下才有效,满足不了商业性创新项目的工作需要;第二,团队管理至今仍缺乏科学的工作方法,不仅工作水平的稳定性无法保证,而且也无法广泛推广。
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