看起来,郑李锦芬早就过了抱有幻想的年龄,“现实”在她身上早就成了一个褒义词。
她曾是“2007年度中国最佳商业领袖奖”之“年度中国最佳人才管理奖”得主,也是当年唯一的女性候选人,她懂得说,“一枝独秀不是春。”
郑李锦芬1977年加入安利,此后,其命运和安利的命运就一路捆绑在一起,从最初的香港区总经理秘书到今天的美国安利公司执行副总裁,她说,企业家要懂得“潜”,这首先是一种认清现实的能力。
说到今年的中国最佳商业领袖奖的主题“潜”,郑李锦芬认为,“潜”是一种能够预见光明的能力。危机随时会有,一个好的领导人,必须要临危不乱、从容镇定。
这让人想到1998年的传销禁令。当时,安利公司刚花巨资买下了广州最高建筑物中信广场的第40、41层,谁也不知道危机什么时候过去,停业要多长时间。鲜为人知的是,当时是安利最困难的时候,“我们不得不停止所有的经营活动,每天的亏损有100多万元。而那时,我们刚刚在广州买下新的办公地点,正预备1000多万元进行装修。”
郑李锦芬的决定起了关键性作用,装修!并且定下了“不慌、不乱、不离、不弃”的八字方针。
在她看来,这是向企业、向员工和外界传达信心的最好方式之一。
郑李锦芬曾经对媒体用“鸭子”来形容自己,她表示自己的工作状态像一只鸭子,浮在水面上看似悠闲,但是双脚却在水面下不停地努力滑动。
处变不惊成了郑李锦芬的重要性格,她越发感觉到,“有潜力的企业家能够发挥榜样的作用,这很重要,尤其是在发展的低谷期。有潜力的企业家总会以自己的智慧与能力,引领企业稳步向前,对其他企业发挥示范作用,帮助其他企业树立信心。”郑李锦芬表示。
除此之外,这个行业所一直遭遇的种种争议,一种新鲜的销售模式,还有来自东西方的价值观带来的冲突和矛盾,这些都让郑李锦芬感触颇深。
“如果把香港比作一个小河塘,台湾地区就是湖泊,而到了内地才知道什么是大海。”这是郑李锦芬向美国总部报告她对中国内地市场看法时说的一句话。
然而事实证明她的选择是对的,从1992年在广州注册,到1995年在广州投资建厂,再到2006年拿到中国商务部直销牌照,15年来,安利(中国)的发展备受关注。目前的安利(中国),占据安利全球营业额的27%。据AC尼尔森2009年的调查显示,安利(中国)的知名度和美誉度分别达到100%和85%,安利产品的美誉度达到88%。经过十多年的发展,中国已经成为安利全球最大、最重要,也是最具潜力的市场,有着举足轻重的地位。