爱华网“最近绿城集团对于内部员工下达了新的要求，要求规定每位员工都要隐藏真实身份投简历给肯德基，到肯德基面试，进入肯德基内部学习其选人、用人之道，以及一些管理模式、营销策略、企业文化宣传机制。” 上述传言在坊间广为传播，据说是绿城的舵手宋卫平有次听了肯德基大中华地区一位高层的演讲之后产生的灵感——他本人非常欣赏肯德基的规范化管理。 说起来，绿城集团是中国最大的民营房地产集团之一，旗下上市公司绿城中国（03900.HK），昨日收盘市值为173亿元人民币，被多家机构看好。 不过若从管理角度着眼——它似乎与大多数地产企业一样——可圈可点之处寥寥。 事后CBN记者证实，那个让售楼先生投递简历卖汉堡包的传闻的确有些夸大其词，但是绿城一直没有停止在同行业和跨行业中学习。 换而言之：对于现阶段的开发商而言，过于丰厚的利润，以及购房人对于楼盘升值空间的过分关注，也让他们有许多不安，了解鸡是如何生蛋的，对他们而言，比获取鸡蛋更为重要。 学习肯德基 对肯德基的学习就是绿城内部的一次对于“鸡生蛋”的观摩过程。按照该公司内部人士对CBN记者的解释：就在今年农历年后，绿城的确与肯德基做了一次“交流”，由于有不同的背景、比如企业文化、行业、管理模式，令这两家企业的那场“头脑风暴”并不乏味。 “我们看了一些他们的PPT，听了肯德基的高层来授课，然后分组进行一些话题的讨论。”绿城内部一位中层向CBN记者表示。 肯德基的流程管理深深地吸引了这家地产企业，一个细节是，在肯德基，员工会跪在地上查看桌板下有没有灰尘，这让绿城的员工们“大开眼界”。 绿城集团副总裁裘剑平坚称那仅是每年要进行多场“头脑风暴”中的一例。事实上，他们在广泛寻觅合适的案例，目的就是甄选出最合适的学习对象，以此创建自己的学习模式。 除了肯德基，绿城早就觉得，另一家日资电子企业松下，是值得学习的榜样。 松下的“自来水哲学”在业内广为流传，其理论的核心，即“通过丰富和不断增多的物质使人们得到生活的安定和幸福”。创始人松下幸之助创业之初生产的电扇阻盘和配线器材就充分体现了这一理论，以后松下又先后设计生产了双灯用的插头、炮弹型电池式电灯、方形电灯、熨斗电炉、收音机、电唱机等生活用品，十分畅销。 迈克尔·戴尔则演绎了美国的自来水哲学版本。他的商业模式就是免除许多不必要的成本，让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。 在时下的中国地产格局中，定价多为随行就市，利润高企，要造福民众多少有些乌托邦的意味。但是无论此理论是否有现实意义，绿城据此“传道授业”了10年之久，希望在员工心中建立起某种理论框架。
体现在每年的新入职考试中，绿城把各种制造企业的经营理念通过论述题、填空题以及选择题等多种方式呈现，其中松下的“自来水哲学”是必考题。 学习同行 主动创新、精耕细作都是尖端制造企业的优良品质，这在“低价买地”、“快速卖房”、“全国简单复制”的地产行业难以照搬。虽然改变很难，但仍在主观意愿上希望有所突破——这是宋卫平的想法。 颠覆“简单而粗暴的管理”，是绿城的美好愿望。宋卫平亲自把绿城集团200多名管理人员全部带到北京星河湾观摩学习，仅那次学习就让他感慨良多——“当时一进北京星河湾的感觉就是背上开始出汗。”宋卫平坦言。 他所选择的观摩对象是在房地产业内以“极其专注和挑剔”而著称的黄文仔的作品，那是一个理想的完美主义者。类似开发商的数字在国内地产界，用一只手都数得过来。 “通常移植树木是砍去树枝及根系，但我们却是整棵原封不动从长白山、大兴安岭运回来，一辆大板车只拉一棵树。”拉回后，并非直接种植，而是租用80亩土地，通过试养，以令成树适应新泥土的生长环境。”黄文仔本人这样形容他对绿化的要求，而接近黄文仔的知情人士则说：黄文仔可以在自己座驾的后备箱里装着卷尺测量仪之类的工具，亲自到现场考察工程质量。 这一“参考项”足以令宋卫平“知耻而后勇”。更为重要的是，宋卫平将他对黄文仔的欣赏直言不讳地表达出来。他曾经多次在公开场合毫不掩饰地称赞星河湾，那样的人或者事，都是学习的榜样。
