一位做大学老师的网友来问我:“我在大学城附近开有一家实体店,可生意不是太好。所以,我想再开一家淘宝店,通过淘宝店来把附近各院校的师生都拉到实体店里来,你看,这种想法是否行得通?”这位网友的一席话,不由得让我想起了一个人来。
这个人曾经在北京五道口和人大一带开服装店。因为我也曾经在那里开过布包专卖店,所以,就在那时结交成了朋友。现在,他早已不再自己开服装店了,而是开了品牌服装公司,发展别人加盟进来开连锁专卖店了。听朋友们讲,现在的他,也已经不再局限于做服装生意了,另外还在炒房地产,身价早已上千万了。
但就是这么一位身价上千万的老板,原先也只不过是一个亲自看店的年轻大学生而已!据我所知,他的起家,也就是从我刚到北京做外贸女包批发业务的那一年开始的!而在刚刚开始时,他的经济实力还远远不及我!但现在,他却已经远远地把我甩在了后面,这就是我佩服他的原因!
说起他开店,也确实与众不同。首先,他的定位相当地明确,就是针对大学城里的年轻女性知识分子来开店。因此,他在进货时,也就专门挑选那些适合女大学生和年轻女教师穿的款式。起初,他也只是在店里抬着头地等着顾客自动走进来购买。可慢慢地,他发现光靠这些偶尔经过的路人来成交,这生意就会做不好。于是,他就开始琢磨如何主动开拓客源了。他先做了一批海报,骑着自行车到附近各院校去贴海报。等到感觉海报效果不是太好,他就又忙着通过网络在校园网上做广告。可一个月下来,生意依然没有好转。等到我在北师大附近开起布包专卖店时,他的店还处在亏损中。
一个很偶然的机会,我跟他在一个共同的朋友家里碰面了。因为二人是同龄的大学生,做的生意又都很接近,所以,不由得攀谈起来。因为我经商的时间比他长,所以,他就跟我探讨如何给实体店拉人气的问题。我们仔细地回顾了一下他所做的一切工作,发现他都只是宣传他的店,却没有在宣传中给消费者以刺激性的好处。所以,我就建议他通过促销活动,来制造轰动效应,进而吸引附近各院校的师生来实体店购买。
我对他讲:“从手段上来讲,贴海报也没错,在网上发信息也没错,这些都是常规的手段,其本身并没有什么错。问题是,在你的广告上,根本就没有能够把消费者的购买欲望激发出来的优惠政策呀!要做好生意,关键是要制定出能够鼓励大家一起参与的好政策来,海报和网络信息都只不过是这些激励性好政策的载体而已。如果没有好政策写在上面,那么,海报就是一页空纸!所以,我建议你先去制定出这样一部好政策来,然后,再通过海报和校园网上的网络信息去加强宣传,并通过促销活动来制造轰动效应,就肯定会有明显的效果了。”
结果,他回去后,还真按照我所说的去做了!先制定了一部鼓励女生团购的优惠政策,随后,就又设计了一项限时低价促销活动,然后,通过海报和校园网一广告,还真的就有了人气。好多师生在看了他的店后,还都替自己在外地的同学代购。这就让他想到了一点:“对哦!几乎每个大学生,都会有不少的同学在外地读书哪!我何不把身边的这些大学生组织起来,然后,让他们去做我的业务员,替我向他们的同学去推销呢?”
于是,他马上在一次派对会上,把自己的想法跟他的那些大学生顾客们讲了出来。大家一听,也觉得这想法不错,就开始讨论合作的方式了。最终,大家都一致认为,可以开一个淘宝店,把服装款式都陈列在网店上,把销售政策也公布在网店上,然后,由大学生们去拉外地的同学组团,来他的网店上团购。按照优惠政策,团长有很多的提成,而团员也有让利。
因此,好多大学生都争相做团长,如此一来,他的网店也就很快红火起来。而他的实体店,自然而然地也就成了大家提货的场地,因此,人气就非常地旺盛。路过的行人看到这家店人气这么旺盛,出于好奇,也都纷纷走进来看,就这么子,他的实体店一下子就火爆起来!后来,好多大学生看到他的店生意这么好,也都纷纷要求加盟进来,去其它地方开分店。于是,他就干脆注册了服装公司,让一些刚刚毕业的大学生回自己的家乡去开他的分店。
他跟我讲,他的方法,其实,很简单,说白了,就是通过网店去组织大学生做他的业务员,然后,再从这些兼职业务员中培养加盟商。对他来讲,他的实体店其实只不过是一个大家聚会的场地和一个提货、发货的场所而已,真正的运作还是靠网络来完成的!
所以,我就对那位来群里向我请教的大学老师讲:“你要是只想把附近各院校的大学生拉到你的店里来,你根本不用开网店。因为你本身就在大学城里,离这些院校这么近,只要你连续地搞几次轰动性的促销活动,附近的人马上就会纷纭而至,还用得着通过网络来拉他们吗?网店是远程购物系统,适合远程的顾客来购物。因此,如果你通过‘虚实结合’方式,把实体店与网店结合起来,通过实体店来展示你的产品和培养原始团队,再通过网店来将销售网络拓展到全国各地,那么,你的生意就会做大,实体店和网店的作用也就会各自得到发挥。”