友邦中国首席执行官蔡强:回归保障本质



“友邦保险在未来几年将力争保持可持续性发展,这其中最主要的战略之一就是继续大力发挥友邦营销员渠道的优势,回归保险保障本质。”友邦保险中国区首席执行官蔡强在“2009搜狐金融理财网络盛典论坛”上表示。

23日,“2009搜狐金融理财网络盛典论坛”在北京举行,来自银行、保险、证券、基金等各金融领域的专家、机构代表500多人出席,蔡强应邀出席并作为机构代表在论坛上发表了题为“金融业的发展前景与创新”的致辞。

蔡强认为,近一两年虽然面临严峻的金融危机的考验,中国保险业在监管把控、合规经营,业务发展等方面都取得了不俗表现。但与此同时,我国保险业资产占金融业资产的比重仅为5%(2008年底),与美国等发达国家相比明显偏低,中国老百姓的保障程度还很低,许多人仍然没有自己的第一张保单,中国保险市场的发展潜力巨大。“因此,这就需要寿险业主动进行结构调整、回归保障本质并防范风险,坚持服务于全社会的风险管理,为全社会提供可靠的风险保障和养老、医疗保障。”蔡强表示。

谈及友邦中国未来几年的发展战略时,蔡强表示,友邦中国将继续坚持以营销员制度为主,大力拓展银行保险渠道为辅的营销模式。

同时,蔡强认为在目前国际金融危机的背景下,创新是应对危机、抢抓机遇的有效手段。因此,友邦保险将坚持开拓创新的文化,大力推进渠道创新、产品创新、服务创新和管理创新,从而实现“业界典范,引领未来”的目标。

例如,友邦保险对极其重要的营销员渠道进行了新的制度改革,于2009年推出了全新的保险营销员保障制度,提高了医疗保障额度和保障范围,鼓励营销员长期服务。“我们认为中国寿险市场仍会以营销员渠道为主,为广大客户提供面对面的保险服务,新保障制度的施行,将更加有利于稳定和发展营销员队伍。”蔡强表示。

最后,蔡强表示,对于中国的保险业来说,金融危机更多地意味着机遇。只要业界同心协力共同开拓创新,为市场提供更多的选择,为客户提供更为优质的服务,就一定能推动行业稳健快速地向前发展。

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