一、企业高层管理者—引导者
企业高层管理者是职业生涯管理的重要人物。企业的策略是由高层管理者来确定并指挥实施的,因此企业高层管理者应对企业发展前景和企业人员所需具备的能力做出有效判断。职业生涯管理的成功与企业高层领导的全力支持密不可分。企业高层管理者与人力资源管理人员、职业生涯委员会一起设计并实施职业生涯的开发体系和制度。此体系应该反映企业的目标和文化,使人力资源的哲学宗旨贯穿始终。二、职业生涯委员会—决策机构职业生涯委员会是为职业生涯管理制定而设立的机构。是对与企业人员职业发展相关的决定进行讨论的专门机构。委员会的主要工作职责包括制定每年的职业生涯年度会谈策略,对有潜力的专业技术员工进行定位,并对其发展道路进行观察监督。职业生涯委员会需要通过职业生涯规划、潜能测评结果、年度评价结果、职业生涯总结等连续不断地搜集和整理个人、企业和社会的信息。每年专业技术员工的上级负责人将专业技术员工的工作成果、个人的潜力、职业生涯目标及相关职业开发措施上报给职业生涯委员会。三、职业生涯指导员—顾问职业生涯指导员由知识经验丰富的专业人员担任,也可由德高望重、己在职业生涯中取得显著成功的资深人员担任。职业生涯指导员,一方面负责研究有关专业技术员工的聘用与管理问题,贯彻职业生涯委员会的决策;另一方面,承担专业技术员工的职业发展顾问的角色,同时,他们也是专业技术员工的直接上级进行职业生涯管理工作的顾问。因此,职业生涯指导员的任务主要有如下几方面:直接为专业技术员工职业生涯发展提供咨询;帮助各上级做好职业生涯管理工作;协助企业做好专业技术员工晋升工作;明确企业岗位阶梯、专业技术员工发展的愿望等。四、直接上级主管—催化剂专业技术员工的直接上级主管是专业技术员工职业生涯管理中不可或缺的角色,其承担的职责主要有:对员工进行职业生涯方面的必要辅导;将组织文化、组织发展方向等灌输给员工;对员工制定的个人发展计划的可行性提出建议;评价员工职业发展目标的现实性;制定相应的行动计划。另外,直接上级主管还应有对计划进行更新的责任。直接上级的催化剂作用主要体现在以下几方面:日常工作中对专业技术员工进行绩效评估和潜能评价;对员工职业生涯进行指导;为员工提供职业发展方面的建议和意见。直接上级参与专业技术员工职业生涯管理的范围非常广泛,可以说每一个直接上级都在直接或间接地影响着其下级的职业发展。五、专业技术员工本人专业技术员工本人参与是企业职业生涯管理的一项重要原则。员工对自己的职业发展负主要责任。员工可以根据自身的素质特征,结合个人的价值取向和兴趣爱好,并考虑职业市场的现状和发展趋势,设计符合个人实际的合理的职业发展目标及其实施计划。个人发展计划主要由每位员工与其上级一起根据个人工作的发展需要而制订。专业技术员工被动地接受组织安排的观点应彻底改变,要让员工充分参与到自我职业生涯管理中来,这样才能保证其职业生涯道路与企业需求和愿望融合。六、人力资源管理人员—服务者人力资源部门是企业员工职业生涯发展的管理部门,人力资源管理人员的作用主要体现在制定相关的人事政策,为专业技术员工的职业发展提供资源信息等方面。七、同事及家人—参谋同事和家人也会对专业技术员工的职业生涯产生影响。同事除能通过自己的认识对专业技术员工做出评价外,其成长状况也会直接影响专业技术员工的发展。例如,在员工职业生涯发展过程中,由于工作成绩突出而获得晋升的机会,但由于身边无优秀的接替者,只好先保持原职,待企业中有人能接替其职位或其培养了优秀接替者后,才能晋升。