6.比较性陈列技术的运用
超级市场把相同商品,按不同规格,不同数量予以分类,然后陈列在一起,这种陈列法叫做比较陈列法。
比较陈列法所要表现的经营者意图是,促使顾客理解店铺薄利多销的特点,从而更多地购买商品。例如一袋方便面售价1.6元,而旁边陈列的包在一起的6袋方便面只卖8.8元,包在一起出售的12袋方便面售价为15.2元。这样,把单袋装、6袋装、12袋装的方便面陈列在一起,就可使顾客比较出买的越多就越便宜,因而刺激顾客购买包装量较多的方便面。
值得注意的是,在进行比较陈列的作业时,陈列量上要多陈列包装量大的该商品,而包装量小和单品量就相应地少一些,以明确为顾客指出的购买方向。一般来说,比较陈列必须事先计划好商品的价格、包装量和商品的投放量,这样才能保证既达到促销的目的又保证连锁企业的整体赢利水平。
变化性的陈列方法,能打破卖场陈列架的单调感,活跃营业现场的气氛。尤其是对不处在主通道上的中央陈列货架更显重要,因为它能够把顾客吸引进去。变化性的陈列是打动顾客购物心,刺激其购物欲的利器。连锁超市经营者必须多动脑筋,合理正确地运用陈列技巧,才能创造出更高的利润。
7.大量陈列法的运用
大量陈列法,是指在商场的大面积、大空间内陈列数量足够多的单一品种商品或系列商品,或者将这些商品呈堆积状陈列,以吸引顾客的目光,同时营造出一种廉价感和热销感,达到刺激购买的目的。这种陈列方法是有选择、有重点地用适量的商品陈列出较佳的量感效果,能更好地烘托超市的购物氛围,达到促销的目的。实践证明,如果引导得当,顾客最终的购买量可能比正常消费量提高3倍左右。
国外一项消费心理调查证明:如果逐渐加大某一种商品在货架上的陈列数量,就能发现在陈列数量未达到一个临界值以前,商品销售的总量并没有明显的变化。而只有陈列数量超过了某个临界值,该商品的销售总量才可能呈现突破性的急剧增长。这一现象就是购买心理学中的所谓临界爆发理论。
实践证明,有些商品在其他促销条件相同的情况下,仅靠陈列大于临界爆发点的商品,即可增加销售额几倍甚至几十倍。因此商家必须努力通过实践,寻找和发现特定商品陈列数量的临界点。如果在临界值之下增加商品的陈列量,只能造成增加库存的后果。
①大量陈列法的效果
直接效果:如果辅以其他促销手段的配合,采用大量陈列法通常能提高该商品销售数量,增加销售利润,提高资金周转速度与资金周转率。
间接效果:采用大量陈列方法还能带动其他采用正常陈列方法的同类或相近商品的销售,产生以点带面的辐射效应。大量陈列某几种商品,能改变布局上沉闷、呆板的局面,带来一种跌宕起伏、具有动感的陈列效果,改善了顾客的感官印象。还能增加顾客在超市内的行走距离,间接地提高了其它商品的销售机会。
某些季节性商品大量陈列还能给人留下强烈的季节感,引导顾客的换季性购买。数种或数十种具有一定价格优势的商品采用大量陈列的方式,可以给顾客留下该超市总体价格便宜的印象,这一思维定势在将来的较长时间内会影响顾客的来店频率和消费金额。只要灵活应用好大量陈列的方法,就能收到许多良性效果,使商家在竞争中处于有利的地位。
②实施大量陈列法的要点
* 选择适宜的商品:最好选择那些顾客习惯于批量购买、认知度较高的商品,以及用途简单、消费价格适中的商品。
* 有些类似的商品,或仅颜色、号型略有差异的商品群,也可以采取在一个展卖台混合堆放的方式,以引起顾客争相选购的轰动性效果。但这种情况下最好采取均—售价的方式。 * 选择超市的差别化商品和具有经营优势的商品进行大量陈列。 * 独家经营的特色商品以及因供货渠道优势而价格相对便宜的商品等,应每年轮番使用大量陈列方法进行促销。 * 商家意欲推出以引领时尚的商品以及质量优良的拳头商品等用于大量陈列效果更好。 * 在采用大量陈列方法的同时配合价格上的优势。如果属于顾客尚未熟悉的商品,也可以采取先按照略高的定价进行普通陈列,待顾客对这一价格产生初步认同感后再推出折扣,同时配合大量陈列进行促销的策略。
③大量陈列法的种类
* 岛型陈列。这是最常用的一种大量陈列方法。在主通道附近设置平台或推车堆放商品,可以起到吸引顾客注意、刺激购买的作用。如果平台的四面都能被顾客看到,可以大量陈列四种(或四类)商品来吸引来自不同方向顾客的注意力。但面对顾客主要进入方向的正面位置,应陈列最重要的商品,同时陈列的数量也应最多。
* 落地式陈列法。采用这用大量陈列方法多用带外包装箱的商品,顾客在取货时不会造成商品垮塌,并且取货也比较方便。也可以采用在主通道附近堆叠多层商品的方法,这样在售出部分商品以后仍然能够保持足够的量感。
* 货架式陈列法。在通道两侧货架的较大空间位置上陈列同一种商品,也能收到很好的陈列效果。尤其是使用宽度较大的货架,密密麻麻地排列足量的商品,能给人很强的视觉冲击效果。但这时一定要对售出的商品及时进行补充,以免产生凌乱的感觉。
④大量陈列法的技巧
* 大量陈列与普通陈列交叉混放。这种陈列手法的目的是带动其他商品的销售,或者以大量陈列的低价商品拉动其他售价较高商品的销售。其优点是可以给比较呆板的陈列阵形带来一些变化,起到吸引顾客的作用。陈列手法又可分为两类,一是在并排的商品中大量陈列某一种商品,还可以在销售状况较差的商品的下方货架大量陈列另一种畅销商品。
* 商品堆积的高度可以超出黄金展示面外。通常把顾客伸手就能取到的商品展示范围称为黄金展示面(大约距地面50-180CM之间)。为了营造强烈的对比效果,可以突破这个高度限制。考虑到顾客不大可能从黄金展示面以外的空间选取商品,距地面180CM以上及50CM以下的位置可以摆设空的包装箱,或者只在最外层陈列商品,内层空间使用其它物品填充。
* 配合其他辅助手段。为了强化大量陈列法的效果,在超市内的显著位置还可以采取播放介绍商品的录像、张贴海报、赠送小包装样品、请顾客现场品尝等方式,达到提高销售数量的目的。