赠品促销是指顾客购买商品时,以另外的有价物品或服务等方式来直接提高商品价值的促销活动,其目的是通过直接的利益刺激,达到短期内的销售增加。赠品能直接给顾客实惠,这种实惠加深了顾客对该商品的印象,有利于加强商品的竞争力,将赠品灵活运用于促销活动中,能够产生良好的促销效果。
但众多的促销活动都有这样一种现象:赠品好赠,但赠后行销效果却不佳。很多商家的赠品多以奖品为中心,忽略了建立产品本身销售基础的广告表现;有的很难确定消费者要什么,使赠送失去意义;有的无法控制赠品的价值,或者使售价不能承担起此笔开销,或者让客人觉得价值太轻。所以,如何进行赠品促销,有很大的学问,需要进行精心设计。先声夺人,广告信息准确发布 在施行赠品促销之前,广告宣传的工作是头等大事。如果把赠品促销活动比作是一场战争的话,未雨绸缪的广告宣传就是“逢山开路,遇水架桥”的先锋部队。广告宣传的策划必须符合本次赠品促销的目标消费群体的地域、人口分布;购买习惯;购买地点、兴趣偏好等元素的特征。要有的放矢的把促销的地点、方式方法、赠品推荐等讯息发布出去。 引人入胜,突出赠品的独特卖点 送赠品的目的是什么?当然是要通过赠品吸引消费者购买企业的产品。因此,这里就给我们提出了一个问题,你拿什么来吸引顾客呢?所以我们必须要给赠品取一个响亮的名字,叫起来琅琅上口,还得与产品的独特卖点挂钩。要想给你的赠品取个好名字,我们就必须首先摸清楚促销的目标消费群体喜欢什么,对什么敏感,最近有那些热点使他们关注或兴奋,然后将这些元素与售卖产品本身的核心利益相结合。 理性为先,凸显促销赠品价值 在通过赠品吸引消费者前来光顾促销和到卖场购买的策划中,商品本身为消费者提供的利益已经不再是唯一的诱惑点了。在卖场的“广阔天地”里,同规格、同功效品质相近的同类产品挤在一起时,消费者有很大的选择空间。在这时,凸显你的赠品价值就显得非常有必要了。 情感助阵,适当炒作赠品价值 也许你会说,假设我们的赠品比较廉价或者普通怎么办?其实前面已经提到过,在消费品促销活动中,赠品的价值一般都不会太大,那就看你如何炒作宣传了。炒作价值和夸大价值不同,夸大价值是直白地告诉你这件赠品价值多少钱,过分的夸大令人难以信任。而适当的炒作赠品价值则需要从赠品的使用利益与情感利益等方面进行炒作。 强化概念,赠品是附加值的体现 在进行赠品促销时,一些企业往往把概念颠倒过来,或者说概念没有完全弄清楚。他们在宣传口径上常常这样说:只要您购买了多少价值的产品,你就能获得什么样的赠品。这样往往给消费者一种他支付的价值里面包括了赠品价值的概念。假设我们换一种口径来宣传呢?“我们这次促销的价格在同类产品里是很优惠的了,您今天购买产品能够得到实实在在的优惠,而且,为了感谢您的光顾,我们公司还将免费赠送××”。哪种口径最能打动消费者呢?自然是后者了。因为强调了“免费”这两个字,在感觉上,把前面口径里的“买了才能送”变成了后者的“不但买得实惠,而且还有赠品送”,效果有天壤之别。 借力打力,依靠外部现身说法 在赠品促销活动中,仅仅依靠企业的促销执行人员自说自话地宣传我们的赠品如何如何好,如何有价值是不够的。一些企业往往会利用产品代言人或者临时聘请明星主持人等在公众中有一定影响力的人进行宣传。事实证明,这种方法的效果是比较好的,虽然从某种角度上来看,这样的成本要比一般性的宣传高,但是其所产生影响也是很大的,特别适用于多区域的大规模赠品促销活动。 集中摆放,注重赠品陈列和展示 对于赠品与产品关联性的强调,除了通过现场的节目、游戏等方式操作之外,赠品展示也是行之有效的方法。 欲擒故纵,设置悬念造成紧张感 在依靠赠品促销的活动中,这种手法是经常被使用的。譬如企业会在广告中告知消费者“本活动自今日起截至××月××日为止,赠品数量有限,时间有限。”以此达到催促消费者实施购买行动的目的。
所以,在经过对赠品和活动本身的宣传后,在赠品对目标消费群体具有了一定吸引力后,采用限量赠送的方法时(特指在促销现场),我们尽量不要让消费者看到赠品过多堆积的场面,只在兑换台和舞台上适当摆放少量的赠品,舞台旁边或者兑换台角落等地方适当地摆放一些盛装赠品的空箱子,对于一些消费者非常喜欢的赠品,摆放的则更少。