爱华网经济观察报：为什么会拖到今天才对整个事件进行回应呢？
张茵：4月底的时候这个事件已经很泛滥了，真的，在这期间承受了很大的压力。一方面在世界各地进行发债的路演，我白天在一个地方路演结束，晚上就坐飞机赶到另外一个地方。但随后我就觉得要冷静对待这个问题，最重要地是我相信我们的企业不是那样的。这里面一定有误会和偏差。我们的企业绝不是所说的“血汗工厂”。所以不能因为这个影响我们企业长期发展的既定规划，所以我还是决定先安心推广我的企业，做好发债工作。
另外，回来后，我们要考虑怎么跟媒体讲清楚。把数据准备好，我不能空口无凭地说。
经济观察报：你对于“血汗工厂”的几条指责是如何看待的？你认为全是造谣中伤吗？
张茵：我们的管理中确实也存在一些瑕疵和不足，但我认为这是管理问题。不能因为7%的管理不完善而否定掉玖龙，这样对企业不公平。报告出来后，我严厉责成公司有关部门，对照报告上的指责，仔细检查我们的工作，如果是在维护工人权益方面做的不足够的地方，都要及时、彻底的整改。
企业就像一个家庭，父母不可能满足子女的所有要求，我相信大部分员工对我是满意的，不管对他们的福利、待遇还是关心，我相信我都在努力做好，但要做到完全满意这是不可能的。但是我们这么大的企业，你们要给我们喘气的机会，请给我一点时间去改正完善，一定会越来越好。
经济观察报：你们现在的情况是什么样呢？
张茵：在薪资方面，2007年东莞市最低月工资标准是690元，社会平均月工资标准是960元，而我们辅助工的待遇每月都在1500元-2400元之间。同时，玖龙给所有员工，包括辅助工，都已经投保了社会保险。
广东省2007年全年亿元产值工伤率和伤害率分别为1.75和1.83，而玖龙集团2007年全年亿元产值工伤率和伤害率两项均是0.76。尽管玖龙的事故率比较低，但我们的目标是要把安全做到零事故。
经济观察报：你觉得玖龙纸业需要在什么地方改进完善呢？
张茵：做好企业的人一定是喜欢搞管理的，敢于干企业是很累的，非常累，很多事情等待你去处理。我准备用三到五年的时间把管理完善。管理不善是赚不到钱的，员工对企业的贡献是很大的，我会非常爱护。我本来就有一套改善管理的计划，现在也在实施当中，但就出现了这个问题。我们不是因为来批评了才想搞好管理，那样也不会有今天的玖龙了。
我会去检讨，我做的不好的地方、有瑕疵的地方我会迅速完善。比如，在福利方面，餐费补助，合同工，一部分人跟别人不同，我们一定尽快完善。
最重要的是我的心绝对是爱员工的，我绝对不是一个黑心的老板。我是很要强的一个人，我一定能做好。
