引言
自从我们把西王果糖案例发布在中国营销传播网上和其它媒体以来,众多朋友都非常感兴趣,想交流了解更多的东西。我们也非常愿意和朋友们共同探讨这其中的一些经验。
这个世界上只有两种产品,喜欢的产品,和讨厌的产品,而没有好产品与坏产品之分。一个东西好与坏,就看你是接受它还是排斥它。所以假如我要去找朋友,我对他的硬件要求绝不会很高,按照自己的喜好,自己的感觉,王八对绿豆,对上眼了,就结交,不合口味,就拜拜。同理,在我们做产品策划定们的时候,要找到这个产品策略核心的关键或者根源,就是如何让消费者对产品有感觉,对上眼。
那么,就让我们以这段时间北京志起未来服务过的西王项目为例,就以下几方面分析一下,探讨如何让消费者对产品有感觉,对上眼。
内外相辅,内外相合
在接手西王这个项目的时候,我们深知最大的困难就是,如何把这样一个新产品——果糖,让消费者迅速地接受和认可。
这就要求我们在对待这个项目时候,首先,即要建立在产品本身的基础之上,提炼挖掘产品的的核心价值的同时,又不忘寻找外界(市场和消费者)对于产品核心价值的认可与否。
只有内外兼顾,才能立足!这是基础。
核心策略GI:19
通过项目组成员的在会议上多次碰撞、沟通,最终达成一点共识,就是必须以最简单的方式传达产品的核心价值。
GI:19一共四个字符,其中两个字母,外加一个数。简单直白地传达消费者产品的核心价值及卖点,同时,建立食糖行业的一个新选糖标准。商海里的人士都知道这样一个道理:得标准者得天下!
回过头来看,无论是金龙鱼的“1:1:1”还是乐百氏的“27层净化”很多成功策略,其实都同样有“简单”的共性。可见,在进行核心策略创意的时候一定要力求简洁。因为,只有最简单的东西才能得以超越一切的推广。
当然,有人会问“GI:19”这个创意概念的是怎么被发现的?
即不是我们通过一步步的理论推导延伸出来的,也不是灵光乍现从石头缝里蹦出来的。这就好比,是先有蛋,还是先有鸡的问题。必须明确的一点是:无论是先有蛋,还是先有鸡,都需要有一套逻辑结构严谨、思维架构清晰的理论体系所支撑。这就是我们咨询公司和策划人所具备的最有价值的东西。 |!---page split---| 抽象可以具体化,复杂可以简单化!
在创意过程中,必然会有迷茫和不知所措的时候。应该如何化解?
首先,将笼统抽象的东西给具体化。这是一种很好的跳出迷茫的方法。
西王项目创意策略的初期阶段,我们内心都知道西王果糖是好糖,但好糖是什么样的糖?我们具体把它定义为健康糖就是好糖。那我们要解决的问题就是,什么样的糖才算是健康糖?怎么才能让消费者认可西王的果糖就是健康的糖?用最简单直白的方式表达出来就可以了。
其次,复杂的问题简单化一直都是解决问题的不二之门。
在提出GI:19之前,我们想到过很多不着边际的策略:有助于新陈代谢的糖、不发胖的糖、清理肠道垃圾的糖等等。这些肯定不能符合我们想要的对于健康糖的定义。其实在刚接触到这个产品时候我们就已经知道果糖是低GI(血糖升成值)的特性,并且也知道其GI值为19。但都一直都把这特性和糖尿病联系在一起,并没有想到进行延伸。等我们绕了一大圈回来的时候,才猛然顿悟,GI:19 才是健康好糖!用“GI:19”这样一个看似简单的概念就可以把健康糖表达的淋漓尽致。(至少到现在还没想到更好的)
其实,现在想来,如果当初没有中间复杂的绕圈过程,GI:19也许最终也不能成型。
北京志起未来西王果糖项目组在探寻产品核心策略过程中,非常明确应该找准产品的特点,找准产品的立场,找准产品的定位,找到一个能够最大程度利用资源或者最大程度满足消费者意愿的选择与标准,把复杂的问题简单化。这样才不会迷失在整个的大漩涡里,这样也才会符合市场的规则,产品的生命力才会旺盛,且活得更好更长!
任何一个稳定的系统,必然要经历简单到复杂,再由复杂到简单的过程。因为只有经历了这个过程,我们才知道什么是最想要的。坚定了这一点,无论在项目创意过程遇到多么复杂的问题都难不倒。
同时,在分析策略遇到相对性局限性的时候,不要忘记每一个现象的后面都有无数种相互影响的因素在捣乱,得有耐心,条条梳理,而很多的时候,我们以为自己掌握真相的时候,真相往往从身边溜走。遇到这种情况怎么办?一种办法:睁大双眼――掌握更多的信息以达到尽量不出错。
不识庐山真面目,只缘身在此山中
这句话说的其实就是局部与整体、平面与空间之间的关系。科学家在研究多维空间的时候举了一个例子,说我们平时说的平面是二维的,这个平面上三角形的内角之和为180。在球面上,画一个三角形,这三个角的和是大于180度的,我们站在外面看这个球,我们当然知道这不是一个平面的,但假如放一只蚂蚁到这个球上,它是感觉不到这个球面的弧度的,于是它还是认为那个三角形是平面的,同样,我们是处于三维世界的,也许我们这个本身就是多维的,超过三维的,但因为我们在空间的内部,所以感觉不到更多的维数,我们就是三维球面上那个以为世界是二维的蚂蚁。
可以说现在的很多企业更多只知道低头做事,而忘记了抬头看路。从而导致战略方向不够明确,经营路线不够清晰。从而导致成长缓慢,遭遇瓶颈。当然,我们作为服务于企业的“外脑”,就必须站在一个新的高度,从区域、行业、产业、跨区域、跨行业、跨产业等不同的商业角度和领域、统筹兼顾、融会贯通,结合《空间理论》替企业审视,从根源上把好关。
结束语
最后,从项目中总结一下经验:
在工作中,遇到困局和复杂的问题,不要抱怨,更不要气馁。而应该把它看做是一段成长的砺炼。我们要做的是,勇敢的面对,用平时的经验和大胆创造力,找到最终解决困难和问题的方法。
人生亦是如此,但凡成功的人,大多是经历过大事的人。
有时候,痛苦和困境,是可遇而不可求的。(扯的有点远)
在这里,不能不提志起未来公司的《品牌空间论》,虽然不能说它是完美无缺的,但至少它已给我们塑造一套完整思维体系架构,在分析和解决复杂问题的时,能够提供梳理出一条清晰的脉络。这对于一个从事咨询策划工作的人来讲,具有至关重要的意义。